Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
30.09.15 - 07.10.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель по соотношению цена-качество
Отдыхали в данном отеле с 30 сентября по 7 октября 2015, с погодой очень повезло, днем жарко, а вечером приятная прохлада!
Отель по соотношению цена-качество неплохой, конечно не без минусов, ну так и отель не делюкс класса
Главный плюс - очень красивая и ухоженная зеленая территория, молодцы!
Заявлена система Ультра Все Включено, но на деле импортного алкоголя нет, только местного производства, что удивляет даже отельных гидов..
Но и местного производства алкоголь вполне неплох, есть даже игристое вино и ликер типа Бейлиз, пиво хорошее и белое сухое вино порадовало!
Отель был заполнен полностью несмотря на конец сезона, что создавало определенные сложности, как например очереди за едой в ресторане, поиск свободных столиков, убирают столы довольно медленно (пару раз пришлось убирать самим, носить вилки себе), нехватка шезлонгов на пляже, но, в принципе, в итоге и шезлонги находились и столики и голодными не оставались :)
Кстати, хорошая альтернатива главному шумному ресторану в обед - бар на пляже
Тут и кебаб, и пицца, и лепешки разные, наггетсы куриные, овощи, фрукты, если немного прогуляться - то и гёзлеме можно взять, а чуть дальше - мороженое
В общем, можно отлично пообедать сидя на берегу моря!
Wi-Fi в номера не достает, только в лобби, но и на том спасибо :)
Сами номера расположены в уютных домиках с открытым внутренним двориком, утопающим в зелени, красиво!
А вот расцветка для мебели в номерах выбрана очень неудачно, с искусственными потертостями, что не добавляет номерам,
которые и так не мешало бы обновить, хорошего внешнего вида..
Удивило отсутствие полноценных одеял с пододеяльниками, а только лишь простынки, которые сверху конечно можно
накрыть теплым одеялом, но спать под таким не очень комфортно.
Вместо большой двуспальной кровати оказались просто сдвинутые две одноместные, так что ночью иногда в эту дырку проваливаешься..
Матрацы жесткие, бугристые, спать не особо комфортно..
И кондиционер не работал ни на тепло, ни на холод, но слава богу и не понадобился
Не хватало еще чайничка с чайными принадлежностями в номере, очень удобно когда отдыхаешь с маленьким ребенком, так что в общем за номера - минус.
Из плюсов: сейф был бесплатный, хотя на сайте оператора значится как платный!
Анимация хорошая, разнообразная, на очень хорошем уровне!
Классная дискотека White Party на очень достойном уровне с девочками Go Go, с отличным световым сопровождением и музыкой, кубинское шоу, цирковые представления!
Но вот мини-диско лучше бы постоянно проводили в здании ночного клуба (как в перый день отдыха), где обеспечить безопасность детей гораздо проще..
В последующие дни анимацию проводили на большой сцене, всего две девочки аниматорши не могли за всеми детьми уследить..
В итоге дочку толкнул какой-то мальчик и она упала с высокой сцены по ступенькам вниз (слава богу без серьезных последствий), хотя испугалась сильно конечно..
Обратились к руководству отеля с претензией, на следующий день добавили аниматоров и стали лучше следить чтобы дети не подходили к краям сцены, но в здание ночного клуба мини-диско так и не перевели..
Питание хорошее, очень вкусное мясо на гриле, кебаб
Не хватало только морепродуктов (рыба была конечно же, но не особо вкусная)
Много фруктов: арбузы, виноград, яблоки, апельсины, мандарины, персики, сливы!
Удивило только отсутствие пахлавы..
На пляже заход в море не очень удобный, могли бы и разровнять конечно
Хотя очень удобно что есть много душей где можно смыть соль и песок
Обслуживание в целом неплохое, хотя возможно к немцам чуть лучше, но не критично
В целом, довольно неплохой вариант для семейного отдыха без больших запросов за умеренную цену!
Территория отеля
Номера
Номера
Развлечения и спорт
Территория отеля
Добавлено
11.10.15
23:56
(3 717 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 12.10.15
Надо же, а у нас в августе пахлавы просто навалом было...
21:34 12.10.15
Видимо к концу сезона закончилась :)
15:02 15.10.15
Мы вот только вчера вернулись - пахлава была! Но на ужин ее можно было застать если прийти пораньше, а в кафе Chorek (мы его называли Хорек) - там она была практически весь день, опять же в зависимости от того как много людей уже пришло перед вами и выбрали пахлаву. Но каждый день туда завозили 2 больших подноса с пахлавой - и до обеда ее 100% можно успеть застать, позднее - по везению.
16:02 15.10.15
Уважаемые гости,
Благодарим, что нашли время и возможность поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле.Мы стремимся сделать отдых каждого нашего гостя незабываемым и полным положительных впечатлений, для чего изучаем и анализируем отзывы и пожелания наших гостей.
Отель Euphoria Palm Beach Resort предоставляет сервис на уровне 5 звезд, указанному в концепте, с которыми Вас ознакомливают ваши тур. операторы.
Система UAI представляет бесплатное предоставление некоторых видов импортных алкогольных напитков.
Наше руководство постоянно обращает внимание на проблему занятых полотенцами лежаков, использовались различные методы решения проблемы. Мы приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В подобных случаях просим гостей незамедлительно обращаться к представителям отдела Guest Relations, чтобы мы смогли сделать все возможное для обеспечения комфортного отдыха наших гостей.
Единые кровати King size есть только в номерах Family и Suit, во всех стандартных номерах две отдельные кровати, которые сдвигаются. Матрацы на кроватях стандартные, при жалобе на неудобность мы можем их заменить либо застелить наматрасниками для более удобного использования.
Аниматоры во время проведения мини диско ответственны за проведения активити, и во избежания подобных случаев о которых вы написали требуется присутствие родителей рядом с детьми.
Хотелось бы отметить, что все пожелания и замечания гостей передаются руководителям соответствующих отделов, в частности мы занесли в нашу систему ваши пожелания по поводу морепродуктов и увеличения ассортимента турецких сладостей.
Спасибо за хорошую оценку, а также за высказанные замечания, мнения гостей очень важны и вдохновляют нас развиваться и совершенствоваться. Надеемся увидеть вас и вашу семью снова.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
17:25 15.10.15
Спасибо за комментарий!
По поводу UAI: специально подходил к барменам в нескольких барах, на просьбу показать что есть из импортного алкоголя те только недоуменно разводили руками, с этим же вопросом обращался к отельному гиду от Brisco, на ресепшн и к Guest Relation и все мне сказали что импортных спиртных напитков нет, есть только местного производства.
Также и с одеялами, сказали что одеял с пододеяльниками просто нет, только простыни на которые сверху можно положить плед
А матрацы застелите все-таки наматрацниками :)
Мы конечно же присутствовали на анимации с ребенком, но не будешь же стоять на сцене возле него все время
В других отелях (например Maramris Palace) аниматоров было больше и они все четко следили чтобы дети не подходили к краю сцены, отводили тех кто подходил вглубь.
23:05 22.10.15
Претензия к Отелю по организации отдыха: По поводу отсутствия нормальных ДВУХспальных кроватей=== ведь мы едем отдыхать, хотим романтики и пр. === а односпальные - для одиноких сердец. Тут уж не до романтики, так и чувства могут охладеть..... == Итак, широкие (двухместные) кровати должны быть на отдыхе и в стандартных номерах!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий