АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1272
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
июне 2016
14.06.16 - 26.06.16
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель неплохой

Отдыхала с дочерью 10 лет. Прилетели в 10 утра 14 июня, сразу позавтракали и нам дали номер в 3 корпусе на 3 этаже ( на ресепшене за заселение берут деньги 20-30 $). Если не будете платить, надо ждать 14:00 и со скандалом заселят, но платят почти все, если не хотите сразу трепать себе нервы. Номера бедненькие, но мы туда ехали к морю, поэтому нам самое главное, чтобы все было исправно. Убирают каждый день и меняют полотенца, а вот с питьевой водой огромные проблемы, ее придется покупать в ближайших магазинах, дают 1 бутылку 1,5 литра при заселении. Пульт от старого телевизора платный- 2 $/ сут., а холодильник 6 $/сут., сейф тоже платный, но о кражах в отели и на пляже не слышали. Еда сносная, голодные не будете, но очереди огромные за всем, так как отель заселен полностью, тарелки, стаканы сразу заканчиваются. Персонал старается, но очень много народу. Наш туроператор Сан Мар и вот тут нам очень не повезло, потому что гид этого оператора - Аминь. Редкостный козел, других слов нет. Он работает в 6 отелях, бывает на встрече с приезжающими туристами 1 час около 11:30. У каждого туриста с ним проблемы. Ни про отель, ни про экскурсии рассказать ничего не может, узнавали уже у туристов приехавших раньше. Я и многие туристы купили у него экскурсию в зоопарк на 22 июня (среда). Автобус к отеля должен был приехать в 6:30 , в 6 утра все подняли детей, сидим ждем автобус минут 40, дети уже начинают плакать, когда поедем смотреть животных. Подходим на ресепшен, просим, чтобы с ним связались, на связь он вышел через час и сказал, что будет в отели в 12 часов и можно будет к нему подойти. Каждому туристу он рассказывал свою "байку", что автобус в аварию попал, хорошо, что вы не поехали, все живы остались. Деньги туристам не возвращал, впаривал другие экскурсии одним туристам, других перекинул на субботу в зоопарк. Меня это не устроила, я со скандалом забрала деньги и начала с ним ругаться и просить тогда скидку на билет в зоопарк. Объясняла ему, что если автобус попадает в аварию, дают другой, что он врет и никакого автобуса вообще не было. Он и не отпирался, а начал мне хамить, ему вообще все равно. Если хочу поднимай своего ребенка еще раз в 6 утра в субботу и автобус будет, а по средам вообще нет экскурсии в зоопарк. Послал меня мягко говоря и сказал, что могу жаловаться куда угодно, ему ничего не будет. Мы звонили в представительство нашего тур оператора, но там мне сказали, что никакой скидки не будет и они могут мне предоставить транспорт в другой день до зоопарка. Я потом про него узнала, что нам с ребенком еще повезло. Других туристов он отправил в аэропорт, а самолет их уже улетел, но перепутал с кем не бывает. Самое ужасное, что в Тунисе можно купить экскурсии только у своего туроператора. У Аминя они самые дорогие, я это тоже узнала. Будьте очень аккуратны с ним врет и обманывает всех.

Море и пляж шикарные и отдельное спасибо аниматоров. Мальчишки молодцы стараются с утра до ночи.

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Добавлено 28.06.16 23:37 (2 939 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:53 03.07.16

Абсолютно дурацкий комментарий к отелю,никакой информации. Описание только работы гида туроператора Санмар.

03:25 11.07.16

Мария,добрый день. Простите,но категорически с вами не согласна.Очень благодарна Наталье за комментарий. Мы отдыхали тоже от Сан Мара и в последний день перед поездкой прочли этот отзыв. Только с самолёта и полны впечатлений,благодаря Наталье,только хороших. Прийдя на встречу с Амином,мы тут же услышали возмущенных отдыхающих,но он в ответ-невозмутим, не смотря на то ,что испортил отдых людям.Гид в отеле-это помощник, переводчик, спасатель,а не надутый индюк,какого мы увидели.И кто сказал, что нельзя у другого туроператора купить экскурсии? Мы ездили с другим оператором и остались очень довольны -и экскурсиями , и отелем,но помогала нам с вопросами гид другого туроператора.Отель очень даже ничего и работают там все не покладая рук, если где не успевают-извиняются,стараются.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы nata (1)