АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.07.12
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 50
Читательский охват: 7681
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2015
04.08.15 - 30.08.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель для семьи с детьми

Отдыхала в Калисте первый раз в 2008 году. Тогда смущали отзывы про две стройки по бокам. Был тогда почти сдавшийся Атталея, с другой стороны ничего, просто пляж Суено. Мне понравилось, все как я люблю - малоэтажно, достаточная площадь. Не люблю возвращаться. Но ввиду сложившейся ситуации с курсом доллара не смогла поехать туда, куда бы хотелось (до этого выбирала от семейных номеров до вилл). Выбрала Калисту для отдыха втроем – я и двое детей (двойняшки, в отеле им исполнилось 4 года). Заранее написала, что не хочу 1-2-3 корпус, и хочу номер на 1 этаже с террасой (до детей такие номера никогда не рассматривала). Перелет из Москвы Трансаэро, элит-трансфер от Корал. Девица-гид изъяснялась крайне непонятно, проглатывала окончания слов, я ее особо не слушала, т.к. все знаю и без нее (конечно, из 4-й транспортной зоны России не сильно налетаешься по курортам, но именно Турцию нежно люблю, и с детьми это идеальный вариант для меня). Приехала в отель около 12, напомнила, что хочу именно 1-й этаж. Почти сразу предоставили номер. Удивило то, что услышав, что в отеле я уже была, меня просто отправили с ключами в номер, а чемодан ожидайте. Ладно, не графиня, недалеко, уточнила только, как выйти из лобби (забыла уже). Отельный гид на встречу не явился. Когда стала ругаться, мне сразу сказали, что обычно гид от Корал бывает горааааздо позже (встреча на 11-00 назначена). В 11-15 прибежал потный человек с биркой корал по имени Эльчин (вместо Вусала). Он забрал мой ваучер и….сказал, что я свободна. На вопрос, а кто мне про отель расскажет, послал к гест-релейшн. На вопрос, а вдруг мне экскурсии интересны, еще раз повторил, что я СВОБОДНА. Такого со мной еще не было. Даже когда меня видели с детьми, хоть что-то предлагали.

Номер. Корпус 4, 1-й этаж. Вид в сад, на проезжающие хозяйственные машинки очень понравился детям (не шучу, реально так). Размещение стратегическое – три шага до ресторана, два до лесенки в бассейне и туалета у бассейна, три до бара у бассейна (когда дети спали, я оттуда себе стаканчик вина приносила). Порадовало, что две кровати – двуспальная (ее заняли дети) и односпальная (раньше только диванчик был). Напрягло за время проживания расположение выключателей под подушками большой кровати, постоянно дети включали головой или я их беспокоила, когда ночник выключала. Кондиционер при заселении не работал. Попросила белл-боя. Сказал, что включил. Потом еще звонила в гест-релейшн, что невыносимо жарко, кто-то приходил, исправил. Потом поняла, что при открывании-закрывании балконной двери он обратно не включается, т.е. после каждого выхода или уборки надо тыкать, приноровилась. Горничная (Захиде вроде звали) у нас была...или не была как-будто. Да, перестилала постель, да, убиралась. Я очень спокойно отношусь к уборке в Турции. Но когда дети бросили полусдутый шарик или пластину от фумигатора и это не передвинули за неделю уборки… Или детские халаты несколько раз складывала с полотенцами (ну да, не на пол, мне претит бросать что-то, но полотенца, лежащие на бортике ванны горничная опознавала как грязные и меняла, а детские халаты поднимала и вешала обратно). Позвонила, спросила, пообещали заменить, попросила завтра, чтоб детей уложить. Ага, принесли аж два раза в этот же день, разбудили детей. Только халаты с биркой 3-5 лет были как на новорожденного (до этого висели 10-13 лет, были до пяток, удобно). Написала записку по-турецки (спасибо Google, моих познаний скудных не хватило бы), поменяли на 6-9 лет, терпимо. После этого еще и за день до отъезда принесли замену халатам. Если не повесить зеленую табличку, то за 5-6 часов отсутствия в номере, его с вероятностью 98% не уберут. Постоянно были кратковременные перебои со светом. 26.08.15 пришла в номер, света нет. Подумала, как всегда, сейчас включат. Поговорила с мужем, поняла, что долго уже нет света и…. обнаружила, что карточки, которую оставляла для света и кондиционера воткнутой, нет. Ни в держателе, ни в номере вообще. Дети ее не брали, я прибегала в номер линзу контактную поменять, все работало, убежала, через 2,5 часа вернулись все вместе (после уборки и смены минибара), света не было. Для тех, кому принципиально – на первом этаже не ковролин, а мрамор и коврик небольшой. В минибаре кроме кока-колы и пива есть айсти, вафля, вишневый и персиковый нектар. Соки везде пакетированные.

Рестораны. В аля-карт не ходили (ранее очень понравился La Carne). Еда хорошая, можно было найти для детей что поесть (хотя часто удивляли салаты из гречки и т.д.) Ассортимент, как и объем еды, стал хуже, как и везде, впрочем. Но качество еды нормальное. Удивило засилье макарон с соусами на центральном столе, порадовало наличие гриля на улице (в отличие от Глория Гольф в прошлом году, пахло вкусно, ну, максимум подгоревшим мясом иногда, а не газом). Порадовало наличие мороженого в упаковках и фруктов на пляже. Понравился Гарден, где часто обедали (раньше ели в Турка, но детей он бы не вынес, не ходила). Гезлеме невкусные. С картошкой ничего так для меня, но слишком перченые для детей, хотя мои перец черный и чили едят давно. Остальные очень тонкие, почти без начинки. Очень спелые фрукты. До двадцатых чисел августа была черешня.

Привыкла ездить с мужем, у которого типично восточная внешность, расслабилась. В этот раз в полной мере осознала восточный менталитет. Если подошла к бару я, то сначала обслужат официантов (это понятно), потом всех подошедших после меня турков, азербайджанцев и немцев. Потом как на пустое место посмотрят, попытаются обслужить еще кого-нибудь, я начну ругаться, и обслужат и меня. Потом на пляже я стала подходить только к Данияру, а в баре у бассейна к Билалу, уехали турки, и процесс пошел, стало легче (ничего экзотичного не просила, стакан белого вина со льдом, два яблочных сока со льдом). Но в главном ресторане тоска, даже если попросить по-турецки, или принесут только детям сок без льда, или не принесут вообще, вино всегда без льда, но со второго раза, могут принести розовое вместо белого, или попросишь бренди (раз в неделю, когда мозг от детей вскипал, просила), а тебе или ничего не принесут, или когда повторно попросишь, принесут еще один сок, или содовую, или вино. На завтраке первый раз у меня спросили, хочу ли я чай или кофе, через 18 дней от приезда (как раз появились официанты из бывшего СНГ). Мест хватало всегда. Все старались присесть на улице, а мы всегда садились у стены под кондиционером вдоль стены у входа со стороны 4 корпуса, чтоб поближе к туалету, поменьше людям мешать и не так жарко. Тарелки детские очень понравились с секциями для разной еды. В лобби официантка может ходить кругами и тебя не видеть минут сорок (засекла один раз из интереса). Бармен там классный, не глядя на меня, сразу наливал и с первого раза со льдом (там не понимают, что детям со льдом можно). Потом официанты сменились, даже было кому немного чаевых оставить. Перед отьездом мы с детьми приходили, а нам сразу приносили сок и вино, спасибо большое девочке с белой косичкой (сослепу не увидела ее имя).

Бары. Бар на пляже и Blue работают на износ. Deep не каждый день. И его не хватало (есть ведь люди, которые отдыхают у олимпийского бассейна и аквапарк).

Бассейны. Самый главный плюс большого бассейна – наличие большого количества входов в виде ступеней и пологого входа, металлические лестницы тоже есть, но с детьми они не интересны. К сожалению, к главному бассейну не пробиться, если ты не бросил полотенце до полдевятого. В течение дня занят примерно каждый пятый лежак, остальные застелены просто полотенцами. Да и у детского тоже часто даже не полотенца, а небрежно брошенные трусы-кепки лежали. При этом от момента нашего прихода в 10 до ухода в 15-00 никого на этих лежаках не было. Зато мое полотенце, которое оставила, вытершись, и пошла с детьми за мороженым, уносили, или мою сумку сбрасывали и лежали регулярно. Немцы, турки, арабы курят одну сигарету за одной у детского бассейна, замечания не помогают, все делают лицо тяпкой, типа не понимают ни по-английски, ни по-турецки. Детская площадка хорошая. Но от детского бассейна до ближайшего туалета в миниклубе далековато (до туалета в Deep-баре надо тоже бежать, огибая бассейн, да и вонища там не для слабонервных). Не каждый ребенок 3-5 лет добежит. Своим носила с собой бутылочку на случай непредвиденного желания посикать. Хлоркой почти не пахнет (присутствовала несколько раз при заливке реактивов в детский бассейн, нюхала, не воняло). Из-за того, что приходили мы от детского бассейна плавать, а в туалете у пляжа было холодно даже мне, система выдачи полотенец с карточками не радовала. Если приносила полотенце заранее, его вечно кто-то уносил, если приходили просто так, то иногда дети мерзли.

Пляж. Чистый. Площадка для детей на траве. Мы не ходили, т.к. очень горячий был песок, а при отсутствии деревянных настилов, ведущих к морю мне было слабо двух детей общим весом 34 кг таскать на три минуты, т.к. они все равно моря боятся, а я плавать не умею. Если кто-то бросил на газон сверху бутылку или сигареты, садовник будет постригать траву и не уберет, ведь это не его работа (тарелку бросили в кусты у входа в корпус, лежала несколько дней)

Миниклуб. Аниматоры отличные. Шеф миниклуба душка. Паровозик три раза в день ездит. Площади скромные. Кисточки закуплены хорошие, но краски не акварельные, а сухие, т.е. дети младшего возраста не могут ими раскрашивать. Игрушек в комнате до 2 лет – мало (домик, горка, маты для туннеля, качелька, качалки, каталки поломаные и запчасти какие-то), там бегают и большие дети, и малышки, и такие, как мои, которым это кажется детсадом, но играть мало во что можно. Родители сидят на полу или стоят. Зато есть большой пустой шкаф. Во второй комнате небольшой лабиринт, столы, чтобы играть в игры, рисовать, лепить. Только вечером пластилина уже нет, да и инструментов к нему нет, я даже свой пластиковый нож носила. На день до ШЕСТИ баночек Play-Dough открывается. Что это? Вечером может и тридцать детей за столом тусить. Хорошо то, что в миниклубе можно пообедать и поужинать. Только проще в основной ресторан сводить или в Гарден. Основной ассортимент как фаст-фуд, предполагает использование кетчупа или майонеза. Для моих сьедобны огурец-помидор, картофельное пюре, котлеты (чаще всего были разрезанные пополам штуки из бургера). А, еще гречка (мои не едят). Да, там в бульон можно сложить самому что-то и получить суп, но дети без родителей этого не делают, ну и мои едят редко.. И ничего не меняется изо дня в день. Ну, разве что заменят бургеры на котлеты иногда.

Развлечения. В дни нечастых шоу амфитеатр был полон до последнего ряда. Удивило то, что в семейном отеле в половине случаев вместо шоу какие-то вечеринки на пирсе, в Deep или в Гардене (где днем стоит 20 столиков). Про анимацию не скажу, видела только как они с флажками ходили.

Туалеты. Стоит о них отдельно упомянуть, для родителей с детьми типа моих, которые вроде и все умеют, но сообщают в самый последний момент. В отеле есть туалеты в лобби с двух сторон, рядом с рестораном, на пляже, у бассейна. Вроде количество достаточное (хочется еще и на детской площадке). Но. В лобби в туалет мне даже с одним ребенком не зайти. Дверь открывается вовнутрь ровно до унитаза, присесть, чтобы подержать ребенка, сложно. Вонь первые две недели была невообразимая, потом стало почище. Дверь в сам туалет от стены до стены, меня один раз уборщик чуть не хлопнул дверью, когда наклонилась, отняв у ребенка ограничитель с фиолетовым глазиком, подобранный с пола. Туалет для инвалидов вообще песня. Я не знаю, как там размещаются люди на колясках. Ручка, за которую держаться, падает на голову. Я если с ребенком присела, сижу под раковиной, а колясочнику как встать? Он же в ту раковину упирается. Кран с сенсором рядом с баром Black выключался раньше, чем руки помыл от мыла, и следующий раз включался с очень большим интервалом. В туалете у бассейна очень холодно. Я не мерзну в принципе, мои дети ели лед на кафельном полу в полгода. Но там реально было после бассейна холодно. Вытереться-то негде и некогда.

Итого: отдохнула отлично, дети хотят вернуться. До сих пор каждый детский паровозик видят и кричат, что там Атилла прикатил из Турции.

Плюсы отеля
бассейн качество еды и напитков детские аниматоры достаточно большие номера дизайн бесплатное проживание детей
Минусы отеля
карточки для полотенец официанты уборка
Добавлено 07.09.15 01:24 (12 120 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:20 12.09.15

Спасибо за отзыв. Подскажите а импортные спиртные напитки мартини виски и тп есть в отеле? Пиво бутылочное присутствует или только их местный алкоголь?

21:29 19.09.15

Мартини, виски (чивас и еще что-то, я это не пью, так что не в курсе), текила, бренди St Remy VSOP, Камю VSOP, Хэннеси VS бесплатно. Вино и шампанское местное, Agora разных цветов. Ликеры для коктейлей разноцветные - не знаю, местные, или импортные. За коньяк-бренди точно скажу, что нормальные. Я раньше имела опыт сравнить местный и импортный наполеон, и в Рискос Сангейт понюхать то, что там за мартини выдавали. Здесь все очень достойно.

15:27 10.10.15

Уважаемая Арина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились своими впечатлениями и дали подробное описание некоторых моментов, на которые мы обратили внимание и с нашей стороны провели необходимую работу с персоналом. Также хотелось бы уточнить некоторые детали: в отдельных корпусах, а именно (4, 5, 6, 7 блоки) во всех номерах на первом этаже вместо ковролина положена плитка. Эти номера мы также предоставляем гостям, у которых есть аллергия на пыль, в связи с этим ковер в номере небольшой, но по запросу гостей в номер можно положить еще один дополнительный ковер и тогда вопрос решен. Касательно кроватей в номере: в отеле есть номера с одной французской кроватью, а если это семья с детьми, то добавляется дополнительная односпальная кровать или детская кроватка.
Анимационная программа расчитана на разную публику, в связи с этим в отеле устраивают как вечеринки так и танцевальные шоу в амфитеатре.
Мы надеемся на неоднократную встречу с Вами. Благодарим Вас еще раз за выделенное время для написания комментрария.

00:39 18.10.15

Для представителя отеля - простите, если показалось, что мне не понравилось. Понравилось. И пол плиточный особенно, это я для тех, кому надо тепло написала. Мне лично лучше моющееся покрытие на полу, я б и коврик имеющийся выкинула, не то что просить дополнительный. Количество кроватей тоже плюс. Телевизор, к которому удалось подключить наш портативный ДВД-проигрыватель - тоже. И касательно следующего отдыха - я точно приеду еще раз, т.к. других отелей, где можно спокойно отдохнуть с двумя детьми без второго взрослого - нет. Спасибо за отдых

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация