Isrotel Royal Garden 5*

завтраки прекрасные, территория красивая, зеленая, ухоженная, бассейны чистые, с насыпным песком, очень красиво. Территория маленькая, но это не Египет, и не Турция, в сравнении с другими отелями Эйлата, она есть и это уже большой плюс, отдыхали и в очень дорогих отелях Израиля, есть с чем сравнить, территория у всех небольшая, но здесь гораздо более благоустроенная. Пляж обычный для Эйлата, очень большие и комфортные номера, полностью оборудованная кухня, даже посудомойка есть, с детьми это очень удобно. Странно было здесь увидеть отрицательные отзывы, может, конечно за пару лет кое-что изменилось? Надеюсь , что нет. Две недели перебирали отели Эйлата и опять решили поехать в Роял Гарден. И небольшая неприятность произошла. Позвонила на общий номер сети Изротел, попросила подтвердить наличие брони на мое имя, долго слушала музыку, за свой счет (роуминг), рускоговорящая сотрудница отдела бронирования была крайне недовольна, что ее побеспокоили, стала раздраженно посылать меня звонить в гарден, хотя телефон на сайте указан только общий, и даже скайпа нет, после неоднократных моих настойчивых просьб и уговоров согласилась посмотреть бронь, ушло у нее на это секунд 5 ну или 10, больше разговоров за мой счет было, в конце она мне посоветовала в следующий раз сразу в отеле заказывать номер, чтоб никого лишний раз не дергать, . Такое поведение сотрудника было очень удивительно и неприятно, прям ложка дегтя в бочку с медом. За сервис ставлю 4, хотела и 3, но пожалела рейтинг отеля, тк сервис отеля здесь не при чем, хотя отелю наверно неплохо было бы иметь русскоязычный персонал. Едем второй раз в этот отель и теперь немного насторожились, посмотрим как примут... Продолжение следует...