Отдыхала Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 08.07.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Были забыты вещи в такси, по дороге из отеля в аэропорт...
Были забыты вещи в такси, по дороге из отеля в аэропорт. Такси вызывали с ресепшена сотрудники отеля. НО! При обращении в отель так и не получили помощи. Разбирайтесь мол сами. Номера мягко сказать уставшие, требуют обновления. При заселении не проветренные, дурно пахнущие. До этого оставляла уже отзыв, но его не разместили!. Наверно стыдно.
Анна оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
22.08.17
18:39
(343 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:45 24.08.17
это называется ожидали одно увидеть, а получили совсем другое.
14:16 01.09.17
Это называется немного по другому: видели как было, и разочаровались как стало((
09:29 15.12.17
Уважаемая Анна Рос,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем что Ваш отдых был омрачен неприятным моментом. Наша комнада всегда старается помочь гостям во всех вопросах.
В летний период при подготовки комнат к заезду гостей включают кондиционеры, что бы гости заехали в прохладную комнату. Так как открыв балконную дверь кондиционер отключается, она всегда остается закрытой. При уборки комнат всегда используются освежители воздуха.
Все отзывы, написанные гостями на проверяются модераторами сайта TopHotes, представители отеля имеею возможность только просматривать и отвечать на отзывы уже опубликованные на сайте.
Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий