Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
08.08.16 - 21.08.16
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Курица не птица...
Прочитав прошлогодние отзывы в апреле 2016 года решили ехать в Елените. А перед самым отпуском посыпались отзывы совершенно другого плана. Настороженные и запасшиеся своими полотенцами, мылом (2 куска), гелем для душа, шампунем, влажными салфетками и антибактериальным гелем для рук мы выехали в отпуск. Приехали ночью, хотя этот день был оплачен - из еды каждому бутылка воды, круассан, яблоко. Яблоки не первой свежести, с гнильцой. Выкинули. Хорошо, что мы запасливые, с собой было чем покормить ребенка. Оплачена и забронирована была вторая линия, поселели на третьей, но в два часа ночи сил выяснять отношения не было, потом тоже не пошли. В номер нас доставили с чемоданами на гольф-машинке, сотрудник нагло стоял у двери, пока ему не дали на чай. Совет - берите мелкие денежки, мы растерялись и дали 10 евро. Как выяснилось потом - не мы одни такие растерявшиеся были. В номере не было полотенец. Опять же в два часа ночи не было сил идти просить, да и никто бы их не дал. Распаковали чемодан, достали свои полотенца, которые предусмотрительно взяли с собой, прочитав отзывы об отеле. Постельное белье серого цвета. Наволочки темно-серого. Выбрав почище для ребенка легли спать. Я не смогла побороть брезгливость и весь отпуск спала на своем полотенце. Утром на ресепшен сказали, что в номере нет полотенец. Через сутки нам их принесли. Тоже серого цвета, с пятнами. Поменять не представилось возможным - горничная не понимала нас ни по-русски, ни по-английски, ни на языке жестов. Выбрали почище, совсем пятнистым не пользовались. Уборки в номере за две недели не было ни разу, мусор мы выносили сами. Горничная приносила только туалетную бумагу. Шампунь, мыло - не приносили. Полотенца нам по требованию поменяли через неделю. На такие же в пятнах. Белье постельное не меняли ни разу. Слышимость между номерами - просто отличная. Желаю вам, чтоб вам попались спокойные и адекватные соседи. У нас были сначала такие, а в последние три дня отпуска - буйная семья, которая веселилась в номере до 23 часов. Но наш ребенок спал. А мы перестали говорить шепотом по утрам.
Теперь о питании. Посуда почти вся со сколами, может быть плохо вымыта, когда берете чашку и тарелку - смотрите внимательно. Как уже писали еда однообразная. Но голодным, конечно, не останешься. Детского меню нет. Фрукты - дыни зеленые, есть невозможно, яблоки выбирать надо как на рынке, сливы тоже. Арбузы тоже выбирать надо, выкладывали откровенно не свежие. Мой совет - фрукты мыть перед едой. Хотя на двери столовой, гордо именующей себя рестораном, висит объявление, что за вынос еды штраф 50 лв. (курс - 1 евро - 1,9 лев). Столы в столовой грязные, после поевших перед вами просто щеткой смахнут крошки в совок. Поэтому перед едой я протирала стол гелем антибактериальным влажной салфеткой. Руки перед едой помыть негде. В туалете, который около столовой не было мыла все две недели нашего пребывания.Опять же гель и салфетки вам в помощь. Туалеты все очень грязные, на полу лужи, крючков на стенах кабинки и дверях нет. Присев, простите, по нужде, сумку держать в зубах. Я по неосторожности и невнимательности поставила ее на пол - пришлось выкинуть. Кондитерская - понравилась. Булочки вкусные. Какао тоже. Можно налить просто молока из пакета..
Пляж - лежаков катастрофически не хватает. Но нам было все равно, потому что у нас были полотенца и надувной матрас. Лежаки особо одаренные отдыхающие занимали в шесть утра, появляясь на пляже к обеду. Другие, не менее одаренные туристы, скидывали с забронированных лежаков чужие полотенца и радостно уволакивали добычу. Интересно было наблюдать эти баталии. Заход в воду каменистый. Море было теплое и ласковое )))
Аквапарк - вода в бассейнах холодная, горки прикольные, но опять же - грязно. Бассейны все в песке, территория в стаканчиках пластиковых. График работы аквапарка совпадает с графиком работы уборщиков. То есть открылся аквапарк - пришли люди купаться - и пришли сотрудники убирать. То, что осталось со вчерашнего дня. Аквапарк закрывался в 17 часов. Открывался в 9. Почему убирать его нельзя было с 17 до 21, например, а утром позже сделать людям выход на работу - для нас осталось загадкой. Бар на территории аквапарка - это песня. За стаканом воды очередь минут на тридцать. Мы просто наливали воду для ребенка заранее в бутылку и в очереди не стояли. Хотя воду в бутылки тоже запрещено набирать. Лежаки в аквапарке в небольшом количестве, много сломанных. Но мы выбирали один, кидали вещи и шли купаться.
Анимация - для детишек вечером в анимационном зале проводились мини-дискотеки, карнавал... Но там маленькое помещение, душно и просто не хватает места всем желающим. Анимационная программа рассчитана на неделю, потом повторяется. Пытались посмотреть анимационное представление "Арабская ночь", которое проводилось на улице, ничего не смогли увидеть. Просто потому, что площадка маленькая, желающих много... За спинами представление не разглядели.
Курение.... Ну, тут уж от людей зависит. Кто-то отходил в сторонку, кто-то дымил у входа в кондитерскую и на пляже не вставая с лежака и бросая окурки тут же на песок под ноги своим же детям. . Тут только воспитание и человеческий фактор. Это же относится и к территории аквапарка и отеля - если бы люди кидали свой мусор в урну - было бы чище.
Магазины - есть. И продуктовый, и с вещами. Цены на что-то ниже, чем у нас, на что-то выше. Это надо смотреть и сравнивать. Мы были на концерте в амфитеатре - болгарские танцы. И на шоу фокусника. Ребенку и нам понравилось. Но это платные мероприятия. За территорией отеля надувные горки, карусель, батут - платно, 10 лв. На территории отеля бесплатная каруселька с лошадками, паровозик и цепные качельки. Подытоживая все вышесказанное... Если относиться философски к уборке номера, точнее, к ее полному отсутствию, если соблюдать правила личной гигиены, имея для этого необходимые средства, то можно отдыхать. Море, солнце - это присутствует!
Апельсинка оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зеленая территория
аквапарк
не далеко от моря
Минусы отеля
антисанитария
безразличие персонала
Добавлено
01.09.16
11:48
(5 920 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий