4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Море! Море! Море! Вот как бы и все.....((((
Редко пишу развернутые отзывы, но спустя 6 дней по приезду пока свежи воспоминания решила написать! Я искренне не понимаю восторженных отзывов! Единственное что стоит восторга это море!
Прилетели в Анталью строго по расписанию на отличном и оооочень большом Airbas A330, встречал оператор Tui, 45 минут весь автобус ждал семью из 4х пассажиров которым открывали на таможне чемоданы! Приятного мало! Но, это проблемы оператора, а не 30ти человек ждущих под палящим солнцем. Дождались, поехали..... Наш отель был 10м!!! Бельдиби, Гейнюк, Кемер, Кириш - это все мы обьездили. В Кемере мы заезжали в тааааакие дебри((( Приземлившись в 16.45 в отель мы попали в 20.40! Нас бегом отправили на ужин и потом заселили в корпус Е номер 1548! Корпус и номер первый от бассейна и от моря, все бы отлично, если бы работал кордиционер как-то кроме режима вентилятор! Номера старые! Очень старые! Москитных сеток на балконных дверях нет, в 4-5 утра открывали дверь т.к. толку от кордиционера 0 кроме постоянного гула,так начинали нас поедать комары. Дети сплошь искусанные! Я впервые столкнулась с комарами в Турции! Поскольку в номере мы только спим то не обращали внимание на очень многие вещи. Уборка! Хуже уборки не видела нигде! Из 10 дней убрали у нас 4раза! Остальное время мы только ругались. Просили забрать мусор и поменять полотенца, приходили забирали мусор и меняли полотенца и больше ничего. В предпоследний день я попросила постели не менять, так никто даже не удосужился их застелить. На все претензии нам отвечали - отель переполнен! так чьи это проблемы?
Опираясь на собственный опыт всегда сужу о чистоплотности персонала и отеля вцелом по общественным уборным. Здесь они грязные! Не просто не успели убрать, а реально грязные! Везде. Возле ресторана, возле бассейна, на ресепшине. И вообще туалетов катастрофически мало. Один возле бассейна! А пляж огромный. Это действительно доставляет дискомфорт.
Лежаки! В 5.20 лежаки под тентом возле бассейна все заняты! Ну зачем? На пляже почти такая же картина, хоть пляж огромный и мест всем хватит! Никаких предупреждающих и запрещающих знаков нет, никто не контролирует бесхозные разбросанные полотенца. Меня это бесило все 10дней.
Еда! Еды много и разной! Ассортимент полностью соответствуют уровню отеля -
много но без изысков. Голодным никто не останется. Сам ресторан открытого типа, поэтому очень жарко, и вечером к открытию выстраивалась очередь чтоб занять места на сквозняке.
Анимация есть, говорят неплохая))) мы не хотели - нас нр трогали! Это отлично! Дети в миниклуб пошли один раз - очень жарко, больше не захотели. Минидиско - весело, хорошо, как везде! Шоу - на любителя, не люблю самодеятельность в любых проявлениях. Детям понравились акробаты и танцоры в турецкую ночь (мне тоже). Мне больше понравилась дискотека! Хорошие тематические вечера, хорошая музыка, очень весело, за диско огромный +.
Чего не хватало моим детям - водных горок! Она одна фактически, и этого очень мало.
Алкоголь - на ночной дискотеке не хотят наливать импортный виски, типа платно) В баре у бассейна отличные бармены! В кондитерской и лоббибаре варят хороший кофе, эспрессо отличный)
Ресторан алякарт. Посетили только рыбный. Хорошие закуски, вкусные креветки и рыба, сам ресторан на берегу моря, поэтому вечер был очень прятным.
Территория отеля чудесная, все зеленое и красивое, поют цикады.... но зон отдыха нет кроме пляжа. Ни качели, ни гамака, ни беседки, просто красивые лужайки на которых не полежишь и не посидишь. Это большой - , поскольку кроме пляжа, бара и номера хочется насладится красивой природой, полежать с книгой в тени вдали от музыки и шума.
За время пребывания получили комплимент от отеля на годовщину свадьбы- украсили номер и подарок фрукты с вином. Было приятно! Но этот сюрпиз оргаризовал муж - он ходил, просил, напоминал и контролировал)
В один из вечером на стене в детской, прямо у изголовья я заметила небольшую ящерицу на стене! Как же я боюсь этих тварей! В течение 15минут пришли 2 дяди в веником и пытались ее ловить, это не было бы так смешно если б не было так печально..... она убежала, двигали кровать, шкаф, короче ее заметил муж когда она почти запрыгнула в открытый чемодан! Вот бы дома было крика;)))))
Самый огромный плюс это необыкновенное море и восхитительные пейзажи гор! Я некупающийся турист, дальше чем по шею нигде и никогда..... здесь мы с детьми плавали за буйки и это было наслаждением.
Отдельно хочу коснуться темы внешнего вида отдыхаюших за ужином. Я понимаю отель не претендует на класс люкс, и что жара и так далее..... но приходить в мокрых шортах или майке, с пляжным полотенцем на плечах это перебор. Дамы не должны приходить на ужин в пляжных платьицах поверх купальника! Таких гостей надо заворачивать на входе!
Вернулась бы я в этот отель? Скорей нет если не будет проведена работа над ошибками. А они есть и их много. Но именно на это море я точно вернусь.
Рекомендую ли отель? Скорей да! Поскольку цена/качество соответствует! Я понимала куда я еду, и что мы были и в лучших отелях поэтому писала объективно). Отдельно отмечу - в отеле много молодежи работает, они молодцы, видно что стараются, хотят угодить гостям. Спасибо Вам, ребята!
За пределами отеля - стоит сходить в заброшенный отель, слегка жутковато но интересно. В пешей доступности рынки, аптеки - все необходимое. За шлагбаумом останавливается маршрутка 1дол.
Рестораны и бары
Пляж
Анимация
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Юлия оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:46 29.07.17
Дорогая Юлия!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля. Также Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий