Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Об отдыхе в отеле, экскурсиях, ценах и актуальных моментах
1. Территория отеля: наследие 2ух выкупленных отелей, красивая, ухоженная, много цветов, пальм, все красиво оформлено, горы вокруг - все шикарно. Удалось сделать порядка 700 снимков, "отборных" порядка 300.
2. Размещение, номера: все чисто, придраться было не к чему, уборка ежедневно, смена полотенец ежедневно, постельное белье 1 раз в неделю. При чем белье и полотенца белоснежные постоянно, такое ощущение, что отель производитель полотенец и белья и постоянно меняется все на новое. Мебель, техника - как новые.
3. Сервис, обслуживание: в гл.ресторане трудятся порядка 20-30 официантов, все чисто, белоснежные скатерти, посуда, быстро убирают использованную посуду, перестилают скатерти, все на высоком уровне. Ездят с тележками с напитками, вином и т.д. В барах тоже все отлично с обслуживанием, чисто, вкусно, быстро, приятно посещать. Абсолютно никакого негатива, при полной загрузке отеля, если представить что у кого-то разлился напиток, растаяло мороженное и т.п. все очень быстро устранялось.
4. Питание очень хорошее, выбор мяса, рыба каждый день! Курица, говядина, индейка отзывы в этом плане у всех правдивы. Клубника только в пирожных, а постоянно выбор был такой: арбузы, яблоки, абрикосы, персики, дыни. Ребенок у меня очень чувствителен к еде, но тут мы ничего ему не запрещали, после того как сами рискнули есть пирожные со сливками, заварным кремом и т.п. По ассортименту повторять другие отзывы не буду, очень большой выбор на любой вкус. Есть отдельная часть ресторана именно для детей. Это относится и к пище и в плане маленьких столиков.
На что обратил внимание позитив и негатив:
- на пляже хотелось обслуживания в плане официанта с напитками, коктейлями - этого нет;
- если вы придете на пляж в 8 часов, лежаков практически нет, на отшибе, по случайности попадались. Первые 4-5 рядов уже в 7 утра с полотенцами. Так как гости в этом отеле 90% Россия и Украина, то люди привыкли, как в Крыму или Одессе "застолбить" места. Вот, например, идете, а два шезлонга в натяг укрыты одним полотенцем, уверен на 99%, что второе полотенце "застолбило" два шезлонга у бассейна. Обидно, что пока они проснуться, уже несколько семейных пар успели бы позагорать и уйти, бывало и не появлялся никто вовсе. Выход: нужно поставить охранника (их там достаточно) и культурно просить не оставлять полотенца при уходе, реально убирать полотенца и т.д. А тут правила написали на бумажке у входа на пляж - все, дело сделано. Допустим кто-то скажет: "Я всегда находил места", тогда я попрошу написать, что это могло быть до 8 утра, а если позже, то чисто по везению, либо попадаешь на "отшиб" пляжа, либо увидев пустое место между шезлонгов тянешь свой в этот сектор и то при наличии свободных (обычно от второго выкупленного отеля, они белого цвета, а не зеленого). Как по мне, так не должно быть. И понятно что ставить 500 шезлонгов у моря и 500 у бассейнов нереально.
- очень хороший второй бассейн, релакс, там нет шума, музыки и анимации, для тех кто любит тишину и спокойствие. Глубины 1,2 м, 1,5 м, обозначены. В одной части соответственно дети, во второй гости постарше.
- много баров, много холодильников с водой по территории, абсолютно никакого дискомфорта.
- мелочь, но обратил внимание, в рыбный ресторан на запись очередь по утрам. Берут 45 человек, запись строго с 11. Подходит гид отеля и просит Карину (администратора) по-тихому записать семью в ресторан. Карина молодец, сказала ему становится в очередь за всеми, так как все гости равны в правах, редко такое встретишь на родине, в очередях в любую инстанцию. Рыбный очень популярен, при чем заслуженно.
- Хочу подчеркнуть, что те, кто пишут негативные отзывы в адрес данного отеля, прежде всего хамы по отношению к персоналу, неадекватные люди. Вы это сами увидите, так как сложно понять, как можно писать плохо об отеле и персонале, когда люди трудятся просто до упаду, в жару, максимально соблюдая этикет, прислушиваясь к каждому гостю, я бы сказал делают все возможное для положительных эмоций у гостей. Администрация жестко все контролирует, постоянные обходы начальства по территории, это приятно видеть.
5. Анимация и развлечение детей: оцениваю, как очень высокий уровень, много аниматоров, скучно не будет 100%, ребята молодцы. Детский клуб очень хороший, с аттракционами, мини-бассейном (40см глубина). При чем дети в восторге, знакомятся со всеми, приглашают друг друга, получают массу впечатлений.
6. Экскурсии, цены, ПРИЛАГАЮ НА ФОТО. От себя скажу, что ресторан по экскурсии в Фазелис разочаровал, то что он на ручейке это классно, но он убитый, как в деревне глухой. Более того, форель получше готовят в рыбном ресторане отеля, чем в нем, в тех же глиняных тарелках. Руины Фазелиса – красиво, 300 фото отснял, отобрать можно штук 50-70. В Демре были раньше, понравился и город и прогулка на яхте.
7. Пляж, бассейн: песок и галька, метров 8 нормальная глубина, потом глубина 3-5 метров точно. Очень чисто, постоянно убирают. Бассейна 2, один релакс – тихий, без анимации, второй с диджеем, анимацией, конкурсами, нереально активный.
8. Окружение: есть магазины, их очень много, аренда машин, мотороллеров, рядом много достопримечательностей (фуникулер, Фазелис, райская бухта, Кемер, все близко, ездит автобус).
Вывод: учитывая, что я за 2 взрослых и ребенка я заплатил 1335 долларов за 8 дней, считаю, что за эти деньги я получил больше того, чем ожидал. Заплатил бы 1700 – 2000 – 2500 , получил бы обслуживание на пляже (нужен же доп.персонал), получил бы королевские креветки, крабов – но готовить их не умеют, они либо никакие по вкусу либо высушенные либо с спец.запахом. Пробовал сам в Египте (взял 6 крабов не смог съесть и одного), наслышан отзывов от друзей.
Хочу поблагодарить персонал отеля, очень приятно было смотреть на организованность, порядок, огромный труд (ночью кипит работа). Персонал красиво одет, опрятные, приятные в общении, постоянно новые костюмы, молодцы. Очень уважительное отношение к гостям.
Предполагаю ввиду множества положительных отзывов, множества гостей, подъем цены на будущий сезон. Планируют заселить второй купленный отель (сейчас он пустует), увеличить пляж, увеличить аквапарк и т.д. Если цена сохранится очень хочу приехать минимум на 2 недели, здесь ни за себя, ни за ребенка не переживаешь, в плане гигиены, здоровья и т.д.
Пишите вопросы постараюсь ответить.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Территория отеля
Территория отеля
Конференц-залы
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анатолий оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
сервис
расположение
Минусы отеля
"бронирование" шезлонгов
Добавлено
01.07.17
13:07
(6 360 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:26 01.07.17
Уважаемый Анатолий,Отель Phaselis Rose благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за такой подробный отзыв, оставленный на данном сайте. Нам важно мнение каждого гостя. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашего персонала. Мы рады, что ваш отдых удался! Будем снова рады видеть Вас и Ваших знакомых среди наших гостей! С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий