АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.17
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 871
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
07.06.17 - 17.06.17
- Рекомендую отель

4

5- размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель

Отель 5 звездам не соответствует, на 4 вполне. И так по порядку.

Отдыхали семьей с дочкой 2.5 года. Прилетели поздно, заселение прошло быстро, максимум заняло до 30 минут. Номер дали нормальный, с одной большой кроватью и диванчиком, все исправно было. По расположению нам понравилось, жили на первом этаже возле центрального бассейна, с видом на море (ничего не доплачивали). Ежедневно приносили воду и пополняли в душе мыльные принадлежности. Уборка в номере очень слабая, заправляли кровать, меняли полотенце и убирали в душе, пол никто не мыл ни разу, вся грязь с ног прямиком переходила на кровать. ТЕРРИТОРИЯ. Огромная, все расположено отлично, бассейнов хватало, все чисто, мусора не было. Наличие аквапарка. Горки для разных возрастов детей. Нам понравилось. МОРЕ. Начну с того что дно не песчаное совершенно, сплошная каменная плита. Взрослому нормально но не ребенку, наша дочка всегда была в специальной обуви. Есть небольшое количество песка по правую сторону понтона. Присутствуют приливы и отливы. Риф очень красивый, много рыб, скатов, рыбы просто огромные, плавали с маской. Огромный плюс понтон не длинный, но очень качает на нем))). ПИТАНИЕ. Честно мы не привередливые но питание оставляло желать лучшего. Очень мало блюд, то что было вкусно буквально разбирали за 5 минут и больше не пополняли. Для детей есть отдельный стол но там каждый день оно и тоже, картофель, макароны и котлета либо куриная либо говяжья , огурцы и помидоры и все. Фруктов мало, только апельсины, финики, дыня и через день на ужин резали арбузы, правда очень вкусные. За весь отдых попали на одну фруктовую вечеринку на пляже, резали огромный торт и предлагали цельные фрукты, все разобрали за 10 минут и кто не успел тот опоздал(((. АНИМАЦИЯ. Оценить сложно, так как мы отдыхали с маленьким ребенком. Ребята всегда чем то занимались, приглашали на разные вечеринки, йогу, волейбол и т.д. Каждый вечер была программа. На экскурсии не ездили, у оператора очень дорого. Самостоятельно ездили в старый город за сувенирами и фруктами, практически все фрукты по 1$ за кг. Продавцы редко торгуются но можно пробовать. Такси стоило 2$. Также ходили в Лейла ва лейла, минут 7 пешком от отеля и в супермаркет в 2х минутах от отеля. По персоналу скажу все нормально, все улыбчивые никто не хамил. Отдельно спасибо официанту Самеру на пляжном кафе, очень приятный и вежливый. Вылетали вечером, номер освободили в 12 дня, но браслеты оставили до самого конца, сухой паек не собирали на выезд.

Плюсы отеля
первая береговая линия анимация аквапарк для детей
Минусы отеля
питание уборка
Добавлено 06.07.17 15:12 (2 475 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:59 07.07.17

Уважаемая Анна,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью. Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вам не нравится еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, для того, чтобы Ваш отдых был на высоком уровне. Хотим обратить Ваше внимание: как Вы и упомянули выше, браслеты гостям не срезают вплоть до выезда из отеля. Соответственно, сухой паек гостям не выдается, так как гости могут пользоваться барами и ресторанами все время после выезда из номера.
Мы надеемся встретить Вас в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.

11:39 24.01.18

Зравствуйте, подскажите, а каком корпусе и в каком номере вы были...Мы едем в марте 2018, у нас дети 5 и 14 лет. В вашем номере мы смогли бы поместиться, или посоветуйте, какие корпуса по вмещаемости нам подойдут!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (2)