2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Ужас ужасный
Отдыхали на майские праздники 2017г.Тур оператор - Тез тур Не выбирайте этот отель если не хотите истрепать себе нервы. О заселении: заселили нас через 2 часа после приезда в отельв корпус Б , в ваучере была указана категория номера Делюкс с видом на сад, площадь номера была заявлена 25 кв. метров, причем гарантировано пообещали три полноценных кровати , нас втроем заселили в крошечный номер с лужей на полу в туалете - не работал унитаз и не работал кондиционер, вместо полноценной кровати - поставили раскладушку с торчащими сломанными металлическими элементами, вид из окна на вонючую парковку. После моих воплей и увещеваний пообещали переселить завтра в нормальный - убил аргумент представителя тур оператора - дерево из окна видно, значит вид на сад. Завтраки очень скудные, мяса не было не разу, один раз рыба, в стране чая мы пили пакетированный липтон, кофе в обще вода, сок разбавлен водой до крайности, просто сохраняет цвет, а вкуса уже нет, нет ни джемов ни фруктов только арбузы, которых нам не доставалось и ЯБЛОКИ дряблые - ужас в общем. На ресепшен НИКТО не говорит ни по русски ни по англ. злятся когда начинаешь говорить на англ. мне это не понятно ведь позиционируют как 4 звезды, Очень не понравилась работа представителей туроператора, взяли экскурсию в центр буддизма, так нас забыли !!!! в отеле экскурсия дорогостоящая, вторая экскурсия была путешествие на яхте купили на один день, оказалось мальчик ошибся и ехать пришлось на следующий, о том что люди нормальные планируют свои дни особенно на отдыхе никто не беспокоится. В общем от отеля и тур оператора впечатление отвратительное.
Полотенца нужно просто выбивать , русского не знает никто НИКОГДА НЕ ОБЕДАЙТЕ В РЕСТОРАНЕ ХАРБИН при отеле. Таня (китайский официант с русским именем) пригласит вас, вроде бы любезно, но при попытке выяснить большая порция или нет - поднимает глаза в потолок и делает вид что вас не понимает, чтобы вы набрали побольше, поскольку ценник на еду не маленький, блюда ВСЕ пересолены, порции большие, официанта не дождаться, быстро обслужат только если вы китаец - хамство и агрессия, безразличие.
Единственное что понравилось это море.
В этот отель больше ни ногой.
14:44 17.05.17
Галина, в итоге вам номер поменяли? Делюкс должен быть как минимум 30кв м, сама с детьми лечу в этот отель через неделю...
08:49 19.05.17
Нам поменяли номер, но я кричала криком - только после этого, для меня это прям очень тяжело, не люблю скандалов. кровать полноценную так и не поставили - раскладушка и все.
13:15 30.05.17
Про тез тур-соглашусь, у них ужасный номерной фонд в этом отеле, у анекса гораздо лучше( при оплаченном делюкс с видом на сад, дали с полноценным видом на море). При нас была ситуация как с вами, так же хотели поселить семью тез тура, но они пытались отстоять то-за что заплатили, но у них в момент заезда не было отельного гида. Не знаю,чем закончилось,но реально было жалко людей. Отдыхали мы в середине февраля-ресторан и обслуживание очень понравилось, в том числе и демократичные цены, может конечно поменялся ценник в ресторане за 2 месяца. Но мы обедали/ ужинали каждый день в нем. И та самая Таня, каждый раз нам делала с мужем(каждому) комплимент в виде арбуза с дыней, после каждого посещения.Цена на 2ое блюдо начинается от 55ю, супы до 25ю. За огромную сковородку с мясом 600руб-Я конечно понимаю,что у каждого свои понятия дорого/дешево, но в наших ресторанах цены те же-порции меньше.Мы конечно ни разу не спрашивали, большая порция или нет,т.к. в азии по умолчанию в принципе порции большие, может по этому обслуживанием остались довольны...
06:19 07.06.17
Мы тоже отдыхали в этом отеле на майские. Номер с видом на море дали сразу при заселении. 3419. Но про харбин и Таню бред какой-то написали , после экспериментов единственное место где мы смогли питаться. Пытаясь купить 2 порции , Таня нам говорила,что они большие и достаточно одной, а цены они практически одинаковы ,даже у них чуть ниже. Брали утку по пекински , очень вкусно 138 юаней. Ну да медленно, мы заказ делали, шли мылись с моря , приходили , все уже было накрыто. И блюда у них не пересолены. Салаты от 25 юаней. Борщ18. Говядина веревочкой 38 юаней. Ресторан в отеле ужасен, уборка отвратительна, отельный гид Вася, уволить. Но про Харбин и Таню вы преукрасили.
06:23 07.06.17
Согласна с вами полностью про Харбин
07:11 07.06.17
Я ничего не приукрасила как было так и написала, нет у меня цели что-то приукрасить, ресторан не понравился, Таня - халда трамвайная, еда отвратительная.
09:30 07.06.17
Выглядит скорее как водитель трамвая, но это ее внешние данные, но к своим поситителям она внимательна и дорожит своей работой. Кстати в Ананасе тоже медленно обслуживают, на площади еды , тоже, плюс ко всему еще отвратительный запах от еды. Так что Харбин, самое оптимальное в шаговой доступности. Ни один посититель при мне не был недоволе Таней.
Добавить комментарий
Добавить комментарий