2
2 размещение
2 сервис
без питания
Полное несовпадение картинок с реальностью
Мы вчера заехали в этот отель. Первый раз выбрались на несколько лет с годовалым ребенком, заплатили не малую сумму за 2 недели, но так разочарованы. Мы с мужем вдвоем много где были, но такое разочарование у нас первый раз.
Нас заселили в номер, которого нет ни на одних фото отеля, в нем душевая кабина, покрытая полностью плесенью!!! Годовалого ребенка купать в таком душе просто опасно!!! Мы только недавно вылечили инфекцию, а тут нам дают такой номер! Заселили нас в 8( доплачивали ранний заезд), на рессепшн девочка сказала что номер поменять может менеджер, но он с 10-30. Подождали менеджера, который ничем нам также не помог и не особо то и хотел, сказал что все же так живут... Но когда такие деньги отдаешь, то рассчитываешь на другие условия и отношение персонала. Сказал только что через пару дней большой выезд постояльцев, обратитесь в ВС. В Вс напишу чем закончится, пойдут ли на встречу?! А пока купания в раковине 13 кг ребенка!!!!
О пляже... Это самый главный минусище отеля.. Его нет как такового у отеля, он не просто через дорогу, а чтобы добраться до него надо пройти через какой-то кемпинг и пристанище домов на колесах. Чувствуешь себя еще хуже чем на наших пляжах. Это ужасное разочарование.... На пляже типо выделена зона с бесплатными лежаками для постояльцев Грин Лейф, но все так не организованно. Никаких обозначений, дорожки ужасные к морю. Лежаки все убитые, матрасы грязные... Какие-то дешевые забегаловки вокруг... В песке окурки просто кругом!!!! Все это очень угнетает... Чувство что ты на каком-то русском курорте, только заплатил за Европу (((
Номера
Номера
Грязные стены и зеркала
Номера
Годовая паутина на окнах и потолке
Номера
Номера
Плесень в душе немыслимая
Номера
Остатки порошка в машинке от прошлых гостей, которые также не интересны убопщице
Номера
13:47 11.09.17
Добрый день. Мы 10 сент вернулись с отдыха в данном комплексе. Такое впечатление, что отдыхали мы с Вами в разных отелях. Чтобы попасть на пляж отеля, Вам нужно ходить не через кемпинги, а из главного выхода повернуть направо и идти до следующего выхода из отеля и увидите по левой стороне нормальные дорожки через дюны. Пляж отличный, за 10 дней отдыха нам не попался ни один сломанный лежак. За все время отдыха никаких проблем с обозначениями на пляже не возникало. Если возникал вопрос, то обращались или к сотрудникам бара или к молодому человеку, который смотрит за этой частью пляжа - и всегда получали ответ на свои вопросы. По поводу грязных матрасов - это из-за того, что отдыхающие ленятся ополаскиваться после моря. И еще, не забывайте, что Вы едете в отель в самый конец сезона, поэтому менять для нас матрасы на новые никто не будет. Мусор на пляже - из-за того, что отдыхающие ленятся собирать свой мусор во что-нибудь и выбрасывать. 4 сентября был большой выезд из отеля, надеюсь Вам поменяли номер. Удачного отдыха!
12:23 18.09.17
Дополню свой отзыв: номер нам все таки поменяли, но на 4ый день и со скандалом! Просто так менеджер никак не хотел идти на встречу!
И, да, пляж... Тут уже возникло недопонимание какое-то с администратором. Мы пошли так как она нам обьяснила, но пришли не на тот пляж!
Забираю свои слова на счет пляжа! Пляж отличный! Минус только что через дорогу, остальное все супер!
И дорожки, и кафе и лежаки - все ок. Есть даже VM wifi , нужно взять в кафе Del mare!
12:29 18.09.17
Юлия, на счет пляжа : нашли мы наш пляж, а в отзыве я описала пляж рядом, на котором нам посчастливилось побывать, благодаря администратору, которая неправильно обьяснила куда идти. Хорошо хоть обнаружили его не в последние дни отпуска, а через день после прилета)))) Номер нам поменяли на 4 день как раз, когда видимо выехала Основная масса людей.
12:31 18.09.17
И еще: только что заметила, что с мужем добавили отзыв вместе, не сговариваясь! И даже не в курсе была что он тоже его написал)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий