2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Отель, в котором плохо заботятся об отдыхающих
Были в отеле 15 дней в июне. Расселение- корпус Мунлайт, как и заявлено в ваучере. Как же мы ошиблись, оплатив самый дорогой номер! Вид на море оказался еще и видом на дорогу, технические постройки, куда постоянно сновали машины с продуктами, мусорками, издававшими круглые сутки жуткий грохот, дорогу к пляжу соседнего отеля, который интенсивно оборудовался, а также видом на въезд всех приезжающих и отъезжающих. А так как отель огромный-шум транспорта круглосуточный! Ни о каком сне с открытым балконом не могло быть и речи! Питание- отвратительное! Обеды надо было брать штурмом! И если не прийти к открытию-не будет ни свободных столов, ни сносной еды. Верхом "изумительного маркетинга" явилась одновременная с обедом раздача мороженного! За ним на жутком солнцепеке надо отстоять не менее часа. Бедные дети! Скудность ассортимента питания -ни сухофруктов, ни лукума, ни приличной рыбы- а то , что ежедневно жарили на обед-рыбой не назовешь! К тому же, все приготовлено невкусно! Даже лепешки гезлеме, которые во всех отелях такие чудесные- здесь тоже никакие. На обед часто был откровенный фаст фуд!
Конечно самое ценное в отеле -его огромная ухоженная территория и благоустроенный пляж с пирсом.Дети резвились на нем вдоволь!
Мне кажется, что руководству отеля стоит подтянуть сервис отеля до качества его территории и, пожалуй, сменить повара.
15:16 28.06.17
Так долго выбирали данный отель, только преобрели тур и тут отзывы. Ооочень надеемся что к августу все поменяется. По возвращению обязательно напишу свой отзыв
20:26 28.06.17
Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
10:58 29.06.17
Не переживайте. Шикарный отель. Мы были в начале июня. Всё супер. Еды полно.
11:05 29.06.17
Спасибочки, успокоили
11:48 29.06.17
Были в мае 2015г.- дикие очереди за едой, т.к. один ресторан на такую большую толпу людей с детьми, а для начала поиски места где сесть покушать. Ассортимент блюд никак не соответствовал отелю 5 звезд да и качество тоже. Из плюсов только территория и пляж. В остальном толпа людей и толкотня везде.
19:35 29.06.17
Все верно написано, упало качество у отеля, еда скудная, ну как бы ее много, мясо индейка и курица, посуда битая и грязная, в ресторане Аля карт все фужеры были жирные, просили менять, в туалетах, мягко говоря не очень, постоянная какая то грязь, жижа и вода на полу, народу действительно много, официанты не успевают. Как, как карл, в главном ресторане можно наливать только пиво и вино и то в одноразовую посуду?? Аниматоры стараются, пирс норм, пляж песок галька, заход в море не очень, особенно для девушек, вай фай платный и то пару дней не работал, как то так), позже напишу подробный отзыв с фото))
19:37 29.06.17
Развели Вас Ваши турагенты)))
Корпус Мунлайт является самым дешевым, а не самым дорогим, как Вы написали. Соответственно и вид не тот, и до пляжа далеко)
Меняйте турагентсво, и чем быстрее, тем лучше)
19:44 29.06.17
Доверяйте рейтингу отеля за последние годы, а не отдельным, не всегда адекватным отзывам. Ну не может быть все так плохо, если 8 из 10 отзывов отличные, и только два плохие)
Для Турции, рейтинг выше 4 уже хорошо, а здесь 4,4.
Делайте выводы на основании общей картины
20:30 29.06.17
Спасибо большое . Тоже думаю что не должно быть все прям плохо. Остаётся надеяться на дучшее
09:59 30.06.17
"За ним на жутком солнцепеке надо отстоять не менее часа. "
olga, не преувеличиваете случайно?
Мы конечно давно были в отеле. С очередями - да, что есть то есть..
Но час за мороженым стоять? Да нафиг нужно..
10:29 30.06.17
Анна, смело езжайте и ничего не бойтесь! мы были в этом отеле с 10 по 20 июня. Странно читать такие недовольные отзывы. Еды полно всякой. И лукум в том числе тоже был. Арбу на завтрак ,обед и ужин! Очереди конечно были, но за мороженным стояли конечно не час, как выше пишут. А если прийти чуть позже, то вообще минут 5 ...не больше
11:48 30.06.17
Татьяна спасибо огромное, вариантов то все равно нет, тур уже оплатили, но очень рада прям что все намного радужнее и веселее нежели описала автор данного поста. Ещё раз спасибо
18:53 01.07.17
Отдыхали в мае,было тоже самое.
Полностью согласна с автором отзыва.
Добавить комментарий
Добавить комментарий