Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал Парой в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 29.08.15
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не понравился
Отель выбрали по рекомендации турфирмы.Не понравился.Территории вообще нет-басейн,пару столиков и бар.Через пару метров много отелей таких же коробок,как Лилия.Внутри дизайн отсутствует вообще,ресторан типичная столовая с злыми официантами.Посуда бокалы не перетираются, с губами и тд.Еда нормальная как для 4*.Номер как скворечник.Море хорошее теплое.Поселок Чамьюва не рекомендуем.Вечерами скучно как в отеле так и за пределами.
Плюсы отеля
наличие лифта
Минусы отеля
отсутствие территории
ресторан
рецепция
Добавлено
29.08.15
21:28
(430 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:07 22.09.15
Здравствуйте, Алла!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, и Вы испытали опеределённые неудобства на отдыхе. Нам бы хотелось прокомментировать некоторые положения Вашего отдыха. Что касается расположения и инфраструктуры нашего отеля, то данная информация доступна на всех ресурсах.Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру нашего отеля и управляющему всего Novia White Lilyum.
Заверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки
Мы будем очень рады, если Вы снова решите посетить наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин,
CRM of Novia Hotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий