Royal Kenz Thalasso & Spa 4*

Всем привет!

Отзыв подробный, но перед поездкой мы сами искали такие, чтобы получить максимум объективной информации.

Начну с того, что рекомендовала бы всем читать отзывы этого года, т.к. по сравнению с 2015г в отеле все изменилось, в частности, состав отдыхающих, что, соответственно, кардинально повлияло на сервис и концепцию отеля.

Одним из основных критериев выбора отеля для нас был минимум наших соотечественников. Думаю, не нужно писать почему… А с какими лицами большинство ходит? Люди, ау, вы отдыхать приехали, а не на каторгу. По опыту своих путешествий могу сказать, что сервис в отелях с иностранными туристами в разы (!!!) выше. Перед поездкой мы прочли много отзывов по Роялу (в основном за 2015г и ранее), в которых писали, что 90% туристов - иностранцы, по факту же - 99% русские. Ничего не имеем против своих соотечественников, но часто бывает стыдно за них на отдыхе. В период нашего отдыха каждый день отельному гиду приходилось вызывать полицию. Были туристы, которые бухали беспробудно и дебоширили. А как они общаются с обслуживающим персоналом – вообще стыдоба, бедных официантов даже жалко было. Вот вам и причина отсутствия сервиса из-за таких вот персон. Улыбайтесь, будьте вежливы, и вам ответят тем же. Был случай, когда в 3 часа ночи пьяные девицы что-то не поделили и устроили драку, распыляя огнетушитель в коридоре нашего крыла. Когда на утро увидели пол нашего номера, были в шоке. В коридор вообще было не выйти – все в белом налете. Кстати, очень плохая звукоизоляция в отеле.

Заселение: мы обычно привозим с собой сувениры для работников ресепшена в надежде получить хороший номер и всегда срабатывало (шоколад Аленка, ручки, магнтики), но в Рояле карточки с номерами комнат вас ждут уже по приезду. Менять, конечно, можно, но только на следующий день. Также хочу сказать, что практически все номера идентичные (заглядывали при уборке), так что можете не менять.

Территория: для кого как - для нас небольшая, но зеленая.

Питание: возвращаясь к прочитанным отзывам за 2015г, хотели попробовать 12 видов сыров, королевские креветки и кучу всякой всячины, о которой писали туристы. К сожалению, ничего из этого не было. Правда, замечали, что когда приезжали местные, для них выносили и креветки и другие вкусняхи. Еды, конечно, всем хватало, и голодными не останетесь, но хотелось попробовать то, о чем писали. Отмечу, что мясо вкусное готовят в разных вариациях. Вкусная пицца, видов 5 на тонком тесте готовят при вас. Столики в ресторане не закрепляли. У нас была компания из 5 человек, каждый день давали официанту по монетке, и он накрывал к нашему приходу 2 стола. В последний день дали ему 7 динар, дал нам с собой 2 закрытые бутылки вина)). Интересная информация: по словам отельного гида (кстати, очень хорошая и адекватная девушка), в прошлом году, когда гостями отеля были в основном иностранцы, алкоголя за неделю выпивалось столько, сколько сейчас русские выпивают за обед и ужин (!!!). Мы просто обалдели! Видимо, поэтому бюджет отеля и не позволяет больше подавать 12 видов сыра, креветки и другие отсутствующие во время нашего пребывания вкусняхи, и им пришлось значительно пересмотреть и урезать меню. Алкоголь ведь не урезать - все включено.

Пляж: идти минут 7-10, пляж очень маленький для такого отеля, ооочень тесно, в 8 утра все лежаки были заняты. Да мы и не любители тесниться со всеми, поэтому лежали на полотенцах под зонтиками соседнего отеля, его пляж еще был закрыт. Опять же, опираясь на отзывы прошлого года, в которых писали, что все свободно, думаю, так и было, потому что иностранцы всегда плавятся у бассейна. Бар на пляже открыли 16 мая, но там только напитки. Обедов и закусок не было никаких, на что мы очень рассчитывали, чтобы не ходить туда-сюда на обед. Возможно, с 1 июня и откроют. Через 1 отель от нашего находится Riu Imperial, в котором был совершен терракт в прошлом году. Вода к концу мая уже прогрелась.

Алкоголь: нормальный, не разбавляют, разливают все из бутылок. Вино понравилось розовое и красное. Наливают и правда мало – вино меньше чем полбокала, ром так вообще на донышке. Если предпочитаете коктейль ром/кола, то лучше просить отдельно. Коктейли просите без льда – вода из-под крана.

Экскурсии: ездили сами в Медину, особо смотреть не на что, забирались на башню посмотреть вид сверху (7 DT). На рынке все приставучие, купить нечего, только если кому-то интересны местные наряды. Ходили пешком до Порт Эль-Кантауи (минут 30 от отеля), посмотрели на кораблики, больше не на что.

Валюта: меняйте на ресепшене, все честно - 100$/198DT

Для детей: не рекомендую ехать с детьми, для них них мало чего предусмотрено. Маленький мини-клуб, детьми занимается девочка-аниматор, которая по-русски не говорит. Был случай, когда она потеряла ребенка, в итоге девочку нашли на пляже (жесть!).

Шоппинг: по левую сторону от отеля (где много самолетиков, минут 5 пешком) есть 3-этажный торговый центр с сувенирами и шмотками. Цены фиксированные, но можно еще и сторговаться.

В целом, отдых удался, многое зависит от компании и от вашего настроя. Отель в принципе рекомендую, но сама больше не поеду.

P.S. сервис - 4, питание - 4. Система как-то сама оценила на 2