Отдыхала С друзьями в
июне 2017
- Рекомендую отель
21.06.17 - 02.07.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для семей с детьми
Всем доброго дня!
Мельком просмотрела отзывы по отелю нашему - со некоторыми коллегами по отдыху были в одно время, а ощущение, что в разных отелях ))))
Напишу вкратце.
Нас 6 человек: 3 взр+3реб
Настрой: позитивный. С претензиями в меру.
Заселение прекрасно прошло. Нам нужно было 2 номера рядом. И мы их получили. Вид на Белек бич, боковой вид на море и горы вдали.... очень романтично)))
Номер проектировал оригинал с явными нудистскими наклонностями (интересно, мой отзыв после этого опубликуют?))). Но ко всему привыкаешь, даже к тому, что дверь душевой-клозета снизу и сверху с большими эээээ открытыми для воздушного потока пространствами ))
Уборка слабовата. Попросили на рецепшене войти в положение и убираться до 13 (потом дети спят). Через раз прокатывало (то убирались с утра, то вообще не убирались). Это плохо. Клиента надо любить и содержать в чистоте. Иначе он обидится и не вернется больше.
Работа сотрудников рецепшена практически нареканий не вызывает. Языковых проблем нет.
Питание достойное. Застали клубнику. И черешню - ею вообще угощали всех пляжнико в практически ежедневно. Арбузы - дыни само собой. Фрукты писали ранее разнообразные. Бананов нет (это повергло моего ребенка в расстройство, исправили ситуацию тем, что покатались его на банане). Официанты молодцы и в основном ресторане, и в барах. Поразили ребята-официанты на роликах - это такой труд!
Немного дёгтя: туалет около главного ресторана - фууууу!!!!! А ведь именно в него приличные люди заходят, чтобы руки перед едой помыть... а выбегают с выпученными глазами )))) тогда как пляжный туалет - без запаха и очень опрятный.
Про пляж и море. ... позабавили отзывы про море штормило, вода мутная и прочее фифи)) Господа, это как жаловаться, что в Москве ливени и лужи по колено мутные )))) Морюшко оно и есть мооорюшко с камешками (у нас отобрали на контроле) и песочком, с волнами и холодными потоками. А грязнюшки в море и на пляже - это от свинюшек (не будем показывать пальцами). Работники пляжные постоянно убираются. С утра идеальная чистота, к вечеру мусрра много. На мусор времени смотреть не было - любовались сумасшедшими закатами. ..
Понравился пирс. Ныряли с него уххх!!!!
Один минус пляжа (внимание, менеджеры отеля! ) - это деревянный настил. Он умоляет о ремонте или полной замене. Особенно мучаются мамы с колясками. Мы с сыном воспринимали это как некий квест: по кочкам-по кочкам в ямку бух!
Один раз на этом настиле попали в пробку: у впереди едущей колесницы в щель попало колесо и...отвалилось.
Бассейны здоровские! Горки для разных возрастов. Мы с сыном катались на всех. Больше всего понравилась Змея (скатывание на кругах), но круг надо еще отвоевать)))) Мы нашли способ как это сделать по-честному и по-справедоивости))
Кстати, про детские бассейны. Наблюдались дети с гнойными глазками, красными и опухшими. Наши киндрики под конец тоже поймали эту бяку. Спаслись мирамистином (промывка) и тетрациклиновой мазью (под веко).
По поводу лифтов свои мысли напишу. Одна я передвигаясь исключительно по лестницам (жили на третьем этаже). Но будучи с коляской и тремя детьми приходилось вызывать лифт. Это довольно муторное занятие. Но больше поражали фанаты лифтов, которые забивались огромными толпами в это душноватое пространство и порой ворчали, увидев нашу компанию. На что я говорила: если бы не колесница - мы пошли бы пешком!!!))))
Не буду описывать наше приключение, связанное с обратным перелётом, ибо Интурист и Вим-Авиа заслуживают отдельного комментария и лопаты.
Резюмируя, скажу. Все прописанные мною недостатки - исключительно для менеджмента отеля, чтобы улучшить работу и порадовать своих гостей. И эти недостатки - технические и легко устранимые, они ни в коем случае не испортили нашего отдыха!
Потому что сегодня наша компания единогласно решила, что мы хотим обратно!!!
Спасибо всем, кто дочитал до конца )
На вопросы отвечу с удовольствием )
Анимация
Зарядочка с Бураком!
Прочее
Наша первая медаль! Наверное, такую все привезли)))) Но первая Самая Запоминающаяся
Прочее
В Ирландском баре детки могут "покормить" рыбок)
Прочее
Пирс
Прочее
Прочее
Прочее
Для детей
Чудный детский бассейн
Рестораны и бары
В пляжном ресторане картошка-явнонекрошка)))))) на вкус очень даже приличная
Пляж
Плюсы отеля
анимация
питание
Добавлено
03.07.17
23:40
(3 907 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:23 04.07.17
Мильён пардон, на очепятки и ошибки внимания не обращаем - телефон сам пишет как хочет Но, в целом, суть вроде понятна)
09:33 10.07.17
Добрый день!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.
Каждый написанный отзыв от наших Гостей, имеет для нас большую ценность, для дальнейших улучшений в отеле.
Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий