Grand Sole 3*

Вылетели мы из Омска с компанией Анекс тур в 23.55,рейс перенесли на час вперед,вылетели без опазданий,а вот в аэропорту Бангкока очень долго нас регистрировали,прилетели в 8.30 утра а до отеля добрались только к 3 часам дня.По дороге в отель гид помогла активировать карты и рассказала о том что фрукты только в багаж сдаем,всего багаж 20кг+5кг ручная кладь.В отеле депозит у нас принимали в любой валюте,рубли батты доллары,в какой отдаем в такой и возвращают,мы отдали в рублях 3500р.Номер нам сначала дали на 5 этаже,мы поднялись оказался очень маленький,без сейфа вроде,без чайника,мыльно рыльных принадлежностей,фена,с допотопным телевизором,а так как мы ехали с ребенком 4 лет,мы на флешку накачали ему мультиков и хотелось бы телевизор с usb,решила сразу спуститься и попросить другой номер.На ресепшене конечно ни по русски ни по английски меня не поняли,пыталась нарисовать на бумажке,на что они ответили что жк телевизоры только в делюксах,и они его спредоставят за доплату в 600бат в сутки,это плюс 6600 бат за весь отдых,и я отказалась,доп кровать для ребенка нам тоже не дали,тогда просто попросила номер на 10-11 этаже,так как почилала что там получше номера и пошла наверх чтоб поменять номера,нам достался номер 1124,побольше предыдущего,с феном,чайником,сейфом,мыло гель шампунь,ватные палочки,2 бутылки воды,холодильник.Жаль окна вообще не открывались,в номере на 5 этаже была узенькая форточка,но зато был кондиционер,и отсутствие форточек забылось,одежду сушили на перилах окна,очень удобно и быстро.Окно выходило на бассейн и видно было пустырь до пляжа и само море виднелось.На этаже плитка на полу,в номере ковролин приличный,поэтому разувались в номере,ходили босиком.До пляжа минут 5 ходьбы,до фестиваля 10-15,до волкина только на тук туке.проезд 10бат с человека.Завтраки в отеле одни и те же каждый день но выбрать есть что,я брала яишницу с макаронами,да кофе с молоком и тостами с повидлом,фрукты ананас и папайя,было вкусно,нас устраивало.Уборка в номере каждый день,если нужно поменять постельное или полотенца,то у них написано оставлять их на полу в номере.Ценные вещи оставляли в сейфе,но даже когда что то забывали,так как были с ребенком и в номере был легкий бардак,то все оставалось в целости.Вообще отелем остались довольны за исключением двух но!Первое это отвратительной работой отельного гида Жанны!!!!!!!На следующий день должна была быть встреча с гидом,но так как мы экскурсии взяли себе через интернет у тайского туроператора "вип паттайя",в прошлый раз была на экскурсии на реку квай с их гидом Алексеем и были в восторге, и в этот раз просили чтоб был он гидом,и другие экскурсии тоже у них взяли.Когда мне позвонила Жанна,с тем чтоб я ей дала ваучер и еще что то, я ей объяснила что мы уже на экскурсию уехали,и что когда вернемся то отдам его,а экскурсии нам не нужны будут,на что она бросила трубку.Я даже и подумать не могла что это только начало,в отличие от гидов пегаса,которых можно было целымиднями наблюдать в отеле,эту даму мы встретили дня за 3 до вылета,я подошла спросить где можно будет увидеть информацию по вылету,потому что от анекса ни какого стенда не было,на что она с презрением посмотрела на меня и ответила,а вы кто,я вас не помню,вы же умные такие,справлялись без меня и ищите сами себе всю информацию,я так офигела от ее слов,я сказала что мы вобще то с маленьким ребенком путешествуем и это ее работа предоставлять такую информацию,на что вобще полный игнор,я ей сказала что буду звонить в горячую линию анекс тура и сообщу о том что она творит.Ну думаю ладно,информацию выставляют за пару дней до выезда,там еще раз подойду к ней.Потом узнали от туристов что возле стойки у гидов есть папка анекс тура и в ней она пишет фамилии и время сбора из отеля и вылета,как настало наше утро за сутки до вылета смотрю вобще нет листа с информацией,пустой файл.Потом мой муж увидел ее и думает раз его не знает то может с ним хамить не будет и все расскажет,нифига подобного,смотрю такой же ответ с кислой миной,а вы кто,я вас не что то не помню...И давай наезжать уже на мужа,я его еле увела оттуда,и позвонима в тур агентство в Омск,где брала путевки и сообщила об этом хамстве,и что она не дает нам информацию о выезде,и мягко говоря посылает нас.Подруга в агентстве меня успокоила,сказав что информацию они получают после 18.00 вечера накануне.Потом я спокойно вечером спустилась и послотрела время выезда.Я вообще не понимаю неужели нельзя нам это сразу было сказать и не портить настроение в течение нескольких дней,впервые сталкиваюсь с таким хамством!Из за того что мы не взяли у нее экскурсии- то сразу отношение к нам как к ничтожествам,таким кадрам категорически нельзя радотать с людьми,а еще и в другой стране,когда,мя туристы на них надеемся,а они на нас забивают.

Ну и второй минус это не отеля,а больше расположения,думала взять ближе к фестивалю чтоб кушать там,а в итоге так там и не ели,а ходили в разные кафе и рестораны,и так как пирс перенесли в конец волкин стрит,то далековато добираться стало,через весь волкин пешком.Кстати,совет тем кто поедет на ко лан,перед волкином сидят тайцы у старого пирса и предлагают поехать на ко лан плчж тиен бич на катере,обязательно соглашайтесь,только торгуйтесь,у них туда обратно 700бат стоит,мы сторговались по 300бат со взрослых и ребенок за 100бат))и потом еще 3 раза съездили на этот пляж,он самый красивый на ко лане,а паромы туда не ходят!В общем отель хороший,за исключением отельного гида,но осенью хотим поближе к волкину взять отель.