Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с сыном 12 лет летом 2015 году в данном отеле...
Отдыхали с сыном 12 лет летом 2015 году в данном отеле.
Заселили за час примерно, был большой двухкомнатный номер апартаменты, располагался он на заднем дворе, не живописном, но нам пройти и всё ок!
Присутствовал холодильник, два балкона, два кондея, микроволновка - всё нормально, всё функционировало, убирались вовремя. Анимация не плохая, всякие шоу, даже на пляже были - танцы-песни.
Пляж - это сказка. Пляж Дрим Бич называется, лежаки всевозможные, матрасы, полотенца, зонтики - всего хватало, бар на пляже оч красивый и уютный, все напитки бесплатно, закуска за деньги.
Пицца вкусная несколько раз брали по 3 доллара, фреши ничего.
Что касается еды в отеле, то не фонтан, что вкусное в миг разбирают, а доносить не торопятся - и моя твоя не понимает....
.Мороженого не было, фруктов мало, хотя разгар сезона! Жмоты одним словом!
Территории практически нет. Чтобы попасть на пляж, надо было обходить весь отель, короткую дорогу через голд Элизес закрыли, сказали дверь сломалась, но за неделю так и не починили. Приходилось в жару всё обходить, что не очень комфортно. Но строят навесной переход соединяющий отель и пляж, это конечно сократит дорогу!
Комары по ночам кусали на улице, надо средство!
Анимация вечером в маленьком кафе-баре на улице, тесно, мест не хватает. Остальные развлекали себя сами, как могли, в основном распивая у бассейна. Больше негде!
Вилок чистых, салфеток вечно не хватало и это очень было не приятно!!!
Но самое не приятное, что рано утром в день вылета нам даже не дали бич пакеты с водой-едой!!!
Все в автобусе с пакетиками, а мы как сироты. Не приятно!
Отдых есть отдых, море и пляж СУПЕРРР!!!
Это покрывает все минусы.
Но в данный отель я бы больше не вернулась!
Надо дорожить репутацией отеля и уважать гостей!!!
Плюсы отеля
пляж
море
анимация
Минусы отеля
сервис
обслуживание
питание
маленькая территория
Добавлено
20.06.16
19:33
(1 782 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 26.06.16
Добрый день, уважаемая Елена!
От лица администрации отеля Elysees Hotel Hurghada & Premier Elysees Hotel Hurghada хочу поблагодарить Вас за Ваше время и за Ваше желание помочь и нам, и нашим будущим гостям узнать больше о Вашем опыте отдыха в нашем отеле.
В своем отзыве Вы говорите о том, что Вы остались довольны быстрым заселением в номер, уборкой Вашего номера, Вас очаровал наш знаменитый пляж Dreem Beach.
По поводу территории нашего отеля- даб она не большая но очень уютная и ухоженная, комары- ну это как во всем мире. Естественно, мы проводим ежедневную обработку территории отеля и пляжа, но как вы потимаете, это открытая территория, и они могут перемещаться с соседних жилых комплексов.
Так же хотим рассказать о том, что мы уже достаточно двно открыли мост, соединяющий наш отель с нашим пляжем Dream Beach. Это заметно сократило дорогу и придало комфорта нашим гостям, так как теперь Вам не потребуется ни переходить дорогу, ни сетовать на закрытые двери, вы напрямую по лифту спускаетесь прямо на пляж!
По поводу питания- возможно Вы были в горячий сезон, поэтому получались накладки в ресторане, из-за того что все гости разом хотят посетить ресторан в час его открытия, и сервис просто не справлялся с наплывом гостей. Но этого можно избежать, придя в ресторан на 30 мин. позже.
Еще раз благодарим Вас за оставленный Вами отзыв, и напоминаем Вам, что Вы можете присоединиться к клубу отеля и участвовать в программе лояльности .
С уважением,
Администрация отеля Elysees Hotel Hurghada & Premier Elysees Hotel Hurghada.
Добавить комментарий
Добавить комментарий