Отдыхала С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
01.04.17 - 29.04.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В первый раз я не отдохнула....
Отдыхали в этом отеле семьей с двумя детьми 3 и 7 лет с 15 по 26 апреля 2017 года. Ехали в этот отель из -за большого количества положительных отзывов, но в отеле крайне много недостатков. Приехали мы в отель рано утром, было где-то 7.30. Раннего заселения не получилось, хотя я и просила об этом перед поездкой на сайте. Начитавшись отзывов про номера, мы сразу требовали хороший номер в активной зоне, но нам сказали, что раньше 13.00 нас не заселят. За улучшенные номера предлагали доплату по 15 долларов в сутки. Но мы решили немного подоставать ресепшен и посмотреть, что получится без доплаты. Браслеты, правда, нам одели практически сразу, так что можно было подкрепиться и попить. Мы все переоделись, сходили к морю, прогулялись по территории отеля, которая оказалась достаточно большой и красивой. Дети пищали, увидев аквапарк с детскими горками и уже рвались в воду. Примерно к 12.00 мы подтянулись к ресепшен в ожидании заселения. Номер нам дали на первом этаже с видом во двор. В принципе номер оказался неплохим, все работало, было убрано. Каждый вечер мимо номера проезжала машина с дымом, травила мух, комаров. Но ветер, который завывал под окнами каждую ночь, лично меня просто замучал... Я могу спать под музыку, а под такой ветер нет. Теперь по пунктам: 1. Питание. Еда однообразная во всех ресторанах, найти что-то вкусное можно, но сложно. Маленьких детей кормить нечем, хотя в отель рассчитан на детей, и детское меню в отеле заявлено. Ни одной молочной каши, бульоны в обед часто соленые - и мои дети отказывались их есть. Накормить детей очень сложно. Напитки из разведенной порошка типа юпи, а мороженое от одежды так и не отстиралось.... Фруктов нормальных не было, один раз на Пасху была клубника, иногда гуава, а так яблоки кусочками в воде, апельсины...Вкусного мяса мало, там всегда очереди и надо брать несколько тарелок, а когда просишь еще, то видишь недовольство. Единственное, что всегда вкусно, так это кофе в баре Columbus. 2. Анимация. Были детские мини диско. В начале нашего отдыха их вел парень, наверное, Ахмед, он очень нравился детям, действительно крутой детский аниматор, когда он уехал на экзамены, детская анимация стала для галочки, т.е. никакой. 3.Море. Длинный понтон, который я не могу назвать ни плюсом, ни минусом. Красивый риф с рыбками в конце понтона. Вода прохладная, иногда очень даже холодная. Возле берега не покупаться. Есть лагуна справа то понтона, но и в ней при отливе не покупаешься. Мне не хватило купания в море, половина отдыха вода была холодная, был шторм, что на этом побережье часто. Вода в бассейне при северном ветре тоже прохладная. Ходила к менеджерам, просила включить подогрев хотя бы в детском бассейне, но нет. По факту перед отъездом у ребенка поднялась температура. В общем детский аквапарк неплохой, детям нравилось. Ребята, отвечающие за безопасность в детском бассейне очень ответственно подходили к своей работе. Во взрослом аквапарке на гонках чувствуются стыковочные швы, не следят съехал ли человек перед тобой, в оранжевой закрытой горке нет подсветки, сильно раскручивает, скидывает с тюбинга, можно неплохо удариться головой. Но интересная желтая горка с большим тюбингом для всей семьи. 4.Окрестности. Рядом посетить нечего, только ехать на такси. 5. Персонал. Учитывая тот факт, что людей в отеле все же много, официанты не всегда успевали сервировки столы, то вилки нет, то салфетки. Никто ничего не подносит, только за отдельную плату. Неприятный случай был с аниматорами, когда муж попросил скинуть детям мультики на собственную флешку, сказали хорошо, только платно.
Виктория оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
чистота в отеле
Минусы отеля
питание
вход в море
Добавлено
29.04.17
16:46
(3 571 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий