Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
09.06.17 - 21.06.17
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую
Доброго времени суток, давно не писал отзывы, но об этом отеле решил поделится впечатлениями. Отдыхали мы в этом отеле с 09.06.2017 по 21.06.2017 с семьей, (я, жена и дочка 7 лет), и друзья такая же семья с семилетней дочкой. В Египте не первый раз, отдыхали семьей в разных пятерках. Хочу сразу сказать, что этот отель оставил только самые положительные впечатления. Теперь о тонкостях и деталях, приехали мы поздно около 11 ночи по местному времени, дали заполнить карточки, выдали ключи, логины и пароли к вайфаю, рассказали, где можно раздобыть поздние напитки, перекусы и отправили смотреть номера все ли устраивает нас и не хотим ли другие, что уже само по себе удивительно. Номера нас устроили очень просторные, чистые с двумя двуспальными кроватями. Кроме чайника, чая, кофе, воды и напитков в номере ещё были фрукты и бутерброды, да ещё гладильная доска и утюг, с утюгом надо быть по аккуратней не разобравшись испортил рубашку. Утром подошел человек представился, сказал, что он будет заниматься уборкой нашего номера и если есть какие-то пожелания относительно уборки, мы можем ему их высказать и он их учтет. Дальнейшая уборка проходила на очень высоком уровне, то есть это разбросанные вещи укладывались, так как мы обычно складываем, а не так, как кому прийдет в голову, из полотенец выкладывались все возможные фигурки, фото отдельно загружу. Чистота само-собой была идеальной, что позволяло чувствовать себя, как дома, свободно. Питание так же радовало, но оценили его по достоинству, когда записались на бесплатное посещение ресторанов аля-карт в этом нам помогла администратор Евгения, она помогла нам подобрать время среди множества всяких экскурсий, которые мы приобрели у анекс тура, или блю скай групп, что одно и тоже, о том как на всех приобретенных экскурсиях нас обманул Ахмет Саид Измаель, это отдельная история, если коротко то не стоит у них ничего покупать, на отели вы можете купить все те же туры в 3 раза дешевле и при этом вам честно расскажут, что вас там ждет, все россказни о том, что вам надо специальное разрешение, что вы застрахованы от анекс тура откровенная ложь, очень нам помог в спорах с этими лживыми гидами анекс тура роздобытый где-то отельным администратором Евгенией телефон горячей линии анекс тура, который нам помог добиться правды в спорах с этими недобросовестными сотрудниками анекс тура, хотя думаю что вина за их поведение лежит полностью на анекс тур, мы не первый раз отдыхаем, но с этой компанией всегда возникают какие-то проблемы, а в этот раз была сплошная лож от гидов. Но сейчас не об этом. На фоне негатива от анекс тур отель радовал, поражает как "вымуштрован" персонал, с нами была девушка которая довольно не плохо знает арабский язык, так вот мы не слышали ни укоров, ни каких то насмешек при общении персонала между собой, все четко неукоснительно выполняют свои обязанности. Порадовала система контроля, администратор Евгения ходила за нами везде, на пляже, в ресторане, звонила в номер интересовалась все ли у нас в порядке, и если мы жаловались на что либо, как правило это были даже не жалобы, а пожелания тут же все выполнялось мы все были этим поражены ни в одном отели мира мы такого не встречали. У нас был только один вопрос это сколько же надо платить, что бы все так работали?!
Теперь что касается погоды моря и прочего.
Отель не маленький, но продуманный и очень удобный. Территория отеля очень зеленая, ухоженная есть редкие виды пальм, различных цветов.
В это время года в шарме не сезон, должно быть жарко, но в этом году как-то все наоборот иногда было даже прохладно, был ветер он подгонял безобидных медуз и с ними приходило много рыб, встречали под водой несколько мурен одна большая, толстая метра полтора-два говорят живет справа от понтона в расщелине большого коралла, там мы её встретили застывшую и что бы посмотреть как она двигается решили побросать в нее камни, первый, который приземлился на коралл ее встревожил, а который попал в неё нет, позже она сбросила камень с коралла при этом показала нам свою пасть и опять улеглась. На берегу ночью встретили, черепаху которая откладывала яйца. Под водой большого 80см. длинношипого рыбу-ежа, которая надувается, друзья видели морского крокодила, множество других рыб и разных красивых кораллов, поэтому если вам отельный гид от анекс тур будет рассказывать, что риф на отеле не очень, что бы уговорить на покупку экскурсии на яхте с рыбалкой и погружением не верьте, на пляже можно провести весь день, подниматься в ресторан не надо на пляже тоже есть ресторан в котором можно пообедать, в отличии от яхтной экскурсии от анекс тур на которой кормят по принципу кто успел тот поел, кому не досталось не наши проблемы. Короче говоря отдыхать в этом отели у нас получилось очень даже не плохо, не смотря на то что анекс тур в лице отельного гида Ахмед Саида Измаель всячески пытался нам испортить отдых, все у нас получилось, за что большое спасибо всему персоналу отеля. Отдельно, хотелось бы поблагодарить администратора отеля Евгению.
Вид из номера
Территория отеля
Пляж
черепаха откладывала яйца
Вид из номера
вид из номера
Номера
Одна из многих фигурок
Пляж
Пляж пирс
Развлечения и спорт
Занятия дайверов
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Хот дог на баре у бассейна
Рядом с отелем
Рядом с отелем возле аптеки там очень дёшевые лекарства!
Номера
Одна из многих фигурок
Олег оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
чистота
уют
забота.
Минусы отеля
anex tour
Добавлено
07.07.17
00:17
(4 996 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:07 07.07.17
Уважаемый Олег,
Команда отеля " Sunrise Grand Select Arabian Beach " благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы и Ваша семья остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита. Особенно приятно, что Вы по достоинству оценили работу службы по работе с гостями и других работников отеля .
Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы рекомендуете наш отель ! Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем семейном отеле. Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий