Delphin De Luxe Resort 5*

В этом году отдыхали в Дельфине де Люксе с 18 по 30 апреля с вылетом из Вильнюса. Что вспомнилось при полете, это советские междугородние автобусы: мягкие и жесткие. Так вот эти новые аэробусы напомнили жесткие автобусы, спинка не отбрасывается, места для ног мало. Тем не менее, к обслуживанию, времени вылета, мастерству экипажа Small Planet претензий нет, все четко и слаженно.

Водитель трансфера встретил у выхода из аэропорта и на чистом турецком объяснил, что еще придется подождать семью из Германии. Честно, ждать пришлось больше обещанного часа и это начало напрягать. Но в отеле, не дав сказать ни слова, сразу принесли извинения за неудачную логистику работники и Reception и Guest Relation, так что все претензии были сняты.

Компенсацией потерянному времени было быстрое вселение в уже подготовленные номера, за что отдельное спасибо работникам Reception.

К уборке номеров претензий нет, убирали чисто и своевременно. Но учитывая, что отель испытывает нехватку работников (!) и на каждую горничную приходится по 40 номеров, то лебедей и лепестков роз в этом году мы не видели.

В основном ресторане еды было достаточно, довольно разнообразно и вкусно, как всегда. Был рыбный и сырный буфет. Что разочаровало это десерты и обслуживание. Как раз то, что я отмечал в прошлом году, в этом подкачало. Официант мог не подойти к столику, не сразу убирали грязную посуду и не предлагали напитки. Иногда приходилось искать свободный столик без помощи официантов. Хотя если быть справедливым один раз нам предложили столик директора. Как вывод: официантов было много, обслуживания мало. И десерты этого года на уровень слабее прошлогодних.

Нет претензий к Guest Relation. Всегда приветливы, всегда спросят о проблемах и всегда помогут.

Слабее, по сравнению с прошлым годом и анимация. Опять новая команда, и запоминающихся личностей почти нет. Учитывая, что россиян практически нет, русский язык в вечернем шоу не использовался. Да и шоу все были на уровне местной самодеятельности, заезжих артистов не было.

Что удивило, это уборщики и охранники пляжа, часто сидящие и разговаривающие между беседками за баром, пьющие кофе, играющие с телефоном и как это помягче сказать, не выполняющие свои обязанности. Раньше как-то этого не замечали.

Из наблюдений. К концу срока была небольшая волна, и, прогуливаясь вдоль моря, мы остановились у Платинума. К нам подошел их спасатель, посмотрел на браслеты (не наши, можете лезть в море) и ушел к пирсу, ничего не сказав. Там в это время отдыхающие из Платинума, пытались войти в море и он, свистнув, как боцман в свисток, сделал им замечание. Нам захотелось посмотреть, а что же делает наш спасатель, но, увы, на пляже в тот день мы его не нашли. А спасатель Платинума всегда находился на месте, и, в общем, выполнял свою работу.

Несмотря на указанные недостатки, это все мелочи, которые не смогли испортить общее впечатление об отдыхе, тем более погода и море в этом году были великолепны, и самое главное это друзья, с которыми встречаешься в отеле не в первый раз, и благодаря которым отель был полностью заполнен. Не утерял отель и то ради чего едешь, это особая атмосфера, аура в которую погружаешься, переступив порог отеля.

Как вывод: отдых в этом году был одним из самых лучших. А всем кто собирается в Дельфин де Люкс - счастливого отдыха!