Отдыхала С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
11.07.16 - 19.07.16
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
У отеля есть сертификат на 5 звезд, а на деле - как выяснилось - 4 пишем, а три в уме!
Ездила отдыхать с ребенком в Болгарию. Бронировали заранее другой отель, но перед вылетом туроператор сообщил, что мест нет. И предложили мне отель Планета. Вот так мы туда попали.
По существу - отель хороший, но обслуживание и сервис портит все впечатления об отеле (вонь в туалетах и рядом на первом этаже, забывчивость работников о просьбах на ресепшене, смена полотенец раз в 4 дня, и то после трех кратного напоминания на ресепшене, уборка номера не чаще 1 раза в неделю). К питанию претензий нет -повара стараются и готовят вкусно - голодными не были. А вот официанты (не все правда) - не успевают убирать посуду со столов, а некоторые даже и не стремятся работать. поэтому в столово (рестораном это как то назвать не получается) часто негде было сесть за столики. Расположение отеля хорошее -до моря близко. Пляж чистый - но в платной зоне, на свободных зонах- грязновато, к сожалению, туристы после себя оставляют мусор.
В целом страна и отдых на Солнечном Бергу понравился, и желание съездить еще раз в Болгарию осталось, НО в другой отель!
Плюсы отеля
недалеко от моря
Минусы отеля
сервис и обслуживание
Добавлено
28.07.16
11:10
(1 068 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:37 31.07.16
Для такой ценовой категории очень хорошо.Твердая четверка.Просто зажрались...
Добавить комментарий
Добавить комментарий