3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Отель не самый худший, до отличной четвёрки ему очень далеко...
Отель не самый худший, до отличной четвёрки ему очень далеко! Плюсы отеля это море, хотя и галечный пляж, который совсем не напрягает, и анимация, хотя мы её практически не посещали, но в сравнении с другими отелями отличная. Минусов к сожалению слишком много, и их уже не исправят, так как отель всегда забит под завязку, раз едут значит все устраивает. Номера нормальные, все что нужно есть, но уборка просто отвратительная, её нет совсем, даже грязь по полу не размазывают, не убирают и все. Еда оставляет желать лучшего, я не привередлива, но мужчинам там есть нечего, они целый день бегают с тарелками в поисках хоть какого -то мяса. Очереди за едой нас не смущали, это привычная ситуация и для пятерки, но очередей за картофелем фри и непонятными полуфабрикатами нас удивила. Мебель на территоррии отеля давно просит чтобы её заменили. И отдельно хочется сказать про персонал рисепшена, уровень хамства, отсутствие такта, и вообще наличие какой либо культуры оставляет желать лучшего. А про работников спа центра хочется сказать только одно, хамство, наглость и борзота не станут для вас друзьями в привлечении клиентов. В целом складывается впечатление что в отеле нет хозяина, либо ему совсем не интересно какому уровню соответствует этот отель. Этому отелю повезло что в этом году цены на Турцию не померно высоки, независимо от роста валюты, и многие семьи любители пятерок были вынуждены приехать в этот отель, не только из за цены, но и из-за многочисленных положительных отзывов.
11:37 31.08.15
Здравствуйте, Елена.
Мы с мужем едем 08.09. в отель.
Прочитала и запаниковала, т.к. для мужа очень важно, чтоб было мясо.
А то, что за ним надо побегать, это в наши планы не входило:( Хотели отдохнуть от охоты и беготни...
Сочувствую вам за испорченный отдых.
Нам это, видимо, еще только предстоит:(
Че ж такое-то? Кто же пишет эти отзывы хорошие?
Реально на них опиралась при выборе...
11:44 31.08.15
Который раз убеждаюсь...на вкус и цвет товарища нет!!! Мы с семьей ездили в том году в октябре, и в этом без размышления едем туда же! Все очень понравилось, Лариса не расстраивайтесь! Каждый человек видит все по своему, мы и мясо находили и нам ни разу никто не нахомил, и уборка в номере была!!!!
21:00 31.08.15
Почитав отзывы и посетив этот отель решила тоже написать о своих впечатлениях.Мы были с мужем в этом отеле с 15.08 по22.08.2015г.И еще раз убеждаешься сколько людей-столько и мнений.Приехали мы часов в 10 утра,заселили нас к часам 12.00.Номер хороший,чистый,все работало.Убока была каждый день,полотенца менялись,постельное бельё перестилали,все мыли.Все таки это наверное зависит от уборщиц.Нариканий к ним небыло.Про СПА центр ничего особого сказать не могу,так как были там 2 раза когда сдавали и получали пляжные полотенца.В хамам и на массаж ходили в Ресорт де люкс,очень хороший персонал,все были вежливые и не кто не хамил,от посещения остались только хорошие эмоции.Питание то же было достойным.Тут писали,что мужикам мяса не хватало,ничего подобного,за неделю отдыха было и мясо и рыба и курица и суб.продукты(печень,кур.сердечки и т.д) всего хватало,а про овощи вообще отдельный разговор(наелась от души)и запеченые и вареные и тушеные и разные салаты.Фрукты каждый день:арбузы апельсины виноград сливы яблоки груши дыни всего и много,на завтрак обед и ужин.Анимация-я в восторге,ходите обязательно,ребята скучать не давали.Вечерние выступления аниматоров это что-то.Зайдите на сайт джустиниано клуб алания и сами посмотрите в видео,скучно не будет.Вобщем отдых удался на 200% Главное отдыхать,а не бегать по отелю и искать недостатки,они есть везде даже в дорогой 5*было с чем сравнивать.Отелю смело поставила бы 5- или 4+ кому как нравится. Обязательно вернусь туда еще раз.
16:41 01.09.15
Абсолютно согласна с отзывом. Мы сейчас находимся в отеле, выбрали этот отель исходя из ценовой политике и по отзывам - честно - пожалела! В ресторан заходить не хочется - грязно и неприятно. Я б сказало - брезгливо... Еду выбрать можно, курица и рыба на гриле вкусные. Салаты есть стремно.
Хамство на рецепции однозначное. Даже обсуждать не хочу - тетки противные, с мужиками договориться хоть можно, но здесь тетки и они совершенно явно ненавидят отдыхающих.
Массажист в спа салоне - пришлось с ним столкнуться, так как именно там выдают полотенца и делает это он - так просто жесть! Злющий мерзкий мужик! Ненависть в каждом взгляде! А мы пришли просто получить наши полотенца!!!!!
Я в Турции была более 30 раз!!! Я была в пятерках, но был опыт четверки, которая находилась на одной территории с 2-моя пятерками - пегасос клаб и рядом пегасос ресорт и пегасос рояль. Великолепно!!! Живешь в 4- , а пользоваться можно территорией и барами на море и всей инфраструктурой пятерок. Была там 4 раза, просто решила сменить - те отели чуть дальше от джустинианы алании, минут 10 езды. Но этот отель не идет ни в какое сравнение!!! Здесь тоже есть пятерка на территории, территория типа общая - просто у пятерки пока нет своей территории и им модно пользоваться территорией клаба, но кругом висят надписи, что тут в баре могут пить только жители ресорта, тут могут есть блинчики только жители клаба! Это бред! не советую ехать, если хотите спокойного отдыха и если видели отели с сервисом. Поверьте!!
22:19 01.09.15
Соглашусь с отзывами Ольги и Ольги.
С одной из них могли пересекаться, т.к. были с 13 по 22.
Уборка была каждый день, единственное что просили, чтоб убирались до 14, т.к. после обеда дочь спит.
Постельное меняли через день, а иногда и каждый. На ресепшене не хамили, и по приезду, девушка показала номера на выбор, а после согласия молодой человек отнес вещи.
Отдых удался, если не искать проблемы, или подходить к ним с юмором, половину можно не найти, а остальные решить.
К конце концов, мы ведь едем к морю на отдых.
19:16 02.09.15
Была в тот же период, что и предыдущие авторы. Действительно, сам главный ресторан грязноват. Сами отдыхающие набирали столько фруктов, что их невозможно съесть. Часть на полу оказывалось., как свиньи, честное слово. Что уж сами турки думают.
\Выбор по мясу небольшой. Отдыхала в Турции 7 раз. Всегда в пятерках. В этот отель поехала по цене и по отзывам. Белье меняли каждые три дня, полотенца через день .Мне чаще и не нужно. Номер убирали нормально.
На рецепшн не хамили ,но я с ними твердо разговаривала. Номер был заранее забронирован в корпусе Жасмин, он поновее. Но именно в нашем плохо работал кондиционер. Работал как вентилятор.
Анимация не впечатлила. Скучновато. Нло ребята выкладываются на 100%.
Ездили на экскурсию в Seapark В Алании. Очень понравилось шоу дельфинов и сам парк. ВОт там обед был на высоте, чем в нашем отеле.
Соседний Резорт реально 5. Но там другой управляющий.
21:29 02.09.15
С отзывом полностью согласен. Были там в том году, в августе. Отель полный тухляк!
14:05 07.09.15
Полностью согласна с отзывом! А особенно с ХАМКАМИ на ресепшене, есть там некая Анна из Украины, всё время гостей встречает и заселяет за стойкой, её видимо вообще с людьми не учили общаться! Еда на 3-, территория скучная, в ресторане грязно. Вообще не советую, друзьям бы точно не рекомендовала!
14:12 07.09.15
Полность согласна с ХАМКАМИ на ресепшене! Были в шоке! В какой-то момент даже хотелось плюнуть им в лицо))))) Муж конечно не сдержался и наорал на них.
14:13 07.09.15
Добрый день уважаемая Елена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Добавить комментарий
Добавить комментарий