3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
среднячковый отель, для семей с детьми, отличный пляж
отдыхали с 25.08 по 1.09.2015 года в корпусе ELYSEES PREMIER 2 взрослых и 2 детей 3 и 5 лет.
Сразу хочу сказать, что я в принципе отдыхом довольна и в принципе за свои деньги (мы заплатить 53 тыс на 4) это нормальный отель, но минусов у отеля очень много и хотелось бы чтобы на эти минусы обратили внимание и представители отеля, и также те, кто собирается отдохнуть в этом отеле, тк из за этого ваш отдых может быть испорчен.
В Египте мы были первый раз. Этот отель выбрали по отзывам именно из-за пляжа. в отеле много русских и в принципе весь персонал хорошо понимает по-русски.
заселение прошло нормально, приехали в отель в 7 вечера, мы одни были с двумя детьми из прибывших, но заселили нас самыми последними, хоть мы и не слишком долго ждали, порядка 30 мин, но все равно немного неприятно, ведь понятно что ожидать заселения с двумя детьми, которые устали и хотят кушать, посложнее чем взрослым. сразу при заселении денег никаких не давали, но на ресепшен у нас уточняли какой бы мы хотели номер, на каком этаже и с каким видом, мы попросили 5 этаж, чтоб поближе к ресторану и вид на бассейн. нам дали именно такой номер, как мы просили и мы отблагодарили тогда уже 5$.
сам номер обычный стандарт с двумя 1,5 спальными кроватями,мы их сдвинули и спали вчетвером, нам нормально было, дополнительные кровати не захотели ставить, хотя нам предлагали. мебель вся новая, но с уборкой в отеле конечно дела не очень обстоят. сразу при заселении была пыль везде на мебели и на полу песок и волосы, влажной уборки нет в принципе, уборщик полы только подметает и то не очень хорошо,убирает через день и даже если вешаешь табличку чтоб убрали каждый день, уборщик подходит и говорит что "нет времени, много работы, завтра, ок?" полотенец у нас на 4 человека всегда было 2 больших и 2 маленьких и 1 для ног, когда попросили еще полотенца, он сказал что на номер положено только по столько полотенец. без комментариев((( из плюсов: в номере не кондиционер, а климат контроль и можно регулировать температуру, которую он будет поддерживать в номере, очень удобно, на ночь оставляли включенным на комфортной температуре. также есть чайник и кружки, сейфом не пользовались, тк начитались отзывов о воровстве, деньги носили с собой, ценные вещи закрывали в чемодане на кодовый замок.
территория отеля маленькая,небольшой дворик с бассейном в центре, но в принципе все достаточно уютно. никаких дискотек или развлечений для взрослых с детьми нет, мини-диско в 8 вечера возле бассейна и потом вечеринки в баре дельфин, но там накурено и вообще как то неприятно находится, а с детьми так тем более! я не тусить туда приехала, но все равно идти спать в 9 вечера как-то скучно. Можно было бы какие то дискотеки хотя бы до 11 вечера устраивать на пляже, тем более там место есть, аппаратура есть, почему бы и нет? Но нет! Так что мы возвращались в ресторан и там уже с кем нибудь знакомились и сидели на террасе общались, чтоб не умереть от скуки.
ресторан-это отдельная история! 6 этаж, панорамные окна и потрясающий вид на пляж отеля и море-это единственный плюс. остальное минусы: еда однообразная, каждый день одно и то же,под конец отдыха кушать это уже просто не хотелось. фруктов мало, фруктовые салаты из дыни и яблок плавают в воде, финики часто подавали недозрелые, они не вкусные и вяжут, дыня не сладкая, яблоки не вкусные. можно было кушать только апельсины, они сладкие и насыщенные. постоянно не хватает приборов, салфетки выдают по 1 штучке, попросишь еще салфеток-опять дадут одну. столы убирают медленно и некачественно, просто сметают крошки на пол, чтобы столы протирались я ни разу не видела. стаканы и бокалы на баре постоянно заканчиваются, такое чувство будто у них по 30 стаканов и бокалов на весь ресторан, потом начинают наливать в пластиковые стаканчики и то не полные. Наливают только по 2 стакана в руки, просишь больше-не дают, приходится по несколько раз подходить. из алкоголя я там пробовала только пиво, оно из бутылок и не плохое, но опять же наливают в пластмассовый стаканчик 0,2 не полный. такая жадность поражает - я НИГДЕ такого не видела! алкоголь в ресторане наливают только до 10 вечера, в баре возле бассейна только до 6 вечера, и опять же просишь 2 пива и 2 спрайта, нальют только 2 стакана(((это бесит.
еще хотелось бы отметить качество wi-fi-оно отвратительное, все очень долго грузится, что на ресепшен, что на пляже, что в ресторане. про то чтобы поговорить по скайпу - я вообще что то нереальное. это минус.
на счет экскурсий и гидов: встреча с гидами - это тупо развод на экскурсии, мы сразу сказали что мы никуда ехать не хотим, потому что у нас двое маленьких детей и те экскурсии, которые мы бы хотели посетить, с детьми мы посетить не сможем, написали отказ и все, нас больше не доставали.
пляж: очень хороший, море теплое, прозрачное, никаких кораллов возле пляжа нет, песок и постепенный заход в море, для детей-самое то! о мороженом и закусках на пляже в этом отеле ничего знают. еще что напрягало на пляже- это отношение персонала отеля. самые хорошие места на шезлонгах которые поближе к воде, они закрывают полотенцами и занимают для местных арабов, которые приходят на пляж платно. я несколько раз все равно ложилась на эти шезлонги потому что у меня маленькие дети и мне удобно чтобы мне было видно их с шезлонга и им было недалеко до меня бежать по горячему песку. и ко мне все время подходили сотрудники отеля на пляже, которые выдают полотенца и просили пересесть, тк это место "no free". я их игнорировала несколько раз, потому что я же вижу что эти места свободны, на них никто не лежит, в итоге в тот момент когда я была в море с детьми сотрудник пляжа подошел по имени Hanu(как то так, точно не помню как его звали, возможно перепутала сочетание букв) и просто скинул мои вещи на песок. я считаю что такое отношение со стороны сотрудников отеля просто недопустимо ни в 4* ни в каком другом отеле. я считаю себя правой и отдыхаю на пляже отеля и могу выбрать любой шезлонг, который не занят, а он был не занят. пляж закрывается в 6 вечера и это тоже я считаю минус, тк если мне захочется вечером посидеть или прогуляться возле моря, то я не смогу этого сделать. тоже нигде такого не видела.
вылет у нас был в 9:20 утра, выезд из отеля в 6 утра, поэтому нам повезло и нам не пришлось торчать с двумя детьми непонятно где после 12:00 часов, когда время выселения. такого я также нигде не видела.
поэтому, если вам хочется такого отдыха, которого вы "нигде не увидите", то вам точно в этот отель.
я же в этот отель точно больше не поеду.
Пляж
Пляж
Пляж
вид с терассы ресторана на пляж и море
Пляж
Евгения оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
07:38 03.09.15
Скажите пожалуйста, они починили двери из корпуса Премьер на пляж или до сих пор никого не пускают через них?
23:59 03.09.15
Нет, этот переход закрыт был, за все время что мы находились в отеле я не видела чтобы по нему хоть кто нибудь ходил, все проходили на пляж через дорогу, в том числе и персонал
Добавить комментарий
Добавить комментарий