Iberostar Laguna Azul 5*

Добрый день.

Жили в отеле 2 дня, остальное время жили в других городах страны, с другими отелями могу сравнить.

Номера не только старые, но и ГРЯЗНЫЕ. Покрывала на кровати с "вековой" пылью, обажур светильника между кроватями ржавый с сантиметровой пылью и жиром, матрасы продавленные, сантехника ржавая и старая, у знакомых в соседнем номере обвалилась полочка в ванной под полотенца, у других знакомых при заселении наволочка была в плесени и простыни в пятнах, шкаф в коридоре - количество дверок любое (в зависимости от номера) кроме3-х (у нас было 2, у знакомых ни одной - соответсвенно и зеркала на двери тоже не было).

Не раз слышала на ресепшен претензии по поводу номеров.

В отеле есть и реновированные номера - их мало, и от старых отличаются лишь тем что дерево перекрасили из коричневого в белый.

Понятно, что не у каждого отеля есть деньги на реновацию, но помыть то можно! Соответсвенно, форма официантов ресторане и барах неопрятная, замызганая (сравнивая с персоналом других Iberostar на Кубе) . Да и обслуживание... сервировка приборов на столах не всегда - просила ложку к супу, принесли чайную. Официанты в баре на ресепшен стараются от вас скрыться.

Хорошее в отеле: питание, анимационная команда, много русских (для того кому надо поговорить не по испански:) ) , территория, пляж, цена

Если бы отель был 4*,то возможно и требования к отелю были бы проще. Первый раз разочарована Iberostar.