2
1 размещение
2 сервис
3 питание
За эти же деньги лучше выбрать другой отель
Отдыхали в начале ноября 2016 г. втроем с ребенком. При покупке путевки выбирали из трех отелей примерно одинаковой ценовой категории-Гранд Соле, Твин палм резорт (находится практически напротив) и Джомьтен Тани. Основываясь на высокой оценке на этом сайте, в итоге купили путевку в Гранд Соле. А потом уже отдыхающие разместили негативный отзыв. Мы думали, что нам все-таки повезет, т.к. забронировали номер делюкс. Как же мы заблуждались! В итоге поселили нас на 7м этаже. Как писалось в отзывах-на полу в коридоре мокрые тряпки, капает с потолка, весь ковролин в плесени. В номере в коридоре тоже постоянно капало с потолка. Как я поняла, номер делюкс отличался от стандарта только наличием чайника, фена и переходника. Через несколько дней отдыха мы для интереса поднялись на 11й этаж-там да, все отремонтировано. На полу плитка, потолки в порядке, ничего не капает. Поэтому покупая путевки в этот отель вы не будете знать куда вас поселят-на этаж с плесенью (котрой вы будете дышать на протяжении всего отдыха) или на отремонтированный этаж. Поэтому считаю непрофессионализмом со стороны туроператоров бронировать номера на неотремонтированных этажах и отправлять своих туристов в этот отель. Единственный плюс Гранд Соле-это его расположение, но поверьте, что на Второй улице достаточно достойных отелей. Была в Тае уже седьмой раз, Гранд Соле-самый ужасный отель. Про уборку и питание писать не буду-все очень посредственно. Напишу еще про ланч-боксы. При раннем выезде заказали ланч-боксы, это просто убожество какое-то. Стакан воды, пачечка молока и бутер с жареным яйцом. Была в Тае уже седьмой раз, Гранд Соле-самый ужасный отель.
18:49 19.11.16
Извините. А какая категория номера у Вас была указана в ваучере? De Luxе или Superior. Делюксы в этом отеле только на 10 и 11 этажах.
Мы хоть и меньше Вас были за границей, но получали всегда, то что заказывали без всяких доплат и вымогательств.
18:53 19.11.16
И еще можно добавить. На что Вы расcчитывали на ланч-бокс. И что прямо таки стакан воды? Даже не бутылка, а стакан? Что то не верится
14:21 20.11.16
Категория была Делюкс. Я на ресепшене уточнила, что у нас Делюкс, тайка ответила: "Да. да. Делюкс". Т.е. я понимаю, что они в любой номер ставят чайник и чашки и он становится делюксом. Скандалить и ходить менять мы не стали, т.к. где взять информацию, чем отличается делюкс от стандарта? И почему именно вы решили, что 10-11 этаж? И в ланч-боксе-да, пластиковый упакованный стаканчик воды.
14:38 20.11.16
Делюкс - это номер повышенной комфортности, т.е. и чайник и фен, сейф там есть, а стандарт это просто номер без этих вещей, в делюксе квадраты номера больше и в некоторых делюксах есть балконы и панорамные окна, это про категории вообще, а что касается в этом отеле мы переропатили весь интернет и нашли более подробную информацию про этот отель в т.ч. и на сайте этого отеля, и про делюксы на 10-11 этажах.. Про категории вообще найдите в интернете какие есть категории. А что касается ланч-бокса то стандарт везде в мире, это бутерброд или булочка могут положить какой нибудь фрукт или сладости, бутылка воды или пакетик сока. У нас в Египте так и было, и по рассказам других туристов практически ничем не отличается. Отель в Египте был 5. Вообще то на всякий случай об еде лучше заботиться самим и не надеется на ланч-боксы. Елис в ваучере написано делюкс то и нужно было его требовать.
14:52 20.11.16
Был у нас и чайник, и фен, и сейф, и переходник в розетке, и вид на море (спасибо, что хоть окно открывалось). Как было с ними спорить, что это-не Делюкс? Решили не портить себе нервы во время отдыха, а сделать выводы и самим в этот отель не ездить и разместить свой отзыв здесь.
20:17 22.11.16
Мы были в отеле в январе, едем опять вот уже декабре и опять в этот отель. Нормальный отель , никто для вас евро ремонт делать не будет, а разговор про делюкс просто бред. Мы жили на 6 этаже по запросу дали чайник , да там текут кондиционеры но вы ведь едите не в номере сидеть.
И выбрали Вы этот отель скорей всего только из-за цены и близости к воде. Если говорить про Twin Palms Resort 3* который около Волкин Стрит так там цены совсем другие , а уж о Джомтьене вообще речь молчит он в Ж..... мира . Ни в одной стране мира где бы мы не были нет чудо - номеров. Поезжайте в Крым там ни чего не течет там просто теч не чему.
16:32 29.11.16
Вам дали номер НЕ делюкс и вы напрасно не потребовали его заменить. Мы были в этом отеле в обычном номере и весь перечисленный вами набор доп. услуг (фен, переходник и т. д.) в нашем номере тоже были. А при нашем заселении одна пара спорила на ресепшен, что им дали обычный номер, вместо оплаченного заранее делюкса. Так что такие неприятные моменты свойственны данному отелю, а в чём причина, непонятно
20:53 29.11.16
Едьте и отдыхайте, раз вам так нравится. Но лично я в этот отель больше не вернусь. А Твин палм резорт находится напротив Гранд Соле.
11:40 01.12.16
Зачем после драки махать кулаками: на месте нервы портить автор не захотел, а на этом сайте пишет, как следует не про отель, а про свою нерешительность. Отдыхали в данном отеле, да сырость есть в коридорах, но в номере всё было в поряде. Поедем в этот отель снова, очень понравился. Автору могу порекомендовать "Белла Экспресс"
11:48 09.12.16
Дело не в нерешительности, а в отношении отеля к постояльцам. Если оплачен номер категории Делюкс, то и селить человека следует именно в него, а не выдавать обшарпанный Стандарт за номер повышенной комфортности. Если произошла накладка с номерами (что бывает), то объяснить человеку, компенсировать неудобства, например, бесплатным ужином и при первой возможности переселить в оплаченный номер. В конце концов Делюкс стоит дороже Стандарта и кому как не персоналу отеля знать об этом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий