Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 13.10.15
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых в хорошем отеле!
Доброго времени суток всем!!! Вчера вернулись из отеля.Не стала долго тянуть с отзывом, т.к пообщавшись с людьми поняла, что очень многие прислушиваются к отзывам при выборе отеля! Отдыхали с подругой и ее 8-ми летней дочерью с 04.10.15 по 12.10.15. Что хочу сказать - отель и время проведенное в нем нам ОЧЕНЬ понравилось! Недочеты, конечно есть, но не ужасные, как многие описывают. Приехали мы задолго до заселения, нам предложили переодеться в СПА и объяснили,что все в отеле к нашим услугам))) Так мы и сделали! Что сразу же бросается в глаза - это территория....Все аккуратно, красиво, ухожено, везде чистота - видно,что садовники очень стараются! Глубокой ночью начинают мыть дорожки, все поливать. Гостей в это время ходит не много и, соответственно, никому это не мешает. Пообедав, подошли узнать про номер, он был уже готов. Нас с вещами привезли к нашему бунгало (оказалось, что заселили в номер лучше заявленного), нам показали,как ближе и удобней пройти к ресторану и всему остальному(все оказалось рядом)!!! Номер очень просторный. Освещение в номерах, конечно, оставляет желать лучшего(, но такая ситуация возникает во многих отелях. Все работало, все было в отличном состоянии!!!
Что могу сказать про питание... Ресторан большой, чистый, еда вкусная,про случаи отравления не услышала ни разу! Проблема со свободными столами есть, но она не на столько критична! За первые пару дней можно определить по времени, когда бывает максимум отдыхающих и выбрать удобное для себя))) В обед можно ходить в ресторан рядом с бассейном! В нем выбор меньше, но можно заказывать у официанта и он все принесет красиво уложенное на тарелке))) Выбор блюд хороший, достаточно стандартный для Турции(если толь ко вы не в лакшери отеле привыкли отдыхать). Не знаю кому не хватило рыбы??? Мясоедам - да, тяжеловато было((( В основном курица(мы отнесли это к завершению высокого сезона).А всего остального было в достатке! Официанты приносят напитки, стараются быстрее уносить посуду, быстро обновляют столы после тех, кто уже покушал. За чаевые, конечно, это все происходит быстрее....В конце концов, все мы любим поощрения!!! ))) Про Аля-карт ничего сказать не могу, т.к не были. Баров несколько! Бармены молодцы, делают различные коктейли, стараются обслужить достаточно быстро!!! Все очень вежливые, не смотря на то, что некоторые "персонажи" кроме желания нагрубить - никаких ответных чувств не вызывают!!! Напитки, конечно, не все те, что заявлены в концепции, но пить можно. Пиво хорошее, вино хорошее, текила тоже, выбирая между виски и коньяком - предпочтение отдавали второму))), бейлиз отличный, водку не пили. Прочитала в отзывах, что нет бесплатного турецкого кофе!!! ВСЕ ЕСТЬ! Просто, подходя на бар за кофе, нужно уточнять что именно турецкий! Очень вкусное мороженое(с обеда до позднего вечера, что удивило). Из фруктов:яблоки, виноград, груши,апельсины,мандарины,сливы.
Больше всего люблю в этом регионе море))) Оно потрясающее!!! Вода чистейшая! Вход не очень удобный, но это природа! Что с этим сделаешь?! Раньше, когда кроме курортов Сочи и Абхазии никто ничего не знал - всех все устраивало, а теперь все нежные стали))). Пляж можно было бы оборудовать и получше....Согласна, что общего тента не хватает.Под теми грибками от солнца сильно не спрячешься.Лежаки действительно заняты с раннего утра, но есть два отличных бассейна: один с морской водой, другой с горками. От них до моря тоже не далеко.
Многие ранее ругали анимацию....За неделю до нашего приезда состав поменялся и я ничего плохого сказать не могу. Анимация есть! Они не навязывают свою программу,кто хочет - тот участвует там,где ему интересно. Ребята все веселые, позитивные не смотря на то, что уже устали. Детский клуб отличный - наша девочка от туда не вылезала!!! Очень мне понравилось то, что вечерняя анимация рассредоточена по отелю....В одном месте мини-диско и следующее за ним вечернее шоу.Постоянно приглашают какай-нибудь коллектив. В баре над бассейном каждый вечер живая музыка с танцами. А после все желающие перемещаются на дискотеку. Дискотека под открытым небом, очень просторно, музыка хорошая! Все это в небольшом удалении от жилых корпусов))). Честно могу сказать,что за последние два года Эйфория -это лучшее, где мне пришлось побывать(в Турции отдыхаю два раза в год)!!! Спасибо всем, кто так или иначе к этому причастен!!!!
Анна оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.10.15
00:33
(4 338 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:25 17.10.15
Уважаемая Анна,
мы признательны за доверие, оказанное при выборе нашего отеля, и за столь подробный и информативный отзыв. Гости, приехавшие ранее часа заселения, могут пользоваться услугами и инфраструктурой отеля, также имеется возможность получить карточки на полотенца. Кроме главного ресторана, по летней концепции предлагается обед в ресторане Trocadero с 12.30 15.00. Благодарим, что отметили вежливость, качество и скорость обслуживания, для нас большая честь заслужить столь высокую оценку. Отдельное спасибо за подробный комментарий об анимационной программе, ваши похвалы обязательно будут переданы нашим коллегам. Пляж отеля песчано-галечный, рекомендуется специальная обувь, кроме того, морская вода отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания, в связи с чем пляжу, как вы знаете, присвоена награда Голубой флаг. Для наших гостей оборудованы вход с пирса и понтон.
Отзывы и предложения гостей являются очень важными для нас и помагают со стороны взглянуть на предоставляемые услуги и сервисы, дабы по возможности усовершенствовать нашу систему гостепреимства в соответствии с замечаниями гостей.
Мы будем безгранично благодарны, если сможем подробнее узнать о ваших пожеланиях касательно оборудования пляжа по адресу tekirova.gr@euphoriahotels.com либо на данном интернет-ресурсе. Ваше предложение об установке тента было занесено в нашу систему и передано руководителю соответствующего отдела. Позвольте еще раз выразить безграничную благодарность за оставленный отзыв и выразить надежду, что вы еще не раз порадуете нас своим приездом.
С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
00:41 19.10.15
Я, как человек так или иначе причастен, полностью согласна с отзывом, все честно и справедливо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий