Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Лень было писать отзыв, да бурные дебаты у многих в комментариях заставили меня вставить свои 5 копеек. Пишу сумбурно, но много. Были там с 06.08 по 18.08. Отдыхали мы 4м: я, муж и дети 7 и 1 год (ДР в отеле). Приехали в 12 дня, заселили нас только в 15:30 и только после того, как я ходила не раз на ресепшн, а ведь мы были с маленьким ребенком. Напитки не предлагали официантки, на обед не позвали, никто ничего не объяснил и не рассказал.

Что касается номеров. Мы бронировали номер с террасой. И оказалось что терраса общая на этаже, на нее может выйти абсолютно любой желающий из любого номера. А сам номер-это обычный номер с балконом. Так что доплачивать за это навряд ли стоит, тем более что она по-моему никому из отдыхающих не пригодилась ))

Заселили нас сначала в 1 корпус на 4 этаж, в номер с маленьким балконом, но на след день переселили (мы сразу выражали недовольсто номером). В 1 корпусе очень шумно, это правда. Переселили нас в 6 корпус на 4 этаж. Там тихо, номер хороший. Стеклянные двери не удивили, знали что так будет. Удивило то, что дверь одна, она перекидная на туалет и душевую. Смеясь просили друг друга герметичнее садиться на унитаз ))) Вообще планировка номера неудачная. Детскую кроватку принесли только после того как я 3й раз пришла за ней на ресепшн.

По поводу уборки: убирались каждый день, каждый день меняли постельное белье и полотенца, правда частенько двухспальную кровать застилали двумя односпальными простынями, пылесосили, вытирали столешницы, но: пол мыли редко и плохо (засохшие капли и пятна не оттирали) и мыли унитаз, но не мыли сиденье. А чистота полов с ползающим ребенком была для меня важна. Плюс постоянно везде на полу были черные волосы горничных, прямо клочьями!

Вообще номера нормальные. Хорошие матрасы. Каждый день пополняли мини-бар: минералка, газировка, 2 маленьких сока, вода. Пополняли мыло (отличная пенка, я ей все вещи стирала даже), шампунь (хороший), отличный кондиционер для волос, лосьон для тела. Шапочки для душа, ватные диски, палочки, губка для обуви, 2 пары тапочек, швейный наборчик-все как полагается. По телевизору у нас показывало всего 3 русских канала: тнт, нтв и кажется стс. По 2му каналу детский клуб транслируется. В шкафу сейф с розеткой. Кондиционер регулируется. В номерах есть специфический запах. Лифты действительно медленные, но мы не спешили, напрягло другое: из 6го корпуса вниз можно спуститься только с пересадкой в 5м корпусе (мы ж с коляской, поэтому не пешком), один из лифтов в 5м корпусе жутко загажен, а лифт в 6м корпусе без вентилятора и там душегубка. Да и вообще в самих корпусах очень жарко, душно, они практически без окон и считай не проветриваются!

Море действительно мутное из-за реки практически всегда, часто холодное, заход неудобный, после обеда волны. Лежаки есть всегда на море, бар отличный: пицца, гамбургеры, картошка с начинками, вода, пиво- все, что надо. Застали как вытаскивали черепашек из песка, детям было очень интересно.

А вот про бассейны хорошего скажу мало. Лежаки в тени найти крайне сложно днем, на лежаках загорают полотенца (но это уже "разруха не в клозетах" ), в детском бассейне под навесом мусор. А вообще, мы переболели все 4м по-очереди...и все разным. Взрослые пол дня температурили 37,5, у сына страшный ротовирус, просто ужасный, у малой тоже выше 39 была температура, но там горло и сыпь. 2 раза вызывали врача по страховке (отельный врач 100 евро).{удалено модератором} Даже на ресепшн люди стоят с противорвотными и тп. Врачи категорически запрещают посещать отельные бассейны! Вроде как говорят что болезни пошли после того, как поменяли ср-во для бассейнов.

Главный ресторан спланирован действительно неудачно: народ постоянно толпится на раздаче. Разнообразие еды действительно большое: курица, индейка, баранина, говядина (и язык), почти каждый день утка. Утром и в обед свежевыжатый апельсиновый сок. Мед в сотах на завтрак, много фруктов: яблоки, груши, персики, сливы, бананы, инжир, черешня, клубника, арбузы, дыни(плохие). Много овощных нарезок разных. Но действительно лучше приходить к началу, потом кое-что кончается. В последние дни питание вдруг резко ухудшилось в плане ассортимента мяса на разделке.

Детский стол копирует блюда взрослого, плюс сосиски и еще пара блюд. Йогурты, фруктовые и овощные пюре, куриный бульон. Есть микроволновка и блендер (моют прям быстро). Но к сожалению на обед взрослые мужики разметают нарезанное мясо и вермишель с детского стола дабы загустить свои супы-пюре, и мясо это больше не подкладывают вообще. Приходится носиться по ресторану искать что бы кинуть дитю годовалому в суп. Официанты никакие вообще, как впрочем и горничные, и другой персонал. Не здороваются, не улыбаются (есть редкие исключения), про обслуживание я даже не говорю. Есть даже индивидуумы, которые никогда не отвечают на приветствие (например молодая девушка на разделке мяса). Улыбаются только на ресепшн, и отличный отдел по работе с гостями (прям вообще молодцы!).

В общих туалетах порадовали бумажные полотенца вместо сушилок для рук. Горки хорошие, в обед у них перерыв. Плитка правда скользкая, но на 3й день привыкли. Мороженое обалденное! Прекрасные вафли! Бармены молодцы! Алкоголь хороший, но часто чего-то нету ) Анимация на 5! Нюанс: по дороге с моря в корпус с коляской нигде не обойти громкую музыку. Есть бесплатная сауна, соляная пещера, крытый бассейн (+детский крытый), спортзал, зал автоматов.

Брали фотосессию (цены ооочень неприличные). Фотографировал Рустем, фотки отличные получились. Катались на парашюте (за катером), на гидроцикле. До реки ходили, но делать там нечего, грязно очень. Действительно много казахов, но я против них ничего не имею )

Получили комплимент от отеля на 1 год дочки: тортик и открытку. Также оба раза после вызова врача приносили тарелку фруктов с пожеланием скорейшего выздоровления: мелочь, а приятно! Перегоревшую лампочку заменили через 20 минут.

За территорией: торговые центры. Прекрасная аптека (чую наш отель ей делает выручку ))) ), продают памперсы, все что может понадобиться, одежда, сувениры, белье, сладости.

Резюме. Очень у меня неоднозначные впечатления. Ехать побухать в отель с нормальным алкоголем, потанцевать, с детьми-подростками - можно ехать, но прихватить двери для душевой (если с подростками ) ))) А для семьи с детьми лет до 8-9, а особенно с маленькими детьми, то однозначно не рекомендую. {удалено модератором} Я считаю что за эти деньги можно отдохнуть и получше (за путевку мы отдали 250 тыс на 2 взрослых и 2 детей: 7 лет и 1 год на 12 ночей)

На любые вопросы отвечу )