АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.11.15
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 6608
Фото: 121
Отдыхала В одиночку в
апреле 2017
22.04.17 - 01.05.17
- Рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Персонал негостеприимный, природа чудесная.

Отдыхала в конце апреля. Прилетели ночным рейсом из Москвы в Ларнаку, трансфер занял около часа, в отеле нас встретили бодячком (заезд достаточно большой, человек 15, были несколько семей с маленькими детьми), быстро заполнили анкеты, объяснили, что номеров свободных нет, придется часов до 11 подождать, но есть место, где можно оставить чемоданы, переодеться (в Москве было холодно, мы все в теплой одежде, а там - лето!) и отправиться на прогулку. В-общем, начало порадовало. С час гуляла по берегу, сориентировалась на местности с расположением отеля-пляжа-магазина-остановки, поскольку перед отъездом подробно изучала отзывы и карту местности, то это оказалось не сложно. Вернулась в отель, заглянула в ресторан, оказалось, что там можно позавтракать за 5 евро (у меня были куплены завтраки-ужины, но в день приезда предусмотрен только ужин), что очень порадовало, как и сама еда. Все вполне вкусно, только кофе растворимый, но я это в отзывах читала, поэтому привезла с собой молотый и проблемы не возникло. После завтрака погуляла еще, солнышко начало припекать совсем по летнему (это после нашего-то холода!), поэтому решила ждать номера на поляне в шезлонге. Поляна, которая при отеле заменяет пляж, очень чистая, уютная, огорожена по бокам живой изгородью, есть два бассейна (детский и взрослый), оба чистые, шезлонги и зонты новые, их достаточно много (за весь период пребывания ни разу не было ситуации, чтобы кому-то не хватило), травка очень свежая и мягкая, приятно ходить по ней босиком. Настроение было замечательное, я уже расслабилась и приготовилась получать удовольствие на полную катушку, но не тут-то было! Подошло время заселения, пошла на ресепшн, приехавших со мной отдыхающих уже всех расселили, приготовили номер и для меня: в бунгало, через дорогу! Это достаточно далеко, кроме того выяснилось, что там никого, кроме меня нет и весь двухэтажный домик в моем распоряжении. Я отказалась туда заезжать, объяснила (через русскоговорящую девушку Радику), что не хочу жить в такой дали, да еще одна, тогда дама, что выдала мне ключ от этого номера (нерусскоговорящая), просто фыркнула (не преувеличиваю) сказала, что других номеров нет, махнула на меня рукой и ушла по своим (видимо более важным, чем расселение отдыхающих) делам. Я попросила Радику позвать администратора, пришла очень активная, но нерусскоговорящая, мадам, очень бурно и эмоционально в течении 10 минут, на своем языке убеждала меня, что отель предоставляет мне намного лучший и более дорогой номер, чем у меня оплачен и я неправильно поступаю, что отказываюсь от него. Когда я все это выслушала (в переводе Радики) и опять отказалась, мадам на меня сильно обиделась и сказала, что других номеров все равно нет, а если я настаиваю, то нужно ждать до 14 часов. Я согласилась и пошла лежать на шезлонге дальше. В 14 часов меня все-таки заселили в корпус В в номер-студию на первом этаже.

Номер. Все вполне прилично: площадь не меньше 40 кв.м, санузел приличный с нормальной ванной и новой сантехникой, полотенец аж 5 штук, шампунь, мыло (по 2 шт), кровать большая (сдвинутые две полутороспальные, неудобно, но у них в принципе нет двухспальных кроватей) с нормальным бельем и новым покрывалом и пушистым одеялом, шкаф, два кресла, кухня с посудой, стол, столик, стулья, тумбочки, табуреты, в-общем, мебели полно и вся довольно приличная, окно французское, огромное, скорее не окно, а двухстворчатая раздвижная дверь, шторы плотные, балкон хороший со столиком, двумя стульями и сушилкой, но тут моей радости пришел конец - балкон выходит прямо на переход между корпусами и находится на одном уровне и в непосредственной близости (расстояние от балконного ограждения до лестницы сантиметров 50) от площадки для прохода в ресторан и лестницы для прохода на пляж, так, что все отдыхающие проходя мимо волей-неволей заглядывали ко мне в номер. Дико неудобно, учитывая, что на улице тепло и дверь на балкон у меня постоянно была открыта. Переговоры-уговоры на ресепшн результата не дали, менять номер мне отказались, разговаривали откровенно по-хамски. Настроение мне это на пару дней подпортило, поскольку свободные номера в отеле были и немало. Я поняла так, что мне этот номер дали "в наказание" за о, что я не оценила их "шикарное" предложение заселиться в бунгало через дорогу. Потом я плюнула на хамов и решила отдыхать "на всю катушку". И опять не удалось: в первый же уборочный день отличилась уборщица. Пол и посуду не помыла, столы-тумбочки от пыли не протирала, мусорное ведро заправила МОИМ ПАКЕТОМ ИЗ МАГАЗИНА, КОТОРЫЙ ЛЕЖАЛ НА СТОЛЕ, из 5 грязных полотенец, что я оставила на полу в ванной, поменяла 4, а пятое мокрое аккуратно СЛОЖИЛА И ОСТАВИЛА НА УНИТАЗЕ. Пришлось звонить на ресепшн, просить заменить полотенце, полы, естественно, в тот день мне так и не помыли, а насчет моего пакета, заправленного в мусорное ведро, Радика сказала: " это не мой отель, мне все равно, что там в номерах делается". В-общем, персонал отеля хамил от души, обращаться к ним не хотелось ни по какому поводу. На следующий день уборщица еще круче поступила: зачем-то сняла с кровати простынь, скомкала ее и оставила на стуле, кровать заправила без простыни. Пришлось опять звонить на ресепшн, простить поменять простынь, однако мне ее, скомканную, просто расстелили опять на кровати, а менять не стали. Хорошо, что у меня в номере две кровати, я просто легла на другую, с чистым бельем, а эта так и стояла пока не пришло время менять белье по графику. Отвратительно. После этого я не выдержала и пожаловалась гиду Библио Глобуса Елене. Спасибо ей огромное: с этого момента никаких проблем в номере не возникало (убирали хорошо, полотенца меняли каждый день, шампунь-мыло пополняли постоянно) и еще, в качестве извинения, как я поняла, принесли в номер бутылку вина и апельсины. А вообще в отеле не стремятся сделать наше пребывание в нем приятным и незабываемым. Я познакомилась с двумя туристками из Питера, у одной был юбилей в период пребывания в отеле. При заселении администратор сама обратила внимание на дату и сказала, что сообщит хозяину о ДР, потом, утром, в день юбилея, гид Елена еще раз напомнила администратору об этом, но юбиляра так и не поздравили, даже на словах ничего не сказали. Через три дня мы видели на нашем пляже, как отдыхающие тоже поздравляли девушку из своей компании с ДР, мы спросили поздравил ли ее отель, оказалось, что тоже нет. Не делает чести отелю такое наплевательское отношение к своим гостям.

Ресторан. Мне всего хватало, кроме кофе, но его проблему я решила еще в Москве, о чем писала ранее. Один раз на ужине нам устроили маленький концерт: национальные пляски. Нам понравилось.

В отеле есть сауна, она бесплатная, но нужно записываться заранее, мы три раза там были. Парилка там хорошая, человека на 3-4, а вот с душем-раздевалкой проблема. Как в бородатом анекдоте: "баня, через дорогу раздевалка". Это реально так: парилка через коридор от душевых и раздевалок, да еще и дверь там стеклянная. Так что париться приходилось в купальниках. С раздевалками тоже что-то странное: это просто комнатка БЕЗ ВЕШАЛОК-КРЮЧКОВ-СТУЛЬЕВ, одежду ни положить ни повесить некуда. Отдыхающие сами принесли из дворика пластиковые столик и стулья, чтобы было куда все сложить.

Wi-Fi-сеть есть только на ресепшн и только с 9 утра до 11 вечера, в номерах платно: 30 евро в сутки.

Все, что НЕ касается обслуживания в отеле выше всяких похвал. Море чистейшее, достаточно теплое, все купались и дети и взрослые. Пляж хороший, уютный, спуск к морю по крутой лесенке, но вход песчаный, удобный, не резко глубоко становится, а постепенно, детям тоже удобно, рядом бухточки, тоже удобные для купания, мороженое привозили по нескольку раз в день. Мне понравилось, вкусное. Знаменитый пляж Фиг Три Бэй совсем рядом, минут 5, там беленький песочек, пологий вход, куча всяких пляжных развлечений (парашюты, бананы, катамараны, гидроциклы, катера и многое другое) по вполне приемлемым ценам. Много кафешек с вкусной едой и доступными ценами.

Гиды предлагают экскурсии и другие развлечения, мы посетили одну экскурсию в глубь острова (понравилось), Шоу танцующих фонтанов (очень понравилось, тем более, что мелодии использовались в том числе и наши, такие как "Калинка", "Катюша" и др.) и поездка в кафе на рыбное мезе, это национальное кипрское кушанье. Было очень вкусно и много всего морского, всем советую, тем более, что вас отвезут и привезут обратно на удобном микроавтобусе, а напротив того кафе, где вы кушаете мезе, есть винный магазинчик, где хороший ассортимент алкоголя и по очень хорошим ценам.

Самостоятельно я поднималась на гору 115 м, где стоит Церковь пророка Ильи. Добраться туда на первый взгляд не так-то просто, но путь вверх проходит незаметно, можно и с маленькими детьми туда прогуляться. Зато сверху открывается роскошная панорама Протараса и его окрестностей, особенно эффектно она смотрится в вечернее время. Церковь совсем небольшая, но уютная и красивая как снаружи, так и внутри.

Компанией мы по вечерам гуляли по центральной улице, там много баров и кафе с бесплатными развлекательными программами, где можно приятно провести время за коктейлем, потанцевать ездили в Айя-Напу, там ночная жизнь кипит.

В-общем, Протарас мне очень понравился, тут все рядом, цены доступные, море-пляжи замечательные.

Отдельно хочу поблагодарить за внимательное и дружелюбное отношение гида Елену и сотрудников ресторана Елену и Алекса.

Постаралась написать объективный отзыв, поскольку сама ориентируюсь на такие при выборе отелей для отдыха.

Совет при оформлении поездки конкретно в этот отель: при бронировании оговаривайте номер НЕ на первом этаже, поскольку все номера первого этажа расположены очень неудобно.

Удачного вам отдыха!

Фото туриста отеля

Отель

Фонтан в холле отеля.

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Просто красивые цветы на улице рядом с отелем.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на ресторан со стороны пляжа отеля.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн и пляж отеля, вид со стороны ресторана.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Полянка рядом с ресепшн с детскими горочками (они не попали в кадр, но родители с детишками там гуляли регулярно. За живой изгородью дорога, домик, который видно в кадре находится уже на другой стороне дороги.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Полянка рядом с ресепшн, горочки.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Пляж отеля.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Пляж отеля.

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж отеля. Лесенка в море. Крутовата, но вход пологий и не по камням.

Фото туриста отеля

Пляж

Вид со стороны пляжа.

Фото туриста отеля

Пляж

Вид на море со стороны пляжа отеля. Вода невероятно чистая!!

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж отеля.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн на пляже отеля.

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж отеля.

Фото туриста отеля

Пляж

Вид на море с пляжа Фиг Три Бэй.

Показать еще
Плюсы отеля
расположение относительно моря-пляжей.
Минусы отеля
хамское отношение администраторов отеля к гостям.
Добавлено 07.05.17 05:05 (9 722 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:06 09.05.17

Отрицательные эмоции, у Вас Юлия , из-за того что отдыхаете в одиночку. Насчет заселения: раньше 14-00 нигде ключей не дают( исключение- вечерний прилет), а что насчет бунгало- туда все стремятся, там как на даче - тишина и покой и пройти по территории 2 минуты. Вы глубоко не допоняли этого преимущества. А как Вы смогли одна испачкать 5 полотенец, положенных на двоих - это загадка, вам и так поменяли больше чем положено. Отсюда вывод- ВАМ В ПЯТЕРКЕ отдыхать надо, но и там за вами ходить с тряпкой никто не будет. MAISTRALI отличный отель, где мы отдыхаем регулярно!!!!!

20:05 11.05.17

Вот вы даете))), если сразу заказывать специально бунгало, то стоимость путевки будет в два раза дороже. Мы в августе туда едем, вот бы нам также подфартило, согласимся без раздумий в отличие от вас

14:14 12.05.17

Бунгало заказывается без доп денег. Мы едем в октябре и цена такая же , в ваучера просто написали, что бунгало ... как будет по факту не знаю

19:43 12.05.17

Скорее всего они размещают просто в свободные номера по факту, читал что кому то бунгало не понравились, писали что номера маленькие и очень крутая лестница наверх, для детишек опасно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (6)