VONRESORT Golden Coast 5*

В этот раз путешествовала с Анекс туром. Перелет и трансфер прошли хорошо.Респект старому знакому отельному гиду Султану, знакомы мы с первой или второй моей поездки в этот отель. Проблемы в аэропорту описывать не буду, с отелем это не связано, а скорее всего связано с тем, что работает только 2й терминал. Путевка обошлась дороговато.

Итак отель, заезд и регистрация прошли замечательно. Большое спасибо работникам ресепшина - Алине и Неджми. Старого клиента отеля не обидели))) Алина это солнышко на ресепшине.Всегда с улыбкой выслушает любого гостя отеля, всегда поможет. В дальнейшем видела работу других сотрудников ресепшина, это профессионалы своего дела - Анна, Туран, Светлана и Мухамет. Напротив ресепшина находятся гэстрелейшин. Они также не откажут в помощи никому. Таня, Катя и молодой человек (к сожалению забыла его имя) всегда готовы вам помочь. При входе в отель сразу ощущается доброжелательная атмосфера - и работники ресепшина и гастрелейшин всегда доброжелательны и всегда встречают тебя с улыбкой. Заселили меня сразу. В номере все работало и все было хорошо. Бар пополняли ежедневно ( в баре содовая, питьевая вода, сок). В моем номере по приезду было много всяких приятностей - таких, как цветы на кровати и в ванной комнате, вино, фрукты, тапочки, халаты итд. (без всего этого я легко могу обойтись, но со всем этим обходиться приятнее :-) ). В номере убирались ежедневно. Сказать на сколько чисто я не могу - просто не мусурю я в комнате, обувь снимаю при в ходе. Но было чисто, мусор выносили, упорно перестилали постель по своему, меняли полотенца и постель, добавляли гели и ватные диски. На балконе по приезду заметила в угулу паутину с паучком. Паук был рад, что там не мыли полы, а мне он совершенно не мешал и даже был симпатичен. Чаевые вначале не оставляла. В один из дней, придя в номер, увидела змею из полотенец с моими очками на мордочке, которая немым укором взирала на меня скупую...меня это развеселило и на следующий день я оставила чаевые, что собственно не особо что-то изменило.

Сразу после заселения я переоделась и ушла на пляж. Пляж хороший. Песочек, пологий заход в море. Буйки, камни в двух местах помечены буйками. Водичка чистая, теплая просто чудо. Песок не очень чистый, его чистят но толи не очень тчательно, то ли народ успевает его очень быстро захламить. Сама видела, как туристы курят и суют бычки в песок, приносят еду и напитки, и остатки бросают тут же. Ну вообщем, бить таких туристов надо по рукам. Лежаков хватает всем. В один из дней был большой заезд и наверно кому-то не хватило лежака. По крайней мере утром приехали на маленьком тракторе и привезли дополнительно еще лежаки. В этом году новая команда спасателей. Они заслуживают особого уважения. Видела в июне и сентябре как ребята работали - спасали людей. Алкоголь и плавание в шторм туристов без работы спасателей не оставляет. В бассейне спасатель спас ребенка. Молодцы! Респект ребятам на нашей вышке - Али и Айхану. А также особая благодарность шефу спасателей Реджепу ( строгий, внимательный, всегда готов помочь). В соседних отелях были смертельные случаи, в нашем - нет, всех спасли. Между пляжами коаста и бича теперь есть пирс. Пару раз туда ходила чисто из любопытства. Там хорошо, но мне лень было туда ходить ежедневно)) И кстати, спасатели там работают другие - отельные( одного- Байрама знаю уже много лет.Хороший спасатель и вежливый человек.) На пляже и в бассейнах команда спасателей из фирмы, которая специально этим занимается. Полотенца для пляжа выдают всем по карточкам в спа салоне, меняют там же. Бассейны чистые, лежаков много, народа вокруг довольно мало и слава богу, можно подремать там после обеда в тишине. На пляже подремать, если у вас чуткий сон, не удастся. Основной контингент отдыхающих был из Украины, России, Казахстана, Киргизии, Турции, Германии. Были и из других стран, но их было гораздо меньше. На пляже граждане бывшего СССР тихо разговаривать в принципе не могут. - Оксана иди сюда поменяй трусы, иди сюда паразитка или я тебя убью. (Оксана в одном конце а маман в другом конце пляжа, но разве ж это важно? Подняться лишний раз с лежака маман не позволяет дикий страх потерять пару кило с филейных частей, а горловая часть работает хорошо) Слава богу, таких ораторов было все ж таки не так много. Большая часть туристов приличные, нормальные, хорошие люди. Агрессивных проявлений туристов одной страны к туристам из другой страны не было. Все было спокойно.В один из дней ленивую негу пляжа всколыхнуло другое событие - вдоль моря прогуливалась пара: девушка внимание не привлекла в виду того, что затмил ее спутник. Он был по пояс голый и в шикарных голубых шароварах, которые чудесным образом гармонировали с небесной синевой неба и горизонтом моря. Пара прошлась туда-сюда пару раз вдоль моря, народ на пляже взбодрился и начал активно обсуждать увиденное чудо. Так как отдыхающие были из разных стран, то обсуждения были диаметрально противоположными - от восторга до недоумения и кручения пальцем у виска. Но променанд пары удался - народ мужчину заметил. Девушку заметили бы наверно если б она шла в шубе и санками как в старом анекдоте, а купальник на пляже не привлек внимания. Аквапарк работал. Кататься на горках было весело. Порадовало, что обновили ступени в аквапарке и теперь не больно ходить босиком. Жаль что не было музыки и различных веселых мероприятий в бассейнах, как раньше. И еще очень хочется, чтобы вернули на старое место бар в аквапарке. Он есть, но не работает. Бар под горками ужасно не удобен. С него не видно бассейнов и не возможно наблюдать за своим семейством, попивая чашку ароматного чая. Анимация...она как бы есть, но как бы ее и нет. Раньше в аквапарке, обоих больших бассейнах (Коаста и Бича) было очень весело, конкурсы, музыка и смех. В тихих бассейнах музыки и конкурсов не было, там отдыхали те, кто хотел тишины. Теперь тишина практически везде. Есть, конечно боча на пляже, воллейбол, аквааэробика, какие-то конкурсы на территории, но это все проходит тихо и незаметно. Ненавязчивая анимация до такой степени ненавязчивая, что практически не видешь и не слышишь. Вечерние шоу все привозные. Что то лучше, что то хуже. Живая музыка не понравилась - ни темп, ни ритм не выдерживался. В один из дней должна была быть живая музыка на пирсе, но испугавшись туч ее отменили. Могли бы перенсти в лобби или один из конференц залов, но не перенесли. Было бинго в одном из залов. Мне еще нет 80 лет, чтоб увлечься этой игрой и мне было уж-жасно скучно и обидно. Чтоб как то взбодриться и не идти спать в 8 вечера, прихватив брата, пошла гулять по променаду. Буквально через пару отелей от нашего Алхамбра проводила пляжную вечеринку. Их тучки не напугали и народ веселился. За 10 дней, что я была в отеле не было ни одной тематической вечеринки или дискотеки не на пляже, не на пирсе, не на территории отеля. Скука скучнейшая! Из аниматоров запомнился парень Мула, веселый и общительный, дети его просто обожают. Другие аниматоры ребята тоже общительные сами по себе, но почему анимация в общем такая скучная сказать не могу. Возможно, концепция отеля о ненавязчивой анимации так работает. Где был мини клуб не видела. Скорее всего в Голден биче.Что и зачем сделали с анимацией за эти 3 года?! Была же шикарная анимация, которая нравилась всем - и тем кто любит полежать в тишине и тем кто любит повеселиться. Диско отдельная тема. DJ красавчик парень, но музыка такой кисляк, что слов нет. Такую музыку не слышала нигде. Пару раз на замену выходил его шеф и другой DJ тогда было можно танцевать. Про танцы двух немецких лезбиянок и пьяной русского говорящей мадам говорить много не буду. Но наблюдать было "занимательно". В условиях массовой скуки это "Шоу" хотя бы развлекло)) Аниматоры так же как и раньше не ходят на диско чтобы завлекать народ. Один раз туристки уговорили парня аниматора туда зайти. Он танцует хорошо. Народ перестал сидеть по уголкам и начал танцевать. Но пришел его шеф и аниматора с диско "сдуло".Нашла шефа анимации и спросила а почему собственно так. Он ответил, что по условиям работы они работают до 23.00 и до 23.30 при живой музыке. Развлекать народ на дискотеке не входит в их компитенцию. Прошлые годы у отельной анимации это входило в работу. В других отелях, где я была тоже входило. Здесь, я так понимаю, в последние 3 года решили убить анимацию, как таковую вообще. Это даже не дом престарелых , это кладбище. Вообщем, пью я алкоголь мало и редко а скучать не люблю. На следующий день после обеда, спросив на ресепшине маршрут я уехала в Анталию, чтобы не скучать. В другие вечера ездила в Сиде и Манавгат гулять. Анимация это, пожалуй, самое слабое место в отеле. Особенно, это ощущается вечером. Хочется что-то посмотреть интересное и красивое ( была пара интересных шоу, но этого мало).

Питание - есть разное мясо и разные гарниры. Те, кто жалуется, что питание однообразное не правы. Надо менять гарниры, пробовать национальные блюда. Конечно, не было там пельменей и борща на свинине (для разнообразия 10-14 можно поесть что-то другое). Зато даже гречневая каша была для особо по ней скучающим. Мне не хватало морепродуктов. Была жареная сельдь и какое то рыбное филе. Красной и другой "приличной" рыбы в этот раз не было. Креветки были замечены один раз. Но голодной не осталась. Еды другой много всякой. Вообщем, похудеть не удалось, все очень вкусное. Спасибо поварам. Если б не ела столько фруктов и овощей, а налегала на сытное, то еще б и потолстела. Шикарную стойку со сладостями старалась обходить, но не всегда получалось))) а мороженое какое там вкус-сное ой...сгоняла потом это пиршество, плавая в море. Было диетическое питание - овощи и мясо на пару и вареные ( я такое не ем, сказать на сколько вкусно не могу), было детское питание (такое тем более не ем :-) ) Еще к великой моей грусти за пару дней до отьезда закончился свежий жгучий перец, заменила на мариновый ( не много хуже, но пойдет) Вообщем, голодным никто не остался. Все 4 аля карт ресторана теперь платные. Цена чисто символическая, но мне еды хватало в основном ресторане. А вот все таки отелю который работает по системе "все включено" и "ультра все включено" , наверно надо сделать хотя бы один бесплатный аля карт ресторан (точнее вернуть). Ночной ресторан теперь не готовит еду по меню( а какой шикарный там готовили "Цезарь" раньше и ростбиф - пальчики оближешь. Стоят готовые блюда, фрукты, овощи, сладости. Выбор не большой, но покушать при раннем выезде можно. Днем можно перекусить всякими пироженными с чаем, гезлеме и в бистро над пул-баром курочкой в кляре, запеченой картошкой (очень вкусная), сделать себе гамбургер. Другое бистро, где делали пиццу не работает(((. Напитки в барах... Сразу скажу, я пью чай, соки и айран в основном. Алкоголь редко. Алкоголь приличный, отравившихся от алкоголя не было. Были страдающие от количества выпитого алкоголя. Все коктейли делают не во всех барах. Есть бары, где делают молочный коктейль, есть где не делают. Тоже самое касается некоторых алкогольных коктейлей. Надо просто прогуляться по территории и все, что нужно узнать. Турецкий чай шикарный и вкуснейший. Чаи в пакетиках тоже вкусные, много разных видов. Соки в пакетах были персиковый, абрикосовый, томатный - вкусные. Может и другие были, я не видела и другие я не пью. Есть кофе хаус для любителей кофе. Очень неплохое местечко. Барменов и гарсонов мало. Персонала не хватает, но ребята стараются и работают быстро. Респект барменам Осману, Изету, Гокхану, Тургаю, гарсонам Музаферу, Месуту. Супервайзеры оказывается тоже неплохо справляются с работой своего персонала и вполне могут быть барменами)) Керим и Онур хороши везде. Есть стажеры из Киргизии. Ребята молодцы, стараются работают.

Территория отеля как всегда чистая, зеленая, вся в цветах и диковинных растениях. На растениях есть бирочки по которым можно узнать их навзание. Можно гулять в Голден биче, там растительности еще больше. Меня очень устраивает, что территория отеля загорожена, на входах есть охрана. Секьюрити Сердал - лучше всех.У многих отелей рядом все это было чисто символическое. Пройти на территорию через аккуратно подстриженные кусты можно очень легко.

Огромная благодарность ночному менеджеру Али бею за профессионализм и гостепримство.

Отель хороший. Очень доброжелательная атмосфера. Замечательный персонал. Конечно, некоторым туристам сползающая на глаза корона мешает видеть красоту вокруг и хороших людей. Другим - слишком тяжелый нимб давит на мозг и нарушает мозговую деятельность, что проявляется в хамстве, вежливо обращаться к персоналу они в принципе не могут не говоря о том чтобы подождать пару минут. С этим контингентом ничего не сделать, персонал их терпит, я игнорю. Кстати, у всего персонала на груди есть бейдж с именем. Поздоровайся, назвав работника по имени, спросив как у него дела, улыбнись...и улыбка к вам не раз еще вернется)) Если кому-то интересно откуда я знаю персонал и некоторые нюансы: 1.Я очень внимательный человек ( если что-то заинтересовало - до сути доберусь)) да и поговорить люблю с персоналом), 2.Я обращаюсь ко всему персоналу по имени и очень вежливо. 3.Я была 12 раз в отом отеле, в этом я схожа с немцами. Езжу туда где мне комфортно и не понимаю, зачем менять отель если здесь есть все что нужно для хорошего отдыха. Ездила с семьей,с друзьями и одна примерно в одно время в разных сезонах. Некоторых немцев узнаю в лицо и они меня тоже. Здороваемся и раскланиваемся чинно и благородно)). Можно их любить или не любить, но в своем большинстве они вежливые.Заходят в лифт здороваются, выходят прощаются. Я пыталась сфоткать себя на фоне цветов. Селфи в принципе ненавижу, но тут пришлось заняться на память. Вдруг очень пожилой немец с возгласами чтоб я не мучилась кинул свою сумку и хромая помчался ко мне,предложил свою помощь. Сфотографировал меня. Я его сердечно поблагодарила. Наших прошло много, но никто не обратил на меня внимания. Конечно, у них тоже свои недостатки. Смачно высморкаться или испортить воздух в ресторане могут легко. Но это делают не только они - были молодые туристы из Молдавии, которые не стесняясь портили воздух тоже. Я это пишу справедливости ради, а не из большой любви. Часто пишут в отзывах, что персонал немцев обслуживает быстрее. Это не так. Ко всем туристам хорошее отношение.

Отель закрывают в ноябре на 5 - 6 месяцев. Старый персонал увольняется из отеля. Очень жаль.Что будет на следующий год не известно никому. Надеюсь, что в следующем году будет не хуже, чем в этом. Спасибо огромное все работникам, всем кого знаю по имени и кого не знаю за чудесную доброжелательную атмосферу. Благодарность от меня, моей семьи и моих друзей, которые посетили за эти годы Голден коаст.