4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отличный отель, твердая 4
Отдыхали в отеле с мужем в конце июля 2017г.
Отель порекомендовала подруга, которая отдыхала в 2016г.
Возможно во многом повторюсь, почитала предыдущие отзывы.
Итак:
1. Размещение: заселение было во второй половине дня, после обеда. Заполнили анкету, получили браслеты и ключи от номера 4113, 2 этаж.(фото номера и корпуса прилагаю). Номер был Family, заранее обговаривали, чтоб этаж был не первый, прочитав негативные отзывы. Окна выходили на проулок между корпусами. Номер состоял из двух комнат: прихожая-кухня с двумя спальными местами, кухонным уголком и отдельная комната с балконом и двухспальной кроватью. Про ванную комнату писали много, но все равно повторюсь: шторка в этом номере не опускается и вода льется за бортик, так же очень неудобно расположена полочка для шампуней, упирается в спину. Уборка в номере: ежедневно, смена белья/полотенец 1 раз в 2 дня.Слышимость в номере отличная. Было слышно и орущих пьяных соседей и музыку из соседних баров.Насекомых не было никаких (на ночь открывали балкон). Кондиционер (температура не выставляется ниже 18) и холодильник в номере бесплатно, телефон и сейф платно. Сейф 3 евро в сутки. К уборке и размещению претензий нет.
2. Сервис: к рецепшен претензий нет: всегда выслушают и помогут. Официанты в ресторане и барах расторопные, молодцы. Бармены в кафе на пляже тоже нормальные, отдельное "ФИ" к Димитросу, бармену в главном корпусе отеля. Он всегда делал вид, что занят, наливал пиво с огромной пеной, часто отказывал гостям, оговаривая, что 1 бокал в руки. В общем неторопливый товарищ. Очень не понравилась ситуация при выезде: номер сдали в 12.00, трансфер до аэропорта в 17:50. Браслеты срезали сразу! Когда мы возмутились, что приехали в день заселения позже заявленного и сутки у нас оплачены, нам выдали бумажку, что можно пообедать, но напитки не включены в стоимость. Возмущению не было предела: такое в первый раз. Так вот Димитрос отказал мне в напитках,говоря, что браслета нет. На мой взгляд, это неприемлемо: этот день был оплачен. Сложилось ощущение, что сдали номер и идите на фиг.
Можно после сдачи номера принять душ в главном корпусе отеля, внизу, на -1 этаже. Всего 2 кабинки. Планируйте душ заранее, мы все делали в последний момент перед трансфером, в душ была очередь.
3. Пляж: песочный. 2 лежака и зонт 10 евро в сутки. Море чудесное)))
4. Питание: твердая 4. Разнообразное, свежее, широкий выбор блюд. Из мяса: баранина, свинина, говядина, курица, индейка, кролик. Рыба не очень вкусная. Фрукты-овощи-десерты: все есть. Супы на любителя. Каши не пробовали.Приборы столовые и посуду моют очень плохо! Вода питьевая либо в баре, либо в бутылках в магазине. Кулеров нет. Лед и желе делают из опресненной проточной воды.
5. Территория отеля: в бассейнах пресная вода, мы не купались. территории просто нет, но нас это не напрягало. Если ехать с детьми, то это большой минус. Анимацию не видела, наверное ее просто нет. Раз в неделю была живая музыка в кафе с видом на море.Кстати, о кафе: если вы хотите завтракать-обедать-ужинать там, то нужно занимать место за полчаса/час, иначе придется кушать либо в закрытом ресторане, либо у бассейна.
6. Отельный гид от Pegas. Пишут много негативных отзывов об Олесе. Признаюсь, до встречи с ней у меня было негативное отношение за счет отзывов. Но! Олеся мне очень понравилась. При общении с ней я поняла, что очень многие избалованные туристы требуют от нее сверх обязанностей. Да, возможно если не купить у нее путевку и не арендовать машину, она окажет чуть меньше внимания, но не откажет в экстренной ситуации. Мы купили у нее экскурсию на Санторини и арендовали машину на 3 дня. Олеся молодец! прорисовала нам маршрут (полный).
7. Экскурсия на Санторини. стоимость на 1 взрослого человека 129 евро. С детьми я бы не поехала, тяжело. Автобус от от отеля Silva уезжает в 6:15. Нужно заказать заранее ранний завтрак. С собой не дают ланч боксов и воды. До порта ехать примерно 45 минут. От порта до Санторини 2 часа на "катамаране" (как они это называют). Комфортабельное судно, но цены на питание огромные. Поэтому! Еду и воду возьмите с собой!!! Экскурсия очень ограничена во времени, у нас не было возможности даже толком сфотографироваться. Кормить будут только на 3 остановке в 15 часов!!!, где пляж (цены кафе Кузина прилагаю), питание не входит в стоимость экскурсии!!! Сама экскурсия мне не понравилась, приезжаешь в самую жару, куча народа, не разойтись по узким улочкам. Экскурсовод Ксения тоже не понравилась: не пересчитывала туристов после каждой остановки, очень не интересно рассказывала, много слов-паразитов. На первой остановке 1ч 20 минут времени, на 2-45 мин, на 3-1ч 30 мин.
В целом отлично отдохнули, отель на твердую 4!
Прочее
Кафе "Кузина", о. Санторини, меню
Пляж
Пляж
Территория отеля
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Пляж
Рестораны и бары
Вид из номера
Номера
Отель
Отель
Пляж
Отель
Вид из номера
Наталья оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
12:31 11.08.17
Не вводите людей в заблуждение - везде лежаки и зонты на пляжах платные, рядом с отелем 10 евро (2 лежака и зонт), на соседних пляжах - 8 евро. Возможно где-то еще есть дешевле, не искали. Бесплатно будет, если придете рано с утра или после 16.00
Добавить комментарий
Добавить комментарий