3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Не 5* делюкс
Здравствуйте.
Отдыхали в отеле Sirius deluxe с начала июля по середину июля с семьей двое взрослых . Тур брали от Корал-Трэвел . Летели с Онур эйр (турецкая авиакомпания ), летели из Ростова , задержка была около 6 часов , самолёт из Турции прилетел позже положенного .Летели мы около 2х .часов Кормили за время полёта 1 раз бутербродами. Хочется сказать спасибо экипажу , самолёт взлетел и сел очень плавно ! Мы приземлились в аэропорту Антальи . От аэропорта ехать на автобусе примерно 1ч 40мин . В отеле мы были около 6 часов вечера .Разместили нас сразу по приезду, номер с прямым видом на море , 2этаж , вид хороший . Как мы поняли большая часть номеров с видом на море . Следующим утром встретились с гидом. Гид Наталья от Корала нам показалась не самой приветливой девушкой , все что необходимо рассказала , без фанатизма и без чрезмерного навязывания туров, ну мы особо и не интересовались турами . После нашего отказа ехать в туры , она не смогла скрыть своего не приятельского отношения к нам .)) Не то чтобы нас это обидело , но осадочек остался.
Отель,номера, персонал :
Отель новый , интерьеры красивые , все стильно компактно аккуратно . Территория отеля небольшая , но все что необходимо , есть. Лифты работают медленно , но в общем терпимо ! Отель рядом с морем , но поспать под шум волн не получится , в самом отеля музыка громко орет почти каждый день до 12 часов ночи , а рядом в соседнем отеле "White city " по выходным до 1часа ночи а то и до 1ч30 мин , хотя шум из соседнего отеля нельзя отнести к минусам Siriusa , но я считаю что можно было найти какой нибудь компромис с соседями и как нибудь договориться . Мы люди не придирчивые , но засыпать с берушами на отдыхе как то не очень приятно , для меня при выборе отеля в следующий раз это будет существенным минусом . А ещё если учесть что 50% постояльцев с детьми, им наверное совсем не сладко по ночам . Номер среднего размера , мебель свежая . Сейф есть, но он прибит к полу шкафа , что очень не удобно. Кондиционер в номере работает отвратительно, какую бы температуру не выставлял дует очень холодным , пробовали и 27 и 28 выставлять все равно очень холодно, режима авто тоже нет (даже в простейших домашних сплитах есть режим авто , при котором кондиционер набирает определённую температуру и тормозится ) , в итог из за духоты плохо спали .Мини бар за 12 дней не пополнили ни разу , приносят только 2 бут. воды остальное дополняешь сам . Полотенец при заезде было всего 5 штук на двоих , 2 банных , 2 для лица и одно под ноги . Тапочки есть , халатов нет , утюга нет . Пляжные полотенца коротковаты , выдаются в СПА на -1 этаже. Интернет - ерунда полная , ватс ап Вибер с трудом , все остальное с большим трудом . Телек ж/к флешки видео не читает , есть 3 -4 канала Русские - Россия 24 и тп. В подвале есть магазинчики , цены нормальные , как на рынке а то и дешевле.
Персонал старается угодить. Хотелось бы отдельно затронуть тему уборки в номерах , мы не привередливые люди и дырки в простынях преднамеренно не разыскиваем )) , но когда пытаются нагрубить , без внимания не оставляем . Начиная с первого дня нашего пребывания уборщицам оставляли по 1-2$ ежедневно, в один из дней долларов мелких не было , оставили лиры железные и по странному совпадению нам не положили средства для купания шампунь и тп и не была заправлена нормально постель как обычно , для администраторов отеля указываю дату сего инцидента - 9июля2017г . , такой же инцидент произошёл 11июля , наш номер был 229, мало того за 10 дней пребывания ни разу не протерли стеклянно зеркальные поверхности , в первый день писали записку положили рядом с зеркалом , протёрли только его , все фотки этих инцидентов выкладываю. В один из дней перегорели лампочки в номере , звонили на ресепшн , девушка сказала примут меры , два дня ждали потом пошли выяснять отношения на ресепшн , через 2 часа устранили проблему. Уборщики при отельной территории молодцы , стараются убирают , хочу отметить взрослого мужичка убирающего мусор с лежаковых урн - несколько раз давал ему на чай -добрый дядька, и ребят которые ходят с сачками и вылавливают мусор в море и убирают острые камни - ребята красавцы. Женщина готовящая лепешки Гёзлямя - Королева ни дать ни взять , все ей чего то должны , пару раз дал на чай потом перестал , не приятное отношение к людям . Я все понимаю , что это не лёгкий труд , стоять и готовить на жаре когда все отдыхают , но если работа не устраивает надо уходить с неё а не портить людям отдых своим кислым лицом . Официанты в ресторане стараются , но напитки приносить не успевают , но это не критично , ребята в общем довольно приветливы . Аниматоры тоже добрые ребята все стараются , кто желает тех развлекают , кто не желает их не трогают . В общем по персоналу сложилось такое впечатление , что отель не ожидал полной загрузки и Россияне поехавшие в этом году в полной мере застали их в расплох . По контингенту как нам показалось 50% Россияне , процентов 30 иностранцы и процентов 20 Турки . Быдла практически не было . Кроме нескольких молодых уродов турко - арабов громко орущих на пляже как будто кроме них никого нет на пляже.
СПА:
В СПА цены приемлемые, ходили на массажи и в хамам . На массаж ходили к девушке Анне она из Батуми , она физиотерапевт по образованию , массаж делает со знанием дела , говорит по русски. Администратор в СПА русскоговорящий парень Ровшан , добрый отзывчивый парень , с ним можно и поторговаться по услугам.
Расположение:
Отель распологается примерно в 70-80км от аэропорта Антальи , в местечке Авсалар , рядом с отелем много всяких магазинчиков аптек и тп. Также рядом много всяких отелей . Рядом с отелем остановка от которой на автобусе за 4.5 лиры можно доехать в торговый центр МЕГА МОЛЛ ( район Конаклы) - там около 20 магазинчиков , работает он до 23часов , хотя на сайте почему-то написано до 21 ч. Обратно также можно на автобусе не далеко от МЕГИ остановка по этой же стороне дороги , водителя автобуса спрашиваете название отеля он подтверждает , садитесь и едете . Таксист запросил 45 лир в один конец. Курс лира доллар , примерно 3.5 лиры = 1 доллар . Доллары мы не меняли , так нам показалось выгоднее .
Пляж-Море-Бассейны:
Пляж песчанно галечный находится в 50 метрах от отеля , вход пологий , не сразу глубоко , с детьми очень удобно , море чистое , тёплое когда большие волны немного мутнеет.Пляж чистят , иногда заплывает мусорок в виде пластиковых бутылок и тп . Лежаков на пляже достаточно , ввиду того что иностранцы в большинстве распологаются возле бассейнов . На пляже есть гидроскутеры бананы и тп . Бара на пляже нет , но он в 30 метрах от пляжа рядом с бассейном . Бассейн один но довольно большой есть еще горки для детей .Вода в бассейнах довольно хлорированная детям лучше брать очки.
Питание :
Питание у нас было заявлено Ultra all inc .Завтраки отличные , все от яичницы сосисек и до блинов присутствует. Обеды и ужины , тоже довольно не плохие , но на 8й день заскучали по домашней еде. Напитки турецкие бесплатно ,импортные платно . Кондитерка не очень , пироженки не вкусные, мороженое на ужин нормальное. Ну в общем голодным не останешься.
Резюме:
Отель сам по себе довольно не плохой , но вот с персоналом проблемы , мне кажется надо работать руководству !!! Причины по которым мы бы не вернулись в этот отель : отсутствие нормального интернета, кондиционер работающий по не понятному алгоритму ,громкая музыка в самом отеле периодически до 12 часов ночи и до 1часу ночи в соседнем отеле , плохая уборка в номерах , часть персонала равнодушна к своей работе. На 5 звезд отель не тянет , но если не брать в расчет обслугу то это 4ка с натяжкой. Все эмоции субъективны , писали отзыв исходя из личных предпочтений. Всего ДОБРОГО!))
Вид из номера
Отель
Отель
Номера
Номера
Уборка без чаевых
Номера
Уборка без чаевых
Номера
Уборка без чаевых
Номера
Уборка без чаевых
Пляж
Короткие полотенца
Прочее
График работы ресторанов
Пляж
Уборщик территории
Рестораны и бары
Гезлямя
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Денис оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий