Отдыхала С друзьями в
июле 2016
- Не рекомендую отель
12.07.16 - 22.07.16
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Потенциал у отеля есть, поменять бы босса только
Отдыхали в отеле с 12 по 22 июля компанией из 5 человек.
По приезде в отель в 11 утра сообщили, что заселение будет в 13.00 (как и везде). Подойдя к ресепшену в 13.00 сообщили, что пока что освободился лишь номер на двоих, номер на троих будет через 30 минут готов к заселению, однако, подойдя и через 30 минут, девушка на ресепшене сказала, что уборщица его убирает, и попросила подойти через 15 минут. Но и через 15 минут ситуация не изменилась, оказалось, что директор отеля (по имени Анита) дала уборщице более важное задание, чем подготовка номера к заселению. Часа в 3 мы получили ключи и от второго номера на троих.
НОМЕРА: Номер на троих (101): просторный хороший номер на втором этаже, большой балкон и вид на море. Кровать в номере это два матраса, поставленные друг на друга. Мебель не первой свежести, диван, например, у нас был сломан (но нас это не пугало). В ванной-туалете плохо работала вентиляция, поэтому в санузле было душно и присутствовал неприятный запах. В номере был чайник, кружки.
С номером на двоих нам повезло много меньше, к сожалению. Сначала нас заселили в 211 номер, вид во двор, КОНДИЦИОНЕРА НЕТ (!!!), но есть вентилятор (босс думает, что это в 30 градусную жару может помочь, но это не так). В ванной также было ооочень душно и стоял неприятный запах канализации. Номер сам очень маленький, два чемодана проблематично расположить нормально. Балкон (если так можно назвать это чудо) имеет вид на стену и ... на крышу самого отеля, где живут СОБАКИ! Мы сами-то очень любим собачек, но когда две овчарки начинают лаять в 2 часа ночи, а затем и в 5 утра, становится совсем невесело. Собачки босса лают потому что две другие собачки (йорк и мопс) гуляют перед балконами отдыхающих. Как сказал наш сосед "Хозяйка к собакам относится лучше чем к своим посетителям" и это правда.
Так как в номере не было кондиционера, мы попросили поменять нам номер (ночью задыхаться мы не хотели). Босс сказала "ОК, подойдите завтра, заселим вас в номер 103". Однако, завтра нам сказали "подойдите послезавтра". Подойдя послезавтра, нам выдали ключ от 108 (мы сразу же удивились, обещали же 103, но согласились). Пришли в номер (аппартаменты) и офигели: номер большой, но без балкона, невероятный запах плесени, который чувствуется даже когда садишься на кровать, в ванной запах общественного туалета и плесени. В таком номере жить мы не собирались, пришли на ресепшен, администратор (Беляна) набрала нам босса, которая просто услышав наше возмущение сказала "край" (точка) и кинула трубку. Мы же просто вручили ключи обратно администратору и сказали, что в таком номере жить не будем. Вечером, вернувшись с моря, нам любезно предложили посмотреть номер 307. Скажу, что номер 307 был самым приличным из всего, что мы видели. Никакого запаха, сухо, есть кондиционер, но к сожалению, собаки все еще продолжали жить с нами по соседству (относились мы к ним с юмором, утром выходили на балкон и здоровались, но недоумевали, как директор отеля может поселить собак рядом с людьми, приехавшими отдыхать).
УБОРКА В НОМЕРАХ: каждый этаж убирается разными уборщицами, следовательно, качество уборки различно. На втором этаже убирались нормально, но полотенца и постельное за 10 дней никто не поменял.
На третьем же этаже уборщица даже песок с пола не убирала, пол не мыла, раковина и пол в ванной были грязными, пока мы настоятельно не попросили привести все в порядок. Полотенца кинули на пол и сказали, что нам нужны новые, на что получили ответ "чистых сейчас нет" (вечером все же нам положили чистые полотенца). Постельное тоже не меняли.
ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА: никто не думали, что в отеле может закончиться туалетная бумага. В один вечер нам на два номера дали один рулон. Пришлось идти в магазин и покупать свою бумагу!!!))
В номерах везде пыль и паутина.
ПИТАНИЕ: Поваром работает женщина по имени Настя (не в сезон она работает в отеле уборщицей), которая, безусловно, старается как может (не стреляйте пианиста, он играет как может). Однако как нам показалось, если отель принимает туристов и предлагает им питание, следовало бы нанять настоящего повара.
Повар Настя готовит как умеет, все конечно вкусно, но в отеля такого питания не должно быть.
У нас были завтраки и ужины.
Завтрак: голодным не останешься, но завтрак "дешевенький". Выбор совсем маленький (каша овсяная, хлопья, яйца в различных проявлениях, колбаса, сыр, булка, арбуз, чай, кофе).
Ужин: тут все еще действует девиз "не стреляйте пианиста, он играет как может". ШВЕДСКОГО СТОЛА НЕТ (мы это знали, поэтому нас устраивало). На ужин каждый день навали картошку и что-то белковое. Пару раз к картошке добавлялся переваренный рис (это было уже на грани с рисовой кашей).
Некоторые из нас были вынуждены бороться с изжогой после каждого ужина.
На ужин также давали какой-никакой салатик (один раз даже шопска была!).
Среди соусов, которые можно добавить в ужин, была бутылочка горчицы, срок годности которой истек еще в 2015 году. Мы долго гадали, действительно ли горчица просрочена или они в эту бутылку другую горчицу заливают (есть её не рискнули).
В бассейн можно ходить в Детелину, там же можно попить кофе/чай/вино/сок, если будете чуть понаглее.
Отель находится в Чайке, там очень скучно и пляж оставляет желать лучшего: грязная вода, много зелени, крупный песок с мошками. Пляж на Золотых в разы лучше! Рекомендуем ездить именно на Золотые, на автобусе минут за 5 можно добраться за 1.60 левов. В Золотых пляж с мелким приятным песком, вода чистая, море неглубокое совсем. Отлично купаться с детьми. Народа на Золотых побольше, конечно, но мы приходили в любое время и ложились в бесплатной зоне совсем у моря, места всегда находились.
Сувениры покупали в магазинчиках в Чайке (дешево очень), но магнитики покупали в Золотых, там выбор огромный, цены на магниты чуть выше чем в Чайке.
На территории чайки нет светофоров, пешеходных переходов, тротуаров нет, поэтому с детьми не рекомендуем ехать.
Ходили в ресторан Casa Ole, это ресторан принадлежащий хазяйке Торо Негро, но там все в разы лучше. Большие порции, все вкусное, цены приемлемые.
Персонал в отеле конечно хороший, за исключением босса и одного администратора. Очевидно, что босс экономит на персонале как может.
Мартин (администратор, работник ресторана, охранник и все остальное), повар Настя оказались очень приветливыми, заинтересованными в помощи, постоянно спрашивали, всего ли нам хватает и т.д. Им спасибо!
Отдыхом мы остались довольны, к отелю относились с юмором но, в этот отель, и вообще в Чайку/Золотые пески не поехали бы больше.
Намного больше понравился город Обзор (гид сказал, что самый лучший отдых в Болгарии именно там), Несебыр.
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
рис и свинина
Рестораны и бары
Рестораны и бары
ужин в первый день (самый хороший)
Отель
сам отель
Отель
Вид из номера
вид с балкона
Номера
номер 211 без кондиционера
Территория отеля
веселые соседи, поющие песни в 2 часа ночи
Номера
аппартаменты 108 с запахам плесени и в паутине
Анастасия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
договор с детелиной
цена
Минусы отеля
собаки
грязь в номерах
местоположение
Добавлено
31.07.16
19:51
(6 692 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий