Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 27.08.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кошмар
Заезд. Приехали в отель в 08.20,браслеты одели в 10.30,заезд в бунгало в 14.00( приехали с двумя детьми 10 и 7 лет).По заезду ставлю "минус".
Номер.Мебель старая,но это неважно,грязно,на террасе за все время пребывания не убирались ни разу,хотя каждый день оставляли чаевые,за это нам фигурки из полотенец делали,а "чистоту наводить необязательно".Опять "минус".
Питание.Во-первых,посуда: плохо вымытая, со сколами,с ложками вообще напряженка.Во-вторых,само питание,если бы не Фуд корт с русским рестораном,голодом бы были. "Минус".
Море.Пляж. Единственное ,что понравилось.
Аквапарк.
Это не аквапарк в понимании нормального значения слова.
Это горки. Старые. Стыки....раздолбанные.
Забыла написать про отключение света 19 августа, конкретно в нашем номере света не было 6 часов,соответственно ни кондиционеры,ни холодильник -не работали.Про воду в номере вообще молчу,точнее про ее отсутствие в дневное и вечернее время.
Номера
и "зелень", и ржавчина- все включено,любой каприз за Ваши деньги!
Номера
Ведро педальное,вот только педаль не работает ,руками открывайте...
Номера
А это мебель...
Отель
Вот такие "замечательные" стулья-"садитесь ,пожалуйста"!
Номера
Мужчины должны понять,к чему это фото
Номера
Светильник
Номера
Угадай с трех раз,где кран с горячей водой,а где с холодной?
Номера
Плюсы отеля
море
пляж
Минусы отеля
обслуживание
сервис
номера
территория
Добавлено
27.08.15
14:27
(961 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:27 29.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий