Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1

Отдыхали с 10 по 22 июня семьёй с двумя детьми: 1 год и 7 лет. Прилетели вечером, поездка к отелю заняла чуть больше часа (наш отель был вторым в списке) с учётом остановки минут на 10 возле магазина. Поселили, естественно, сразу. Браслетов в отеле нет. Пошли поужинать. Укладывались спать, оказалось, что не работает кондиционер. Поскольку было не очень жарко, решили поспать с открытым балконом и решить вопрос утром. Утром мне сказали, что поскольку кондиционирование центральное, работает только с 4 вечера до 4 утра, то они проверят все после 4 вечера. Когда вызвал мастеров вечером, пришли ребята, посмотрели, перезвонили куда-то, дали трубку мне. Мне сообщили, что причину устранят в течении часа. Так все и было. Зашёл часа через полтора, кондиционер уже работал. В принципе, с учётом будущего опыта, хочу отметить 2 вещи:

1) Возникающие проблемы решали оперативно: ещё была проблема с ручкой в ванную и сейфом, решили в течении 15 минут

2) Тех.персонал (мастера, уборщики) и охрана ни по-русски, ни по-английски не понимает. А так в принципе вы везде сможете объясниться на русском или английском: ресепшн, анимация, ресторан (в т.ч.официанты), бар и т.д.

Номер. Мы брали 2-комнатный family room с двухъярусной кроватью. Номер небольшой, комнатенка с двухъярусной кроватью (защита есть, ребенок не свалится, только если сам захочет) особенно: если вещи в шкаф не влезли, то максимум поставите 1 сумку в комнате. Все остальное надо в большую комнату. Иначе не пройдете. Зато у каждой комнаты свой санузел (в family suite он один), правда в family suite в одной комнате индивидуальный кондиционер.

Видно, что недавно сделан в комнате ремонт, правда эконом: клеить в ванной обои я бы не додумался, видно, что их постоянно подклеивают, они от влаги отходят, стеклопакеты поставлены только на маленькие окна и балкон. Большие окна остались деревянными с плохой шумоизоляцией. Но дизайн очень интересный: подсветка стены за кроватью, подоконники в виде диванов. Скажу честно, если захотите придраться, будет к чему. Мы не обращали внимания (всё-таки отель старый, больше 25 лет), все работало, что не работало, быстро чинили.

В каждой комнате по телевизору, достаточно много каналов на русском языке (больше пяти точно), даже два украинских ))). Сантехника в рабочем состоянии, достаточно новая. Кроме полотенец есть тапочки, душевая кабина стоит прямо на полу, где есть гель для душа и шампунь.

В номере есть бесплатный сейф и холодильник с мини баром: по заселению кроме воды дают газировкк, пепси и турецкую фанту и спрайт (гадость как по мне, на барах лучше), дальше обновляется только вода.

Уборка. Если честно, не очень: по приезду прошлись босиком до кровати, ноги были чёрные. После этого босиком не ходили. Видно, что пол протирают, но... По сути уборка сводится к замене полотенец, выбрасыванию мусора и замене постелей и протиранию пола в номере и душе. При этом часто забывали давать полотенце для ног в одной из комнат, либо простыню для укрывания во второй спальне. Вопрос решался опять же быстро, по звонку. Но так как в номере мы только спали, то проблем особых с уборкой не ощущали.

Територия. Это то, за что мы выбрали этот отель: очень зелёный, весь в тени, кроме бассейна и пляжа. Делится на кварталы, или улицы. Самые тихие, это зелёная и жёлтая, но не в конце, потому что по краям проходят технические дорожки, по которым заезжают авто для обслуживания ресторана, слышно дорогу (жёлтая улица)и аквапарк соседнего отеля (зеленая улица, актуально для тех, кто спит днем). Мы жили на Лиловой улице, это ближе к дискотеке, поэтому с открытыми окнами раньше 12 ночи уснуть сложно. С закрытыми даже с учетом шумоизоляции нормально. А так по всей територии сравнительно тихо и спокойно. Улей начинается только ближе к бассейну и на пляже.

Контингент. Основная масса отдыхающих это семьи с маленькими детьми, бабушками, дедушками. Очень много колясок, для передвижения которых тут все предусмотрено. Молодежи и людям, которые не переносят детского плача, писков, визгов, смеха, данный отель я бы не рекомендовал. Тут, кажется, все стараются только для детей: все, от охраны до официантов, норовят повеселить детей, потискать их, подморгнуть. Также и другие посетители.

Постояльцы, на вскидку: 50% турки, 40-45% русскоговорящие (в основном россияне и украинцы, с перевесом в сторону россиян), 5-10% казахи, немцы, поляки и др.

Анимация. Особо их услугами не пользовался, для меня был интересен только пляжный волейбол. Но видно, что ребята работают: йога, водная гимнастика, боча, какие-то веселые конкурсы в бассейне и возле него, дарц, водное поло.

Вечером какие-то приглашенные коллективы развлекали в амфитеатре: танцы, музыка, акробаты, проводили конкурс мистер отеля (я на них не был, поэтому то, что слышал). Но народа там сидело много, значит, наверное, интересно.

Детская анимация. Старшая дочь, 7 лет, рыдала в истерике, когда уезжали, настолько ей все понравилось. По сути она туда уходила после завтрака, приходила оттуда пообедать и поужинать, а потом только спать. Очень внимательный персонал, разнообразный досуг: что-то рисуют, лепят, мастерят, ищут, играют, всего не перечесть. Интересная система доступа: у детей бейджики двух цветов (при заполнении анкеты родители указывают, можно ли ребенку самому выходить из клуба или нет, и согласно этому выдаётся бейджик соответствующего цвета), а двери из клуба открываются только кнопкой, возле которой сидит одна из аниматоров. В самом детском клубе есть большой зал для досуга, где дети занимаются чем-то, два видеозала (на турецком и на русском языках) и детский лабиринт. Также есть открытая игровая площадка, вход на которую только через детский клуб, когда он открыт (в другое время доступ прямо с територии отеля). На ней две качели, детская горка, домик, минибаскетбол, детский дарц, несколько детских велосипедов и машин на педалях, мячи.

Питание. Нам все понравилось. Еды много и она разнообразная. Есть диетический стол (вареные овощи, мясо) и детский стол (он в другом конце, поэтому его меню не знаю) На завтрак на улице готовят яйца и омлет, оладьи. Внутри на раскладках несколько видов сыров, колбасы, видов 6 хлопьев с молоком. Тут же вареные яйца, овсянка с молоком, какой-то суп, сосиски, какие-то омлеты с овощами, выпечка (булочки, рогалики, круасаны и т.п.), до десятка разных сладких соусов, джемов. Ещё что-то, но я всего не брал, поэтому все назвать сложно.

На обед два вида супов, мне нравились, не кислые, не острые, кормили ими даже младшую годовалую дочь. На гриле делали мясо (курицу, индейку, баранину), мясные котлеты, рыбу, пасту из макарон, а также фри, бургеры, хотдоги. Были еще картошка, макароны, каши, куча салатов из зелени, овощей, языка, рыбы, сыров, несколько видов маслин и оливок. Также какие-то горячие мясные и овощные блюда, фаршированные перцы. Также с обеда уже появлялись турецкие сладости, тортики, суфле. В общем выбор как по мне отличный (в Турции не первый раз, есть с чем сравнить).

Из напитков, стандартно, напитки типа юппи, чай черный заварной, пара десятков пакетированного Липтон, Фанта, пепси, спрайт, а также холодный чай. Из алкоголя 3 вида вина (белое, красное и розовое), пиво. Про крепкие напитки много сказать не могу, не брал, были точно раки, джин, Бейлис, разные коктейли.

На ужин был другой вид рыбы на гриле, какое-то блюдо от шефа, были кебаб и куриные шашлычки, шаурма, в общем чуть больше гриля, чем в обед. А так в принципе похоже на обед.

Из фруктов всегда были арбуз и дыня, красные и зелёные яблоки, апельсины, их местные фрукты, давали сливы, персики. В последний наш день была вкусная черешня.

Кроме 3 стандартных приемов пищи были лепешки с айраном, картошка с наполнителем на выбор, рогалики, турецкий кофе в турецком кафе, мороженое, ночной суп.

Бары расположены в районе ресторана, бассейна, амфитеатра и на пирсе. Также на територии есть магазины одежды, бытовых товаров, кожи и меха, драгоценностей. Есть Спа процедуры, турецкая баня, теннисный корт, минифутбольное и баскетбольное поля. Водные развлечения (банан, параглайдинг, водные мотоциклы и т.п.). Вай-фай по всей территории, но качество не очень, постоянно вылетает, бывали проблемы, когда вообще не работал. Вечерний досуг. В 20.30 детская дискотека до 21.00. В 21.30 вечернее представление. В 23.00 дискотека, вроде до 24.00. Потом тишина.

Море и пляж. В связи с тем, что погода была не такая жаркая, как обычно (это подтвердили и проживающие там граждане), казалось очень тёплым, по факту в начале отдыха где-то 24 градуса, под конец было 25. Пляж отличный, мелкая галька с песчаным входом в море, без специальной обуви можно было ходить без проблем. Лежаков в принципе всем хватало, но хорошие места в первых рядах и в тени тента в первой половине дня занимать надо было в начале завтрака. Под конец отдыха людей прибавилось и найти в тени тента места было вообще проблемно. Возле бассейна не подскажу, не находились мы там. Возле ресепшна находился аквапарк с 4 горками (работает с 10 до 12 и с 14 до 18), там тоже есть бар.

Каждый день с утра выдавали пляжные полотенца, вечером их сдавали. Все это бесплатно.

Как персонал, так и отдыхающие, все очень приятные в общении и поведении: никакого хамства и т.п. Выпивших, ищущих себе приключений не встречал, возможно из-за концепции отеля на семейный отдых.

Выходили в сам поселок за покупками: выход с отеля и налево, ориентир, это отель Амара Престиж. Между ним и отелем Транс Атлантик направо вверх к арке Гойнюк, там через дорогу местный супермаркет. Основные продукты дешевле всего там. Остальное по этой же улице от Амары направо или дальше за Транс Атлантик. Там же можно купить и разные туры, спа процедуры, они дешевле, чем в отеле.

Вроде все, если что-то вспомню, допишу