Club Hotel Sera 5*

Браво!!! Абсолютно согласна! Была в этом отеле в 2017 г. и оставила соответсвующий отзыв. Все правильно написано, Тамила.

Спасибо за поддержку!
Сами попали, но хоть людей предостережем, чтобы не тратили деньги и драгоценный отпуск!

я тоже была в этом отеле 4 года назад, в июле. Мы тогда дорого заплатили за путевку, но я решила , это оттого, что одна с 2-л ребенком в номере была, считай, как за двоих взрослых платили.
я не поняла вообще бохатости и шикарности убранства, это все не мое. Мне в более скромном отеле уютнее и приятнее находиться.
вообще не помню хороших впечатлений от кухни или сервиса.

Я тоже очень дорого заплатила за путевку, хоть мы были без детей, это не зависит, просто отель цены загибает.
Путёвка стоила дороже Дельфина, а дельфины на анталийском побережье реально одни из лучших.
(Сеть отелей в Анталии и Алании)
Нас, недовольных этим отелем, все больше и больше, это здорово! Значит, в скором времени люди перестанут тратить на него деньги.

Дельфин также относится к делюксовским отелям, но это достаточно серьезная сеть. Поверьте, если Вам не понравилось здесь, то Вы просто не можете представить, какие еще пятерки бывают! Это все равно, что сравнивать Макс Роял за 300 тысяч за неделю и ту же 5-ку за 30-ку)))) Да, я ездила в июне и потока отдыхающих не было. Все было очень хорошо и питание вкусное, с нормальным выбором, и приборы лежат, а персонал достаточно приветлив.
Да, расположение не из лучших, но прогулку до Дюден парка, одной из достопримечательностей Турции - никто не отменял)))
Про заселение и номера могу сказать одно, а Вы разве не смотрели свой номер перед тем как поехать? На том же Букинге сразу понятно, что это в стиле "цыганских баронов"?)
Хотите "райскую" 5-ку? Почитайте мой отзыв об АСG))) Люди по 100 тысяч на неделю за нее отдавали.
А "неуважительное" обслуживание в Медере. Когда в мае совсем нет народа, бармен тебе не наливает колу по 10 минут, а потом именно швыряет в тебя со словами: "Твой подаррк на День рождения". Так что, дай Бог Вам, чтобы Сера оказалась худшим отелем, в которым Вы были.

Что значит "отель загибает цены?" На сегодня в отеле (высокий сезон!!) в ОТЕЛЕ 6000 руб. в сутки на человека. Всё остальное - не имеет отношения к отелю! ( Перелёт, топливный сбор, трансфер, страховка и сбор непосредственно туроператора)

Мы платили 16 000 в сутки с человека только за отель. Это много для такого отеля. Дорогая цена объяснялась тем, что он был тогда первый в рейтинге отелей Антальи. Чем он хорош, я не поняла.

Это,действительно, слишком "крутая" цена! Тем более, как Вы говорите, стоимость не всего тура, а только отель!

как вообще можно писать отзыв спустя 4 года и утверждать что отель плохой? вы не в курсе, что все могло измениться? большинство отелей даже в течении одного сезона работают нестабильно - причем как дорогие так и бюджетные

Я указала, что была 4 года назад, а насчёт изменений - это вряд ли, судя по отзывам моих знакомых, побывавших там недавно. Все на прежнем уровне, даже хуже: ко всему прочему добавились свадьбы, ну это блин вообще за все рамки по отношению к гостям для отеля 5 звёзд!

Отелей я знаю много на собственном опыте: и хороших, и плохих. Конечно, есть отели намного хуже, тут уже вопрос цены. Но Сера Клаб - тоже очень плохой отель. Больше всего меня возмущает множество положительных отзывов и высокий рейтинг - за что????
Питание, обслуживание, дизайн - все очень низкого пошиба. Ок, ладно, пусть так, но цены не гните и рейтинги опустите! Чтобы люди заранее настраивались на отдых средней паршивости.
Что касается других пятёрок, где ещё хуже, - тут уж сразу терпеть не надо, а, наоборот, требовать переселения или возврата денег. Зачем терпеть? Для этого надо либо ехать через туроператора, либо бронировать через букинг. У меня уже был случай, подобный вашему, я потребовала вернуть деньги и съехала в другой отель, сначала они ерепенились, но так как бронь была через букинг, проблем не было никаких, сотрудники букинга быстро их обломали и подобрали нормальный отель. Надо отстаивать свои права, мы же деньги платим и имеем право требовать выполнения условий.
Номер, конечно же, я видела на сайте, поняла, что выполнен в стиле замурзанных падишахов, но смирилась, так как купилась на отзывы! Подумала, что сервис будет на уровне. Но нет! Кран работал плохо, сейф не работал, в ванне не было даже геля для душа! Только маленькое мыло кусочком! Ну это на картинке не увидишь))))
Взбесило то, что тогда по цене он был как Дельфин, но я отвергла Дельфин, я же там уже была, надо новое посмотреть. Получите )))
И кстати, дельфин не является сетью делюкс. Это тоже масс.

У меня не было претензий к отелю, как и у других туристов, оставивших положительные отзывы. У каждого свое мнение на счет него.
И я ездила через туроператора и была недовольна только гидом. Но к отелю это никак не относится.
С гелем для душа - это да, чего нет, того нет. Но на счет крана и сейфа - надо было подойти на ресепшн и они обязаны вызвать сантехника и устронить проблему, либо заменить нам номер. Мы, лично, пожаловались на кондиционер и у нас у одних он работал всегда и не отключался. Просто если об этом не сообщать, они так и не узнают, что в одном из огромного количества номеров есть проблема.
Я действительно ошиблась на счет Ботаника, но он принадлежит тому же хозяину, что и сеть делюксовских Дельфинов. И мои знакомые, что там отдыхали, сказали, что туда поедут только даром если. Ничего, кроме питания там хорошего нет. Ужасные номера, сырость, вонь и ужасный пляж. А Вы в восторге. Так что каждому свое)

Да я неоднократно говорила на ресепшн про плохое состояние номера, но они плевать на все хотели.
А Ботаник мне нравится, там 90% отдыхающих возвращается и отдыхает каждый год, многие уже в течение 10 лет, это неспроста. Да, есть и те, кто приезжает, чтобы плюнуть и сказать, да что здесь такого. Как будто до этого в царских палатах жили. Ни сырости, ни вони, все в идеальном состоянии, чистота, красивейшая огромная территория, обалденная растительность. Но красота в глазах смотрящего. Нам нравится, Ботаник очень достойный отель. Он даст фору пятеркам Европы, тому же Хилтону. И за нормальную цену. А Сера - дрянь. Это мое мнение. Даже не верится, что это Турция. Я останусь при своём мнении и рекомендовать его никому не буду. И также ваше право и право ваших знакомых иметь собственное мнение о каждом из отелей, рекомендовать или не рекомендовать, но не навязывать.
Да, каждому своё. Кстати, этот слоган был придуман Геббельсом для концлагерей, на каждом концлагере было написано на входе : Jedem das Seine. Что в переводе означает Каждому своё.

Тамила, совершенно, на 100 % согласна с вами!!! Все правда!!! Нам кстати также без стеснения предложили доплатить, мы отказались и нас заселили на первый этаж! Отвратительно! Тоже обожаю Дельфины.

Рассуждения, что многим нравится отель поддается сомнению! А многим не нравится! Очень ,,режет глаз,, откровенная писанина сотрудников отеля с целью повышения рейтинга отеля как в самих отзывах, так и комментариях! Я лично столкнулась с этим. Практически на каждый мой коммент тут же выскакивал отзыв с подозрительным содержанием о том, как в отеле все прекрасно. К сожалению, Турция очень склонна к фальсификации рейтинга отелей, строчат на каждый плохой по несколько хороших отзывов, причем фальшивку видно невооруженным взглядом, так как в ответ на все минусы тут же пишут о тех же сервисах, но уже с тем, что именно эти сервисы отличного качества! Ну понятно, если б мне платили за это зарплату, то и я бы писала, но уверена, что более виртуозно! Солидарна со всеми, кто пишет отрицательные отзывы, питание гадость, персонал просто ни в какие рамки не лезет!Правды ради скажу, что именно на рецепшен (кроме ОЛИ, но она не совсем рецепшен, а на заказе аля карт сидит), все были адекватные, никто не хамил, на просьбы реагировали, довольно вежливо. Еще общались с менеджером или директором ресторана, мужчина турок, встречался нам часто на территории, он тоже очень любезный, общался всегда с улыбкой, в уважительной форме, всегда отвечал на наши вопросы, подсказывал что мы спрашивали.В общем, все кто выбирает отель, доверяйте отзывам тех, кто там уже побывал и написал плохой отзыв, поверьте отрицательные отзывы пишут не спроста и им стоит верить, думаю, больше, чем положительным!

Подписываюсь под каждым Вашим словом! Не обращайте внимания на тех, кто неадекватно реагирует на честные отзывы. Правда глаза колет)))

Все правильно, не надо туда ехать. Только трата денег и нервотрёпка.

Вот лично я спустя 4 года этот отель точно не вспомню! Но что касается того, что что-то изменилось в отеле спустя 4 года, то скажу, что в лучшую сторону ничего не изменилось. Я была в Сере в 2017 году и все то, что описывает Тамила в своем отзыве до 2017 года осталось такого же низкого качества, возможно даже хуже.
Отель не развивается и не учитывает негативные промахи в своей работе, от того и отзывы соответствующие)))

А вообще спустя столько времени после вашего посещения отеля какой смысл ворошить эту грязную кучу. Вы были там в 2011 и 2013 гг. и неужели до сих пор просматриваете комменты к Сере? Лично я спустя год уже не хочу вспоминать этот некудышный отель. В отличие от вас я была там всего лишь в 2017 году, и уверяю,что там в лучшую сторону не изменилось НИЧЕГО! Насчет хамства посетителей, то хватит уже мусолить эту тему! Никто из гостей никому там не хамит, не ведет себя высокомерно, не относится предвзято! Все это бред полный, чтобы оправдать поведение самого ,,зазвездившегося,, персонала отеля! Поверьте мне, я была во многиэ местах и точно скажу, что россияне вполне воспитанные люди, порой скромнее представителей многих других стран. Разве что молодежь может пошуметь, но им позволительно. Может в 2011-2013 гг.кто-то и вел себя неадекватно из гостей, но с каждым годом люди ведут себя очень прилично, культурно и ждут такого же отношения к себе!