5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых не разочаровал
Начну с самого начала и по существу:
за 2 недели до отпуска решила полететь на море я и двое детей (13 и 11лет). Наскоряк подобрала тур исходя из запланированного мной бюджета (130 тыс в визами на 14 дней завтрак/ужин). В Туи мне предложили Чайку, по их отзывам она нормальная типа, по фото мне понравилась я и внесла предоплату.
Прихожу домой, читаю тут отзывы и понимаю что я "попала", один отзыв хуже другого. Я боялась своего отпуска. В итоге задала тут вопрос, типа в этом году все так же плохо как и всегда...? мне ответили, мол свяжись с отелем и дали контакт менеджера по работе с туристами, Здравка. Написала я, она мне оперативно ответила, мол не переживайте, в 2016г все нарекания учтены и мы вас не огорчим, спросила дату моего прилета и сказала , если что чтоб обращалась к ней. (потом сама написала мне, мол не могу дозвониться в номер, дайте мне знать все ли в порядке, что мне было оч приятно)
18 июня. прилетели.. встретил нас чистый комфортабельный автобус, с аккуратным водителем и приятным гидом (но это заслуга не Чайки, а Туи), ехали примерно 30-40 минут, наш отель оказался крайним и мы были единственные в Чайку...
Зашли туда около 10часов, перед нами была одна семья русскоязычная, им сказали типа заселение в 14ч........ и вскоре повесили им браслеты (я увидела в руке 10долларов), подходим мы, взрослая строгая но не хамская женщина, так же мне сказала про 14ч, но если будут места, то заселим сейчас, типа подожди 15 мин, я пока тоже заготовила 10баксов, мин через 10 она подозвала меня, прицепила нам белые браслеты и тянет ключ со словами, мол заселяю раньше, я протянула купюру и номер (А604) даю классный, за который надо доплачивать вообще, но с вас не прошу))) Парниша взял наши чемоданы и проводил. Вид красивейший, да и вообще все прошло гладко, но я жду подвохов...
Заходим в номер: балкон с частичным выходом на море, ванная а не душ, красивенько, но не идеально чисто (мы как "ревизорро" все осматривали, на потолке паутину увидели, пыли не было но неприятный древний ковролин пылесборник), я было решила что не там отзывы читала, т.к. на тот момент работал лифт и в коридоре ходили уборщицы, у которых мы в тот же день попросили сушилку и она тут же её принесла. Сразу про уборку: убиралась каждый день одна и та же милая женщина, пылесосила дурацкий ковролин, застилала аккуратно постель, неск раз меняла белье и кажд день полотенца (они далекоооо не новые), на второй день мы обнаружили муравьев в номере, сказали ей об этом, она внятно объяснялась, сказав что ползут с балкона, но вы вернетесь с моря и я их к этому времени потравлю (так и сделала и запаха не было уже). Кстати наш блок был практически пустым, судя по лифту, который мигом приходил, целых два дня, потом все 12 дней был сломан (но движение жизнь, растрясались)
Море идеально рядом, в перв дни с травой, дальше чистое было, лежаками не пользовались, лежали на полотенцах как у самого моря так и за зонтиками. Бесило меня то, что при входе в отель всего ода струя воды для ополаскивания ног и пользовались им не только туристы Чайки, но и люди, проходящие в дальние отели сквозь наш отель, странно мне было это..
Еда: да все нормально, все стандартно, официанты не шустрые правда, особенно девочки нерасторопные, но как мне казалось успевали, правда в посл дни июня справляться им было сложнее, иногда посуду ждали, но мы подобрали время и не ждали ни столика ни тарелок, хотя скатерки были уже не первой свежести. Кофемашина одна и вечноо очередь, неужели они такие дорогие что не могут поставить еще.
Бассейны: их 2, один в тени (вечером там развлекают плаваньем в шарах) и второй побольше основной. За 14 дней я не видела чтоб их чистили НИРАЗУ(но это не значит, что их не чистили, просто мы не видели этого, и я не слышала чтобы кто то чем то заболел из-за грязи, значит наверно чистили, не знаю). К концу июня шезлонгов не хватало, кто то скидывал занятые полотенцем шезлонги и занимали их, кто то расстелал полотенца и ложились на пол. Анимация была днем и вечером. Молодые ребята, йога, танцы, футбол и что то еще. Многие участвовали кстати, хотя мне показалось все неинтересным.
Вай фай слабый, днем лучше.
Сама конструкция всего здания была оч продумана, все стилизовано, лестница, зеркала, арки, картины, даже карнизы в виде якорей, какие то мелочи и то в тему, но все запущено,урны вечно переполнены, стекла все залапаны, секъюрити вечно нет на месте , кто главный в ресторане я не видела, территорию никто не обходит не контролирует...
Ой, забыла,на след день местный гид сказал мне что мы исключение от туи, мол мы не рекомендуем сюда своим туристам, т.к. оч много времени занимаемся разгребанием жалоб, но слышал что в этом году стао лучше.
В итоге, мне понравилось в целом, хотя я слышала на рецепции жалобы отдыхающих, но Слава Богу нас все это миновало.
Мне кажется что то я упустила, но уже не вспомню щас.
Приехала бы я еще раз сюда?! наверно нет, т.к. испугалась бы что второй раз мне может так не повезти, хотя может быть и правда изменились.
Кстати на рецепшене мне показались все приятные, в основном там мужчины и красавица Здравка. Хамста я не слышала от них, а на вай фае я сидеа часто.
Ольга оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
19:36 18.07.16
Ольга, здравствуйте. Мы тоже рискнули поехать в этот отель, вы не могли бы поделится контактами менеджера с которым связывались? Спасибо.
09:41 19.07.16
Здравствуйте, Наталья!
я написала сюда: chaika.reservations@vghotel.net
Мне ответила менеджер Здравка с: zdravka.vatashka@vghotel.net
ответила на инглише, но потом, как оказалось, очень не плохо пишет по русски.
Вам удачного отдыха, если что пишите-спрашивайте)))
22:10 19.07.16
Спасибо, Ольга. Мы тоже едем на завтрак+ужин, подскажите хорошие кафешки или рестораны недалеко от отеля. Сколько стоит в среднем пообедать? Есть ли магазины с продуктами, фруктами рядом? Может посоветуете куда сходить с ребенком, говорят там где-то рядом есть аквапарк... И еще скажите, где деньги меняли, что выгоднее евро или доллар? Спасибо.
22:38 19.07.16
Да не за что. Как нам сказал гид что за 10 евро на троих это первое второе и компот и ещё не доедите. Надо ходить подальше от моря (через выход куда заезжаете а не через выход на море). И там много всего. Но мы ходили пару раз. В 10 евро не укладывались, наверно не нашли что надо было. В первые два дня ходили в мае дак. Цены даже не Московские. Что то очень не по макдаковски. Супермаркеты есть, где можно все купить. Тоже лучше выходить через основной выход. Фрукты там разносят и по территории и по набережной (стакан клубники 200 рэ стоил). Но мы с завтрака брали их выпечку и фрукты. Потом часов в 7 на ужин ходили. Там первое всегда было. Мы не экономили, просто и не хотелось обедать. Аквапарка там два. Один в несебре, бесплатный автобус возит. И второй не далеко. По картинкам очень хорошие. Но дети мои не захотели. Из за жары может быть. Ездили в старый город. Сами. Автобус по 1,3 лева. Ну так... Для общего развития можно не в пекло только. Автобусы есть по два лева открытые. Детям понра. Говорят выгоднее евро. Но у меня было и то и то. И курсы не плохие были. Пересчитывать цены просто - цену в левах умножать на 4 и примерная рублёвая цена получится.
В отеле и аэропорту не меняйте. И вообще не меняйте много сразу. Макс по сотне. Если будете только в солн берегу то там полно сетевых обменников. Краун или кровн, не помню. Только там меняйте. Цены везде в их палаткам одинаковые. Евро был 1,905 кажется а доллар два раза на один лев повышался, пустячок а приятно. А не в солн бере
22:45 19.07.16
Говорят курс интереснее , но мы не выезжали.
Могу ошибаться в цифрах , но в данном случае это не важно)))
Ещё посоветовали один магаз, с красными окнами, большой. При нас закрыт он был. У гида своего спросите, он нам подсказал. Там цены типа нормальные. Но не знаю лично.
Вдоль набережной не особо торгуются но можно.
Как сувенир привезла мужу их национальную водку ракию. Посоветовали буграм 63, их розовые воды и т.п. Как сувениры. Там много добра и цены на одно и тоже разные. Сначала смотрите, сравнивайте потом покупайте.
Вроде все сказала. Если что - пишите.
Добавить комментарий
Добавить комментарий