Отдыхала С семьей в
феврале 2017
- Рекомендую отель
01.02.17 - 15.02.17
3.5
5- размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все было замечательно....до момента выезда из отеля!!
Уважаемые туристы, планирующих отдых в Муйне и в этом отеле, смело рекомендую вам это место, вернулись мы отсюда сегодня 15.02.17, время провели замечательно ( я , муж и ребёнок 1.2 года),. В отель доставили , заселили быстро, но в номер с окном на дорогу на первом этаже!!!! В итоге ночь без сна и постоянно пугающие ребёнка звуки сигнала машин ......без проблем на следующий день и без дополнительных оплат переселили в отличный номер в двухэтажном коттедже на первом этаже с видом на сад и море!!! 11 дней мы провели , купаясь на море,( море было разным: спокойным, с волнами, с огромными волнами, чистое и выносящее иногда мусор на берег).......купались в бассейнах и кушали вкусные и разнообразные завтраки.
Места для ужина смело рекомендую "Солнце и луна " , ресторан, ещё все хвалили мадам дин, но там было много народу и принесли невкусную еду((((......в обшем и целом релакс, массажи, фрукты, море.
Но!!! Огорчить идеальный отдых могут следующие моменты: 1- кроватку детскую, которую туроператор бронировала для нас , нам дали только через неделю!!!! Пришлось неделю спать нашему малышу на двух креслах сдвинутых у стены. Нашего отельного гида Анну подобные проблемы не интересуют и помогать с их решением она не собирается......2 . самое большое разочарование: спешу предупредить: из отеля в аэропорт анекс тур вывозит туристов ЗА 10 ЧАСОВ до вылета!!! Это жесть. Наш рейс изначально по бумаге тур оператора был в 14-00 14 февраля, и его перенесли аж на 12 часов позже на 2 ночи!!!! Внимание: из номера нас выселили в 12 дня, то есть нам пришлось с ребёнком 6 часов ждать автобус анекса на ресепшне с чемоданами. На просьбу о продлении номера на ресепшене нам выставили счет аж 90$ за час!!!!!!! А при звонке отдельному гиду Анекс тура, Анна сказала выселяться и такие тут правила. Ведь наш рейс не задержан, а перенесен!!!!это была такая нервотрепка, 6 часов с чемоданами в коридорах отеля, 5 часов езды в аэропорт , 4 часа до полета +7,5 часов лететь!!! Мамочки с детьми, вот такая подстава , будьте осторожны!
Прочее
Территория отеля
Прочее
Нюра оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
один из самых красивых отелей муйне
Минусы отеля
безразличие к проблемам туристов при выезде
персонал выставляет не реальные цены в долларах за продление номера
Добавлено
15.02.17
18:40
(2 051 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:29 10.03.17
Нюра, расчетный час во всех отеля мира 12 дня. Номер надо освободить до 12,иногда до 10 утра по правилам отеля, а занять номер можно после уборки, т.е после 14-15 час. Покупая тур на регулярной перевозке можно быть уверенной,что самолет улетит-прилетит вовремя. Экономя и покупая тур на чартерном рейсе надо иметь ввиду,что расписание может быть изменено. чартер (заказной рейс) летит тогда,когда аэропорты дают время. Об этом написано в памятках всех туроператоров, памятку Вам выдали вместе с документами. За продление номера на несколько часов могут попросить оплатить за сутки, тоже на усмотрение отеля.
16:21 26.03.17
Полностью согласен!! И при чём здесь ОТЕЛЬ? Самое интересное, что об этом АНЕКСе постоянно негативные отзывы, и всё равно народ к нему прётся...
16:23 26.03.17
А вы уважаемая НЮРА ТУК побольше летайте с АНЕКСом, ещё и не такое увидите...
Добавить комментарий
Добавить комментарий