Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
19.08.15 - 27.08.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Добрый день!
Отдыхала в отеле с племянницей 15 лет и с дочкой 8 лет в период с 19.08-27.08.2015г.
1.Туроператор: Tui, должны были лететь в Сиде в отель Primosol serra garden, но в последний момент отель бронь не подтвердил, не оказалось мест, и нам дали замену на Jacarada, о чем мы ни разу не пожалели, перелет туда компанией норд-винд, без задержек, легкий взрет и мягкая посадка, приветливые стюарды, правда покормили только сендвичем, трансфер в обе стороны тоже без задержек и что самое ценное без заездов в другие отели, перелет обратно компанией Ямал, задержали часа на два, но к самой компании претензий нет, также легкий взлет и мягкая посадка, кормили горячим обедом.
2.Размещение: трансфер привез в отель из аэропорта где то через 30 мин., на ресепшене собралось не мало народу, ждали не долго, пока ждали, нам одели браслеты, нас позвали и дали номер, у нас было оплачено, бунгало, потом проводили в номер, а багаж минут через пять принес носильщик.
3.Номер: впоне приличный, мебель новая, есть балкон, кондийионер работал исправно, убирали и меняли полотенца каждый день, бар тоже пополняли каждый день, качество уборки могло бы быть и лучше, давали дополнительные пакеты под мусор, на день рождения дочки украсили пастели цветами, за уборку оставляли по 1 доллару через день, наш корпус был очень удачно расположен, близко от всей инфраструктуры отеля и от моря, но в тоже время было не шумно.
4.Территория:отель поделен на две территории Club resort и Luxury, мы отдыхали в первой, по стечению обстоятельств, пользовались только своей территорией, о чем ни разу не пожалели, территория большая, зеленая, очень ухоженная(спасибо персоналу отеля), на территории club resort находиться 3 бассейна, один с горками, детский и взрослый( глубокий), так же на территории отеля находится своя кондитерская, несколько магазинов. Кондитерская вообще отдельная тема, готовят там наивкуснейшие пироженные и печеньки, турецкий кофе и кофе латте, и обстановка там очень уютная! На территории четыре бара, бар на пляже( и у бассейна с горками) где помимо напитков готовят пицу, гамбургеры и картофель фри, бар у глубокого бассейна( где готовят только напитки), снек бар который находится на противоположной стороне от бара на пляже, в снек баре можно поесть и так же там есть разные напитки, но к сожалению мы туда заглянуть не успели, один раз брали там напитки и бар в здании где находится ресепшен отельных гидов (около центрального ресторана) , около моря с13-16.00 женщина раздает мороженное(клубничное, кофейное, шоколадное, ванильное и лимонное) на территории отеля возле детского бассейна находится знаменитый детский клуб Тукан, с детьми там занимаются каждый день с утра до вечера, моя дочь правда там не оставалась, но на мини диско ходила каждый день и после в мини клубе каждый раз чем то развлекали, заказывала ей там день рождение с аниматорами и с туканом, за 35долларов, ребенок был в восторге, и вообще состав детских аниматоров замечательный, каждый знает свою работу, все выкладываются на 100%,(огромное спасибо Андрею, Марине, Ане, Наташе и др. извинете не все имена запомнила), дочка уже в Москве осталась под огромным впечатлением от отдыха, на сцене каждый день после мини диско устраивали анимацию для взрослых, но к сожалению ребенок так уставал, что удавалось посмотреть только отрывки, но ходила моя племяница с удовольствием, артисты все приглашенные, шоу красивые, ( не похоже на самодеятельность которая зачастую бывает в других отелях), после шоу как правило была дискотека, далее для тех у кого бессоница, работал ночной диско клуб, по моему до 3.00 утра, состав группы аниматоров для взрослых тоже очень впечатляющий, в течение дня скучать ни кому не дает, племянница учавствовала в разных состязаниях. Бесплатный вай-фай ловит на всей территории отеля.
5.Море: отель расположен на берегу ласкового средиземного моря, с чистой и теплой водой, песчанный, пологий, комфортный вход, утром штиль, во второй половине дня были волны, но мы ходили в первой, лежаков всегда хватало.
6.Аквапарк: имееет 8 горок для взрослых и детей, дети от туда не вылезали, да и взрослые тоже, имеется человек который следит за безопастностью на горках.
7.Питание:не знаю как кому, но нам все очень понравилось, были блюда на любой вкус, курица, мясо, индейка, рыба, различные гарниры, очень много овощей, были нарезанные, были просто целиковые, можно было самому себе салат нарезать, были различные виды приправ, много десертов, из фруктов яблоки, апельсины, сливы, виноград, арбуз и дыня,иногда бывало что нет свободного стола, но освобождались столы быстро и при тебе сразу меняли скатерть, посуда и приборы всегда были чистыми. В барах спиртные напитки местного производства, как оказалось вполне достойное пиво, из импортных мартини (по моему был еще белиз, текила но мы не брали), крепких напитков не пробовали, делают различные коктейли, во всех барах дают бутылированную питьевую воду.
8.Обслуживание: хочу отметить что персонал во всем отеле очень старается, работают качественно и быстро, у нас ни к кому претензий не было.
Наш отдых удался и очень понравился! Спасибо огромное агенству Tui, всему обслуживающему персонану и аниматорам отеля Jacaranda!
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Анимация
Мини диско
Прочее
Прочее
Прочее
Кондитерская, кофе лате-произведение исскуства
Отель
Бунгало
Для детей
Детский бассейн
Отель
Главный корпус
Рестораны и бары
Бар у бассейна с горками
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Елена оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория отеля
анимация
обслуживание в барах и ресторане
питание
пляж
Минусы отеля
уборка в номерах могла бы быть и лучше
Добавлено
11.09.15
12:37
(5 190 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:51 12.09.15
Уважаемая, Елена,
Благодарим Вас за ваш позитивный отзыв и за время, которое Вы уделили на его написание.
Коллективу нашего отеля очень приятно знать, что Вы остались довольны их работой.
Мы рады, что Вам понравились размещение, питание, а так же сервис.
Наша цель - это комфортный отдых наших гостей, а наша награда - это Ваши положительные и позитивные эмоции полученные
во время отдыха.
Мы надеемся увидеть Вас снова в Jacaranda Club & Resort
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
13:53 16.09.15
Странно: в августе 2011 дочке было 5 лет, а в августе 2015 - 8 лет.
Правдивость этого отзыва вызывает сомнения?(
Стоит ли доверять такому отзыву?
17:29 16.09.15
Добрый день! Если вы внимательно читали отзыв, то там написано, что дочке отмечали день рождения в отеле, стало быть ей исполнилось 9 лет, на счет правдивости отзыва это ваше дело, верить или нет, я лишь высказала свое мнение.
18:34 16.09.15
Желаю Вам всегда отдыхать в отелях такого уровня и на таком уровне.
13:31 17.09.15
Странно))))))) пишите отдыхали с 19.08-27.08.2015г. Мы отдыхали с 30.08 по 09.09.2015 и стесняюсь спросить, как мой ребенок оказался у Вас в кадре)))))))) (бассейн, мальчик в красных трусиках)????
14:26 17.09.15
Даже не знаю что ответить!) отдыхали мы действительно в те даты , которые я указала, как мог ваш ребенок попасть в кадр, ума не прилажу, может просто похож))!?
20:50 17.09.15
))))))))ну просто мужа и ребенка я узнаю даже за километр)))
21:52 17.09.15
Вы что хотите этим сказать?))))))))))
11:55 18.09.15
Мне тоже отзыв как то сразу показался подозрительным.
Сказать матери, что она обозналась насчет своего ребенка?!!!!!
Какое же отношение к своим детям тогда?
13:14 18.09.15
А мне кажется, что это ваши комементарии заказные, выискиваете во всем подвох, цепляетесь за все, люди отдыхать ездили и высказали свое мнение, а обсуждать с вами всякие глупости мне не досуг!
13:33 18.09.15
Да ради Бога!!! Это ваше право!!! Я так же просто высказала свое мнение!!!
11:55 30.09.15
Отзыв получился какой-то бездушный, не эмоциональный. Хотя при такой оценке отелю эмоции должны зашкаливать.
Вставлю свои пять копеек.
В кондитерской действительно уютно и готовят отличный кофе. Но пирожные средненькие. Я вот сочувствую отдыхавшим, которые восхваляют эти пирожные. Ведь надо же за всю свою жизнь они НИ РАЗУ не пробовали действительно вкусных пирожных. Как это им удалось, загадка.
Ну и по питанию. Оно безвкусное. Не однообразное, как многие пишут, а именно безвкусное. Пока шеф-повара не заменят, нормального питания не будет.
По поводу шоу. Оно было как самодеятельным, так и с приглашением артистов. Так что тут тоже неувязочка. Анимация в отеле в основном для малышей, для взрослых детей маловато, хотя в расписании анимация есть.
Ну и горок не 8, как Вы пишите, а их всего 6 штук. Да и то, они однотипные. И горками их трудно назвать, скорее горочки.
И улыбнуло, когда оставили хвалебную оду оператору.
13:50 30.09.15
По поводу бездушности отзыва может быть, к сожалению я не поэтэсса, хотелось отразить все в полном обьеме, поэтому может такой и получился, на счет горочек их действительно 8, а не 6, а по поводу хвалебной оды оператора, просто впервые летали с туи, и нас все устроило, только и всего. Опять же про питание, никому не навязывала, нас устроило, могли что то каждый для себя выбрать, ну опять же на вкус и цвет.....
16:44 30.09.15
ой, а я поняла к чему Вы написали комментарий свой ( строка 1 и последняя строка).
озадачилась, как различать действительные отзывы от заказных, дабы больше не попасться на удочку, и прочитала характеристики заказных.
18:00 30.09.15
их действительно 8, а не 6
Если Вы посчитали самую крайнюю горку за три, то тогда получится 8
19:33 30.09.15
Я по моему ясно дала понять, что на заказные комментарии, я не реагирую и отвечать впредь не буду, прекращайте заниматся ерундой, мы действительно отдыхали в этом отеле, ну а то что вам не понравилось, люди разные и разные мировоззрения, кто зачем едет, мы ехали с хорошим настроением, может поэтому на мелочи какие то внимания не обращали.
23:05 30.09.15
Так и не реагируйте, не понимаю в чем проблема. Я вообще не Вам писала.
Добавить комментарий
Добавить комментарий