АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1006
Фото: 0
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2015
14.09.15 - 21.09.15
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ!!!

Всем привет! Хочу поделиться своими шикарными и запоминающимися на всю жизнь впечатлениями. Отдыхала в данном отеле с 14 по 21 сентября. Прилетела домой вчера, чему очень рада... Итак, начнем с начала. Как только автобус привез нас в данный отель, попросили заполнить какие-то бланки, толком ничего не объяснив, поэтому додумывала уже сама. Так как переспросить было не у кого, в этот момент на ресепшене происходило горячее зрелище. Грозный и недовольный россиянин очень сильно возмущался и чего-то там требовал. Возмущался тем, что ждал заселения 5 часов, а уж чего требовал не поняла. Да и не очень то и хотелось. Заполнила в общем я этот бланк и попросила, чтобы поскорее заселили, так как с дороги очень устала и ооочень жарко в зоне лобби!!! Персонал отеля и те, кто работают на ресепшене, люди не из приятных. Понятное дело, что уставшие от туристов, сами понимаете, они бывают разные... НО это их работа, не надо забывать. ОООЧЧЧень жарко в лобби, в столовой, да и везде!!! Нигде не работают кондиционеры. Это ужас просто. Непозволительный косяк для отеля!!! Так вот, на мою просьбу заселить поскорее, молодой человек, не говорящий по-русски отвёл меня в мою комнату. Комната мне более менее понравилось, НО!!! опять-таки не работал кондиционер!!! За 7 дней отдыха максимум работал часа 3, не больше. Постоянно чинили, в день по три раза, его хватало на 30 минут. Очередной супер ужас. Самое главное не работало. Ну что поделать. Комнату дали на третьем этаже, с балкончиком, выход на дороги, местные окрестности, отель Жасмин. Обустроена нормально, телевизор работал нормально, был холодильник (что смешно, при заезде было 4 бутылочки разной водички в нем, после того как я покупалась в бассейне и пришла в номер, осталось уже 2 :) ну ок, подумала я, мой лимит исчерпан). Была одна большая кровать и одна маленькая. Ножка маленькой кроватки заклеена коричневым скотчем, прям на видном месте, что их по видимому не очень то и смущает. Столик на моём балкончике был омерзителен, весь в следах от сигарет. За неделю убирались только раза 2, и то если это можно назвать уборкой. За мылом приходилось самой идти на ресепшен просить. Шампунь принесли лишь раз. Полотенце не меняли, пока я не кинула их на пол, чтобы она точно поняла, что я требую поменять полотенца. По уголкам ванны лежали черные короткие волосы, фу, противно вспоминать. Бельё не меняли ни разу. Мне правда повезло, в моей комнате не было никакой вони. Многие жалуются, да я и сама ради интереса ходила к знакомой в комнату, чтобы убедиться, что есть запах. Так вот, запах есть!!! И еще какой. Невозможно жить в таких номерах, чувство, что можно отравиться. Про еду. Это едой даже не назовёшь, Есть почти всё невозможно. Я не придирчива в еде. В принципе ем всё. Но тут...Тьфу. Колбасы там нет, там соя. Не знаю как люди ее едят. Все салаты с заправкой пахнут кислинкой, не первой свежести, я к ним даже не подходила. Много разного сыра, на котором также лежат черные короткие волосы. Супы, пюре порошковые. Мяса почти не было, за исключением двух дней, когда на ужин давали курицу на гриле. Короче, удовольствия от еды я не получила ни разу. Соки порошковые. Но вкусный чай в чайничках и кофе из кофемашины. Вкусный хлеб. Нам завтрак из съедобного только яичница и вареные яйца. Ходила до обеда голодная. Да и на обеде и на ужине лишь бы что-нибудь съесть, чтоб чувство голода исчезло. После ужина скукотень ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ПЬЁТ АЛКОГОЛЬ!!! К ним отношусь и я. Ради интереса пробовала пиво, это не пиво, это ослиная моча. Ну и коктейли все - спирт. Тока умело разбавленный соками, сиропами, фруктами и т.д. Ну кому хочется нажраться, ему всё равно чем. Я покупала для себя пиво в бутылочках. Мне нравилось. И был с собой вискарик недешевый. Поэтому это меня интересовало меньше всего. Еда у бассейна, на пляже ужасная!!! Есть невозможно! Каждый день одно и то же, картошка фри, по деревенски, котлеты какие то типа мясные и типа либо куриные либо рыбные, полу испорченные овощи, булки для гамбургера. Ни о чем!!! Единственное, что мне понравилось это пляж. Пляж песочный, море чистое, рыбок видно, неглубокий вход очень продолжительно. Что для меня очень важно. На пляже есть свои минусы, это куча бычков от сигарет, но, наверное, так везде... и собаки...К собакам я нормально отношусь, но не очень приятно, когда ты стоишь под душиком после море моешься, недалеко от тебя подсаживается собака и делает своё дело. Фу, у меня на тот момент аппетит пропал и мне поскорее захотелось прийти домой и вымыться тщательно под душем. Сделала она это дело газончике, по которому голыми ножками ходят туристы, ничего не подозревающие. Дорога от моря до отеля занимает минут 5-7 пешком. Или возит машинка 8-местная. На которую всегда очередь, поэтому всегда ходила пешком, НЕ наслаждаясь окрестностями. По правую сторону дороги, если идти на море, какие-то свалки, мусор, грязь...не разберешь что там... и жуткая вонь!!! Шла быстрым шагом, не смотря по сторонам, что занимало у меня вообще минуты 4 ходьбы :) Сам бассейн мне нравился, но купалась я там только один раз, потому что уже с утра все начинают пить алкоголь и везде курить, устраивая балаган. Что не позволяет должным образом расслабиться. Лежала я как-то у бассейна, время ближе к 6 вечера уже было, официанты готовили столы для ужина, раскладывали ножики и вилки. И вот солнце шпарит во всю, они все потные, стряхивают с себя руками пот и продолжают раскладывать приборы своими потными грязными руками дальше!!! После этого я ходила в столовую с влажными салфетками, перед едой тщательно протирая столовые приборы. Кстати, стаканчики, чашки, тарелки очень грязные всегда были!!! Неприятно было. По столовой бегают кошки. Сразу вопрос, а они точно только по столовой бегают??? Кошек люблю, но не в общественных местах питания. Континетального завтрака там не существуют, это для красивого словца))) На таких завтраках овощи несколько видов и ""колбаса" утренняя и сыр какой-нибудь. Хотела поесть как-то суп в 23:30, так как на ужин ничего не смогла найти съедобного, налив супчика в пиалку, обнаружила там муху. Пришлось ждать утра голодной. Официанты очень неопрятны. В потных рубашках, кто в каких, брюки у всех темные, но обувь!!! это что-то. У кого шлёпки, у кого мокасины, у кого кроссовки, да еще и грязные. Анимации не было никакой почти. Может у бассейна и была, но всё время я проводила на море. Вечером шоу для малышей устраивали только. А для взрослых дискотека в душном помещении. Бесплатный алкоголь и пьяная молодежь. Делать там нечего. И зазывают на дискотек у в город. Там мне сказали также нечего делать. Вход бесплатный, а напитки очень дорогие. Хорошие впечатления остались только от экскурсии. В озере искупалась, супер. Везли в открытом автобусике. Хоть какие-то приятные ощущения. Погулять недалеко от отеля негде. Если только на рынке. Все там гуляют :) В заключение хочу сказать, что отдых мне понравился только морем. Не больше. И еще один момент, когда вас будут везти в отель, вам раздадут книжечки про экскурсии, на лицевой стороне будет указано время , когда вас посетит гид. И будут говорить, что только завтра, только в 9:30 утра вы должны встретиться с ним и прийти на встречу с ваучерами, где он должен поставить печать, что вы временный турист. Если это не сделает, то в аэропорту, когда вы будете уезжать, вас могут не выпустить из страны и могут возникнуть серьезные проблемы... НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Это делается всё для того, чтобы впарить вам экскурсии. Этакий продуманный обманный ход. Я лично никуда в 9:30 не ходила и нигде печать не ставила. Имею право, я приехала отдыхать и сама распоряжаться своим временем. Когда мне захотелось, я подошла и купила экскурсию. Считаю, что сама виновата в сложившейся ситуации, так как наспех искала отель и сразу же оплатила, не прочитав отзыв. Так что не совершайте моих ошибок, тщательнее подбирайте отель, читайте отзывы!!! Люди не просто так их пишут. Удачи с выбором отеля!

Наталья оценила сервисы

1.5 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Подходит для отдыха

2.8 Пляж

4.0 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

2.3 Номера

2.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
море пляж
Минусы отеля
кондиционер еда уборка грязь анимация
Добавлено 22.09.15 16:01 (7 885 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:39 23.09.15

А Вы кто? Я Вас видел в отеле? Почему ко мне не подошли? Я бы Вам помог.

00:24 24.09.15

Извиняю. ПОЯСНЯЮ: ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ НАЖИРАЕТСЯ АЛКОГОЛЕМ В ХЛАМ, КАК ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ТАМ!!! Дешевым пойлом. И ПИТЬ алкоголь и ВЫПИВАТЬ алкоголь разница большая. Так Вам более доходчиво? Цепляться к словам не надо. Как отдохнула, описала. И то без красок, есть моменты, о которых неприлично говорить... Пишу тут, не для того, чтобы кто-то мне доверял или нет, это выбор каждого. Просто хочу предостеречь людей, которые собрались посетить данный отель, чтобы не было неожиданностей...

08:40 24.09.15

Наталья, мы были в этом отеле с 30.08 по 6.09. По Вашему отзыву у меня сложилось впечатление, что Вы сгущаете краски. Возможно Вас изначально что-то выбило из колеи и Вы начали искать везде подвох. Или Вы привыкли отдыхать в отелях уровня Rixos, а здесь оказались случайно. Или, наоборот, впервые в Турции, что удивляетесь качеству местных колбас (они везде такие у них, салями вы почти не увидите). Если постараться оценить объективно, то этот отель достаточно стандартного уровня для Турции. Мухи в супе, потные официанты могут встретиться где угодно. Еда - обычное меню турецкого отеля - много всего, из этого многое на любителя, но выбрать можно. Колбасы везде такие. Насчет пива не соглашусь, вполне мягкое и приятное, гораздо лучше бутылочного в России. Стандартное пиво отелей Турции. Алкоголь - да, в основном не лучшего качества н-р Текила - местная, разбавленная водкой), но Вы ведь сами пишете что не напиваться ехали. Анимация в течение дня была - и водное поло и степ- и аква-аэробика и йога (у нас номер выходил на сцену, замечали), а Вы ведь сами говорили что в основном были на море. В наш период каждый день вечером были представления и скажу Вам приличного качества, даже на видео записывали для себя.
Итого плюсы: огромные бассейны, анимация, пляж, море
Минусы: с кондиционерами беда, они настроены по-своему, примерно 45 минут работают, потом 15 отдыхают (чтобы туристы их не угробили, гоняя всю ночь). И включаются они не сразу, надо нажать и ждать. Всем удачи!

10:18 24.09.15

Наталья, мы отдыхали в отеле раньше, в июне, а недостатки в сентябре все те же. Менеджмент вообще не заинтересован в улучшении качества, получается. С вашим отзывом абсолютно согласна! Я не употребляю алкоголь и трезвым глазом отель не кажется таким уж прекрасным, он хуже среднего.

20:05 26.09.15

Абсолютно не согласна с Вами. Не стоит принижать турецкие отели до такого уровня. Этот отель вне всяких стандартов 5 звёзд и я не сравниваю с дорогущими, а обычные бюджетные пятёрки. Этот отель на 3 звезды и по уровню номеров (уборка, площадь, минибар..) и по территории, а уж по питанию и барам - 1, но никак не обычное меню турецких отелей, как Вы пишите. Здесь либо шеф-повару - позор, либо они настолько урезаны бюджетом. Худшего отеля я не встречала, даже в обычных 4 уровень был выше. Поэтому, если бы ставили 3 звезды - было понятно, что дорогая трёшка, но и не ждали бы благ 5.

13:02 30.09.15

А мне кондей починили. И телек новый принесли. Возможно потому что я гостил там в 11 году.

11:56 02.10.15

Да уж...очень странно. Мы отдыхали в этом отеле в мае 2013 года, и по ощущениям отель, про который рассказываете Вы, и в котором отдыхали мы - это совершенно разные отели!)))) Неужели все так изменилось кардинально!?!))
НОМЕР у нас был чистенький с видом на бассейн, убирались каждый день, полотенца меняли, с кондиционером тоже не было проблем.
ПИТАНИЕ были шикарное, очень большой выбор и все очень вкусно (ну кроме той же соевой колбасы)! Мы никогда не оставались голодными, даже наоборот! Всегда было по 3-4 вида гарниров на выбор, неск видов мяса, рыба, овощи, много фруктов и шикарный ассортимент сладостей. Мороженное у бассейна давали вкусное. Кормили на пляже и в баре у бассейна тоже. При желании там можно было есть без перерыва (у кого сил хватит))). АЛКОГОЛЬ был нормальный (у нас было ультра все включено), мы пили в основном коктейли типа малибу+спрайт, джинтоник, мохито, бейлиз и пр. Да и пиво вроде норм было. Иногда вечером у бассейна делали коктейли что-то типа мохито.
АНИМАЦИЯ была шикарная весь день с утра до вечера (дартс, боча, мини гольф, аэробика, водное поло и пр.), вечером детская и взрослая анимации довольно веселые были. ПЛЯЖ разумеется шикарный с мелким песочком, убирались там всегда, все выметали и собак не было. БАССЕЙН огромный классный, есть горки и вообще...
У нас отдых в этом отеле остался в памяти как один из лучших!
Не знаю поэтому... либо люди сильно придирчивые приезжают, либо сменилось руководство и весь персонал и настолько все плохо стало.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)