4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Хороший отель со своими плюсами и минусами
В Доминиканской республике были не первый и не второй раз, поэтому плюсы и минусы постараюсь описать объективно.
Заселили быстро и в хороший номер с видом на океан. Номер комфортный, достаточно чистый, но.... постельное белье оказалось с грязным пятном, в раковинах остались волосы от прежних постояльцев и грязные зеркала. Потом убирали качественно. Питание хорошее. Огорчило, что в разгар сезона манго в основном ресторане мы его ни разу не видели. В остальном, все прекрасно: разнообразно, вкусно, в достаточном количестве. Также, разнообразны и вкусны напитки в барах. Очень не хватает баров на пляже. К бассейну в бар с пляжа не набегаешься. Даже воду приходилось брать из номера с собой на пляж. Еще очень не понравилось отношение в баре около основного ресторана и около бассейна. Если видят, что подошли русские или без долларов в руках, обслужат в последнюю очередь и то, если громко и настойчиво обратиться к обслуживающему персоналу. Такое же отношение персонала в основном ресторане. В других отелях встречают возле дверей, провожают до свободного столика, сразу подходит официант, интересуется предпочтением напитков, приносит тебе их. А здесь....бывало сидели-сидели, ждали-ждали, и в итоге шли сами и наливали себе чего надо. В основном ресторане вообще персонал какой-то угрюмый и недоброжелательный. В остальных же ресторанах и барах все было прекрасно! Этим себя и успокаивали. Пляж отличный, океан тоже. Удобно, что в отеле есть магазинчики. И за мелочами, которые могут внезапно понадобится, не приходится ехать в город или супермаркет. Цены тоже вполне приемлемые. Хотели сходить на гольф поля к фламинго, но нас днем не пустили, сказали приходить после шести вечера. А после шести уже темно.
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Вид из номера
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
17:04 10.11.16
Насчет персонала полностью согласна!!! но мы были в первый раз и не понятно мне у них это национальное может? Манго я видела неоднократно, и в нарезке и целиком.
20:57 10.11.16
А где манго видели?
15:47 24.11.16
Уважаемый клиент,
С наилучшими пожеланиями от всей команды Barcelo Bavaro Palace.
Мы высоко ценим время, проведенное в нашем отеле Барсело и всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов. Ваш комментарий поможет нашей команде достичь этой цели.
Ценим Ваше усмотрение о наших кулинарных концепциях, что мы были по вкусу, а также Ваши впечатления о нашем пляже, который находится в топ-10 лучших пляжей по всему миру.
Надеемся приветствовать вновь, когда решите вернуться в Доминиканскую Республику. Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле Barcelo Bavaro Palace.
С уважением,
Javier Cordero Gilsanz
Director General Barceló Bávaro Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий