Отзыв об отеле Issara Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2016
- Не рекомендую отель
20.11.16 - 01.12.16
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Высокий рейтинг не соответствует действительности
Начну с того, что мы с мужем очень непритязательные люди. Особых изысков не ждали. И раньше были в отелях такой звездности. Но такого безобразия не видели и не ожидали.
В первый же день нас переселили в соседний отель Джуди (единицу, которая на голову выше этого отеля по всем показателям), пообещав что потом мы получим лучший номер. На следующий день нам дали номер на 5 этаже. Кондиционер шумный, периодически прекращал свою работу. Но нам еще повезло. У многих он вообще не работал и его ремонтировали по нескольку дней, не сразу реагируя на заявку. Так, беременная женщина вынуждена была ночевать почти при 30 градусной жаре. При этом на ее возмущение русскоязычная девушка Ирина, закрепленная за отелем, только смогла, что нахамить в ответ. Уборка в номере оставляла желать лучшего, сантехнику пришлось помыть самой. Постельное белье было все в огромных желтых пятнах. Через несколько дней в отеле начались проблемы с водой. Ее в принципе не было. Даже негде было смыть с себя соль после моря. Потом проблему устранили и пошла только холодная вода, но на нашем этаже из душа вода вообще не текла. Можно было обмыться только из шланга от унитаза:( Еще в нашем номере водились мелкие муравьи. Мы ничего из съестного не оставляли, но они упорно не покидали номер. Лазили не только по стенам, но и по кровати. По возвращению домой даже пришлось чемодан и ручную кладь вынести на мороз, так как среди багажа был замечен один из них.
Что касается бассейна в отеле, то зона около него заброшена, никто там не убирает, свет вечерами не включает, хотя во всех соседних отелях вечерами было светло. К концу отдыха вода в бассейне зацвела, плавала листва и мусор.
В отеле большая проблема с чистотой. Даже лифт не могут привести в порядок. Он зеркальный, но своего отражения там не разглядишь. Стены настолько залапаны, что даже молодежь, которой, казалось бы, сей факт должен был быть до лампочки, не раз обращали на это внимание и возмущались.
Однажды после уборки нам не положили полотенца. Благо я вовремя спохватилась и кое-как добилась, чтобы нам их вернули.
Но самым неприятным моментом стало наше выселение. По ночам в отеле часто дежурила неадекватная тайка, которая направо и налево раздавала английские матюки постояльцам. Так вот, наше выселение пришлось на ее дежурство. Я не сомневалась, что все будет нормально, поскольку в номере мы ничего не ломали, минибар не трогали. Однако, она на нашла к чему прикопаться. Пляжные циновки, которые лежат в номере, далеко не новые, у многих торчат нити. Мы ими не пользовались, но она обвинила нас в их порче (точнее в том, что мы их довели до такого состояния) и вычла по сто бат за циновку из депозита. На наши возражения пригрозила вызвать полицию. Тот же трюк она проделала с нашими друзьями. Вот такой беспредел творится в этом отеле. При заселении у меня даже мысли не возникло взглянуть на эти коврики. Будьте бдительны! Обращайте внимание, чтобы эти коврики вообще были в номере в количестве двух штук и чтобы они были абсолютно новыми.
В целом наш отдых на Пхукете прошел отлично. Мы брали байки и объехали почти весь остров. Один раз нас становила полиция. За отсутствие прав взяли штраф 1000 бат, а у друзей были с собой отечественные права категории Б и их спокойно отпустили. Байки брали по копии паспорта и депозиту в сто долларов, за сутки отдавали 200 бат. Главное не забывайте надевать шлемы и паркуйтесь на разметке для байков (а не для машин) и тогда не будет никаких проблем с полицией.
Объехав почти все побережье, лучше пляжа, чем Карона Бич, не нашли. Такого хрустящего песочка не было больше нигде и чистота моря там потрясающая.
Олеся оценила сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошее месторасполоджение
Минусы отеля
грязь постоянное отсутствие воды хамство
Добавлено
03.12.16
09:18
(3 622 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий