3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
За 280 у.е. отлично
Прилетели 6 июля в 10 вечера,, автобус остановился в начале улицы, везде играла музыка и было много людей, Египет встретил нас праздничным настроением, нас сразу поразило шикарное расположение отеля, он как бы затерялся среди многочисленных магазинов.Ооформили быстро, но потом началось, попросили номер на втором этаже, на ресепшене Ахмет сказал, что нет свободных, мы согласились на первый этаж, первый номер был с разбитым стеклом и грязной постелью, мы сказали ему надо другой поменять, нам показали рядом другой, мы уже начали распродавать чемоданы и хорошо посмотрели постель, она была грязная, на ней явно кто то спал, моя дочь пошла просить поменять постель,, администратор с дежурным уьорщиком, пытались нас убедить, что постель чистая, нам просто показалось, что она грязная, после долгих споров, Нам предложили номер на втором этаже, нас все устраивало, все было и положена и туалетная бумага и мыло, но........Постель опять грязная, причем подушка грязной стороной была перевёрнутая и тут начались крики администратора, он орал, что если не нравится, можете переезжать в другой отель и т.п. и т.д. Только после того, как дочь сказала, что завтра все расскажет гиду и менеджеру, он успокоился и все сделал. Настроение конечно нам испортили и вот так мы легли спать. На следующий день мы встретились с нашим отельным гидом Ахметом, очень хороший и человек и гид, он сразу же всех позвал, отчитался, после этого к нам стали все подходить извиняться, вымыли комнату, отправлено менеджера отеля принесли фрукты, вообще дальше о дыхании начался очень хороший. Кстати про отдельного гида - все рассказал, где, что, когда, ответил на все наши вопросы, на счет экскурсий спокойно предложил, мы отказались, но он не давил и не угрожал, как писали ранее, Особое спасибо хочу сказать менеджеру отеля, очень ответственный и порядочный человек, все время ходит, всё проверяет, постоянно извинялся перед нами и спрашивал все ли хорошо, мы потеряли ключ, администратор потребовал 20 дол. , Но дал другой ключ, который не подходил к нашей двери, менеджер принес нам наш ключ и сказал, что денег платить не надо. Вот просто респект такому менеджеру. Еда - нам с дочкой всего хватало, кормили очень вкусно, возможно конечно нашим мужчинам маловато мясо, но овощи, рис, макароны, картошка, баклажаны, яичница. один раз давали блинчики с медом. печенье, сладости. арбуз, дыня, апельсины, короче нам все понравилось. Пляж, вот это кошмар, постоянно был запах от катеров, пляж не убирают. очень много посторонних. особенно ближе к обеду. вообщем проходной двор. наверное из за расположения, мы ходили плавать на другие пляжи, где людей поменьше, вода чище и классные кораллы. На лежаки не разрешали садиться, но плавать пожалуйста, лежали на песочке. Для молодежи отличное расположение. для тех кто любит экскурсии да. но для тихого комфортного отдыха конечно нет. Отдельно хочу написать о страховке. У меня очень отекло лицо. подозревала, что аллергия. я позвонила по телефону страховой компании. мне сказали. что в течении 20 минут приедет машина из госпиталя. но через 20 минут. написали. что машина не может подъехать к вашему отелю. подойдите к другому отелю. до отеля Jolie Ville идти минут 10. причем мне не уточнили до какого входа. . я дошла до центрального входа. прождала час. машина так и не приехала. в итоге я вернулась в отель. Хорошо. что были медики среди отдыхающих и все обошлось.
Алла оценила сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.2 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.9 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
11:57 14.10.17
откуда летели? что за страховая кампания? /народ должен знать своих "героев ")). кто туроператор? Это за сколько ночей 280$ ? Неужели из Минска?!))
Добавить комментарий
Добавить комментарий