Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Воздержался
01.10.15 - 09.10.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Реально,завишин рейтинг у отеля!!!!!
Гольф:минусы- состояние отеля оставляет желать лучшего!!! фасад здания реально сыпется ,все пыльное и старое. В отеле какой то полумрак ,думаю чтоб не видно было пятен на паласах и других недочетов(( номер (2016) грязный, номер дали на 2 взрослых ,без спальных мест для детей 5-10 лет ,когда спустилась на ресепшн ,сказали что дадут еще две кровати в номер и после этого стало совсем тесно . при в ходе мокрое пятно , которое так и не высохло за 8 дней.на просьбу поменять номер, отказали , на просьбу хотя бы хорошо убрать, игнор... оставляли пару раз по доллару ,порадовать детей лебедями, долларов нет и лебедей тоже)) Питание без
комментариев . плюсы-красивый вид с террасы на озера и гольф поля ! минибар пополняли , постель заправляли, полотенца меняли каждый день!
ДЕ люкс:минусы-в игровой комнате все платно ,от 2 евро и выше, время ограниченно ! анимация не о чем , ни взрослая не детская, дети не хотели даже на мини диско идти( на горках постоянно сталкивались люди, в основном на змее,пару раз приезжала скорая.писок на пляже грязный :трубочки ,сигареты и т.д. обслуживание мягко говоря хромает ,под лестницей в баре так и не дождались своего заказа, ушли и т.д.. плюсы: красивый отель , ухоженная территория (не считая пляжа),хорошая площадка в мини клубе на самом верху, хороший заход в море,на террасе и слева от входа в де люкс хорошие бары. понравилась сауна и хамам, там же и минибар со свежевыжатыми соками и крытый бассейн ! Р.S.мнение лично мое,если оно не совпадает с вашим , это не повод спорить . сравниваю с прошлым отелем Корнелия де люкс ,Суено де люкс понравился меньше,а Гольф вообще не понравился((( хотя по цене вышло так же.
Отель
Номера
Мокрое пятно,которое так и не высахло(
Номера
Номера
Мусор между номером и балконом
Номера
Отель
стены на балконе
Отель
Территория отеля
Для детей
Детская площадка
Территория отеля
Для детей
Она же
Территория отеля
Территория отеля
Холл де люкса
Территория отеля
Номера
плесень в ванной
Плюсы отеля
красивый вид с террасы
Минусы отеля
без де люкса отель для отдыха не подходит если вы не гольфист
Добавлено
09.10.15
15:35
(1 669 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:21 23.10.15
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за то, что предпочли для отдыха именно наш отель, а также за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями о нас. Нам очень жаль, что некоторые нюансы не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.
Гольф отель изначально предназначен для игры в гольф и для отдыха гольфистов, комфортный и с умеренной анимацией. Для отдыха с детьми при бронировании мы всегдо советуем останавливаться в семейном номере, чтобы было просторно. Уборка в комнатах производится ежедневно, кроме того, если наши гости имеют особые пожелания, департамент по работе с гостями с удовольствием выслушает все пожелания и передаст их в соответствующие службы отеля.
Мы с вниманием относимся к Вашим комментариям, и искренне балгодарны за то, что вы делитесь и положительными, и отрицательными эмоциями. Мы постараемся в дальнейшем оправдать Ваши надежды на комфортный и запоминающийся отдых и рады будем вновь увидеть вас среди гостей нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Суено Хотелс Гольф Белек
Добавить комментарий
Добавить комментарий