2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
ВНИМАНИЕ! ГРЯЗЬ
Только вчера вернулись из этого «прекрасного» места, так что впечатления свежие. Очень хочется написать людям ПРАВДУ, т.к. мы без опасений поехали в этот отель, начитавшись хороших отзывов, и конкретно попали. Не знаю уж, кто их пишет.
В отеле мы были рано, часов в 11-12, никакой попытки заселить нас раньше, несмотря на то, что друзья были с маленьким ребёнком. Но это ладно, мы были к этому готовы. Это ерунда.
Сам отель снаружи выглядит более-менее нормально, внутри всё просто и незатейливо. Видно, что отель старый. Но на дизайн опять же нам наплевать, лишь бы было чисто. А вот с этим здесь ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. На первом и нулевом этажах постоянно воняет сыростью, в лифтах воняет вообще непонятно чем. Если кто-то где-то что-то просыпал или пролил, это всё может лежать полдня, перила в коридорах на этажах вытирают грязным полотенцем (я лично это видела), дети бегают голышом по коридорам и писают прямо на ковровое покрытие, за ними также никто не убирает, так что неизвестно сколько всякой гадости туда впиталось.
В 14:00 нас наконец-то заселили. ВЫ БЫ ВИДЕЛИ эту гигантскую очередь на получение ключей!!!! Такого хаоса и столпотворения при заселении я не видела ещё НИГДЕ.
Пожалуй, единственный плюс этого отеля - это номера, которые явно обновляли, поэтому мебель незадрипанная пока, светлая, и они довольно просторные. В отеле не ванные, а душевые «комнаты», отгороженные от основного пространства ванной стеной и невысоким порожком. Свет расположен над раковиной, душевая как пенал, поэтому светодиодной маленькой лампочки, которая висит при входе в душевую совсем не хаватет, приходиться мыться в полумраке. Вентиляционное отверстие при заселении, также как и ёмкости для мыла и геля были в клоках вековой пыли, которые я сама снимала и вытирала. Кстати, геля и мыла в них нет. Из унитаза просто адски воняет канализацией, тухлой водой, гнилыми трубами или не знаю уж чем ещё. Поэтому обязательно закрывайте всегда крышку унитаза, иначе просто задохнётесь. Вентиляция, кстати, не работает. Двери в коридор очень тонкие, поэтому слышимость приличная, если рано утром проснётесь, то уже вряд ли заснёте. К тому же уборщицы громыхают так, как будто проносится стадо слонов.
Убирают плохо. Не знаю, насколько это вина уборщиц, возможно у них просто очень старые пылесосы. Но факт остаётся фактом. Полотенца все в пятнах, одеяло тоже было с пятном. В ванной, похоже, вообще не моют пол и не подметают. Мы 2 раза оставляли по 2 лева, несмотря на это в предпоследний день к нам не пришли и соответственно, полотенца не меня до конца нашего отдыха.
Мы ездили двумя молодыми семьями, у наших друзей ребёнок в возрасте 2-х лет подхватил ротавирус. Пришлось даже вызывать ему врача, т.к. рвота не останавливалась и потом ещё поднялась температура и не снижалась. Ребёнок болел 4 дня. Потом заболела его мама, но она оклемалась быстрее, где-то в течение полутора суток. По отъезду читала отзывы в книге жалоб и предложений, которая лежит на ресепшене, мы не одни такие оказались, многие травились и болели. Так что, если вы с детьми, советую взять водку в баре и протирать всё, к чему прикасаетесь руками, мыть фрукты кипячёной водой (благо, в номере есть электрочайник). И вообще, покупайте лучше бутилированную воду, благо она недорогая в супермаркете около отеля Morsko Oko. И вам придётся её покупать либо носить стаканами из баров отеля, т.к. воду бесплатно Вам в номер никто ставить каждый день НЕ будет.
В столовой ужасная ГРЯЗЬ, персонал работает «на отвали», не хотят ничего делать, грязь со столов во время завтрака либо не смахивают вообще, либо смахивают руками, скатерти меняют только когда они уже совсем ни на что не похожи, накрывают столы для обеда на этих же грязных скатертях. Изредка сотрудники берут специальную щётку и смахивают грязь со столов прямо на пол и эта грязь, как и некоторые скатерти, лежат на столах до ужина и НИКТО её не убирает. Во время приёма пищи Вам придётся самим брать себе приборы, т.к. они их не успевают и не хотят успевать их класть. Грязная посуда может стоять на столе очень долго, особенно на столах на улице (которых, кстати, невероятно мало, так что не надейтесь вечером поужинать на природе). Вся посуда грязная, в сколах, трещинах, приборы также в каких-то пятнах. Стаканы часто воняют тухлыми тряпками или какой-то химией.
Еда вроде бы нормальная, но очень маленький выбор, шеф-повара готовить не умеют, у них либо всё подгорелое, либо недожаренное. За завтраком постоянная очередь за блинами, которые сами по себе абсолютно безвкусные, их нужно обязательно чем-то поливать, или тогда даже не теряйте времени. Очень мало блюд подписано, приходится определять на вид или вкус. У мужа сильная аллергия на рыбу, так что, ему повезло, что с ним была я. Под конец отдыха уже невозможно это всё есть. У меня последние 2 дня болел желудок и живот. И болит до сих пор. Наша подруга последние дни уже вообще почти ничего не ела. Однажды за 30 минут до конца завтрака во всех автоматах закончилась горячая вода, мы сказали официантке, но эффекта это никакого не возымело. Пришлось идти в фитнес бар и там брать чай.
ОТ МОРЯ ОТЕЛЬ ДАЛЕКО. До моря есть 3 пути: длинный- вдоль проезжей части, средний-по дорожкам «парка» по склонам холма, и короткий- по лестницам. В принципе, он не особо напряжный, даже с ребёнком. Также можно доехать до бесплатного пляжа отелей Берлин (Грин Парк и Голден Бич) на специальном микроавтобусе, который ходит прямо от отеля. Но имейте в виду, что на этом пляже даже плюнуть негде. Все лежат друг на друге, стоит ужасный шум и гам, и очень грязно. Мы лежали на пляже Морско Око на полотенцах, т.к. там гораздо меньше народу и больше пространства, шезлонг стоит 8 лев, зонт 8 лев, матрас 3 лева.
Половина персонала более-менее знакома с русским языком, половина нет. На английском, вроде, в состоянии объясниться. Отношение к постояльцам довольно пренебрежительное.
AI вообще странноватый в этом отеле. Можете считать, что вы просто берёте себе полный пансион + местный алкоголь круглосуточно в 1 баре. На перекус вам вываливаю 3 тарелки печенек. Вот и всё. Кстати, в фитнес-баре, который работал круглосуточно, часто никого нет, т.к. бармен сидит в подсобке и нужно стучать к ним туда в дверь, чтобы тебя обслужили.
Хочу также отметить, что горячая вода в отеле есть не всегда. А учитывая то, что в Болгарии бывает ночью 15 градусов тепла, то мыться еле-тёплой водой не очень-то приятно.
В общем, я могу долго вспоминать минусы и косяки этого отеля. Я была в многих отелях разной категории, но этот НИКАК НЕ ТЯНЕТ НА 4 звезды. Такой грязи и такого наплевательского отношения к клиентам и своей работе я не видела ещё нигде. Более того, до этого я никогда себя не чувствовала плохо после отдыха. Я бы этот отель НЕ порекомендовала НИКОМУ и НИКОГДА. Тем более, семьям с детьми.
Анна оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
2.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
11:07 09.09.15
Если бы прочитала ваш комментарий раньше, то никогда бы не поехала. Но так как отдыхала с 28 августа по 4 сентября, а до этого тоже поверила рейтингу (явно далеко завышенному) и странным положительным отзывам, то столкнулась со всем о чем вы написали. Не советую никому ехать в этот отель. Отель полон детей, но для отдыха с детьми нет ничего кроме детского бассейна и горки. В описании отеля есть упоминание о детском меню, но на мой взгляд туда сваливают всё то что не доели накануне.
10:19 10.09.15
Полный бред написан вами уважаемые дамы, читаешь и кажется , что речь вообще о разных отелях идет- на мой взгляд так отель прекрасен для отдыха с детьми, номера обычные для 4-х звезд, убираются регулярно и качественно, если вы сами как поросята себя вели и хотите что бы вас там вылизывали, то что уж говорить, и на пляже всегда были места свободные и никакого гама и шума- спать надо просто не до обеда в пьяном угаре, а приходить с утречка , а уж не определить где мясо а где рыба , то это вообще писец. Вообщем не верьте люди- отель замечательный- кухня болгарская сумасшедшая - я всем рекомендую ! И болгары очень дружелюбные люди, Бармен с аниматорами , когда узнали что мы улетаем - купили подарки дочке даже в дорогу. А для тех кто видит только негатив советую сидеть дома и наслаждаться самолюбованием.
11:31 10.09.15
Вас тут никто не оскорблял,Александр, поэтому не нужно делать абсолютно ни на чём не основанных.выводов обо мне, моём муже и наших друзьях. К Вашему сведению, у нас в номере всегда всё было убрано НАМИ, так что уборщицам не составояло НИКАКОГО труда выполнять нормально ИХ работу,чего они НЕ делали. Насчёт мяса и рыбы- отзыв нужно внимательнее читать. К Вашему сведению,в нормальном отеле ВСЕ блюда должны быть подписаны, хотя бы на английском языке. И на завтрак я ходила каждый день и я не пью, это так, для справки. Я езжу за границу с 13 лет,человек я непритязательный, просто хочу,чтобы было элементарно чисто. Бывала в отелях.очень разного класса и категорий,но с таклй грязью я сталкиваюсь впервые. Я Вам очень сочувствую,Александр, раз Вы считаете данный отель хорошим. видимо,Вы не отдыхали в действительно хороших местах.
12:01 10.09.15
Да-да,понимаю Вас Ирина. Надеюсь, больше мы с Вами так не "попадём".
18:35 12.09.15
Оскорблять я вас и не собирался, просто не нужно нагнетать страсти, а то вы хотели заплатить три копейки, а отдохнуть на миллион, -так не бывает . И когда люди едут в четверку на вторую береговую линию в Болгарию, а потом начинают чмырить ее , мне кажется это странным- ехали бы в 5-ку на Мальдивы куда нибудь, в чем проблема? Отель- твердая четверка, а по мне так вообще хорошо там, где хорошо моим детям, а взрослые вполне могут не ныть, а потерпеть любые нюансы-я вашим детям очень сочувстсвую- им достались неприпособленные к жизни родители
18:52 12.09.15
Видимо, Вы не были в отелях,которые дейтвительно соответсвуют категории. Я была и в 3 звёздах, но этот отель и до них не дотягивает) Вам и вашему ребёнку,видимо, повезло,раз вам было там хорошо)) а вот приспособлены мы или нет, это уж явно не Вам судить, Александр) Здесь люди пишут свои впечатления об отдыхе, поэтому доказывать мне, что мне там должно было быть хорошо и я должна была терпеть, бесмысленно, тк мне, и не только мне,было там плохо. И терпеть грязь, вонь и наплевательское отношение на отдыхе я не собираюсь) я ездила за те же "3 коейки" несколько лет назад в Турцию в Hv, но там совершенно другие отзывы у отеля и мы знали,куда мы едем.Но даже там такого беспредела не было. Здесь рейтинг отеля просто неоправданно высокий,вот и всё. Думаю, продолжать это разговор бесмысленно.)
22:18 24.11.15
Девушки, в Болгарии комфортность отелей зависит не от звездности, а от цены (не знаю ,почему так). Цена вполне сответствует. А если хотите лучше, то поезжайте в РИУ Долче вита или в 5*. А лучше на другой курорт. Кому-то больше подходит Турция, а кто-то любит больше Болгарию, это совершенно разный отдых. Мы любим Болгарию.
01:11 25.11.15
Здесь вопрос не о том, кто что любит. Сама страна здесь вообще ни при чём. Если говорить о стране, так я вообще люблю свою страну Россию, а отдыхать мне нравится в Греции и на Кипре пока больше всего. О вкусах не спорят.
21:13 25.11.15
Анна. речь идет не о Родине. а об отдыхе. Я бывала и в Греции, и на Кипре. Там отдых намного дороже. Думаю, что этот отель оценивают высоко по принципу цена/качество, стоит он совсем недорого. Вот и я, читаю отзывы с целью подумать, ехать в этот отель или нет? Давно не была в Золотых песках, не люблю этот шумный курорт. Теперь не поеду. Спасибо за отзыв, все, о чем Вы написали, мы тоже не любим. В последний раз мы были в Песках в хорошем отеле РИУ Долче вита, лет 5 назад. Он намного дороже. А следующим летом решили теперь поехать на Солнечный берег, в отель Тиара бич. Он нам нравится и тоже не из дешевых. Вам приятного отдыха и правильного выбора отеля.
22:25 25.11.15
Спасибо, Вам тоже)
Добавить комментарий
Добавить комментарий