HI Hotels Imperial Resort 4*

Мы летали от компании Туи. Всегда ими летали везде и всегда было все отлично, но тут где-то произошёл сбой....

Отдых был в конце Августа с 21 по 28 число.

Начну сначала: МЫ прилетели в Болгарию в 4 утра, когда трансфер забрал нас с аэропорта, гид нас уверила, что они договорились с отелем, что нас разместят (так как в Болгарии заселение СТРОГО в 14:00). Пока мы ехали в автобусе мы вздохнули, так как я очень переживала что придется спать на диванах перед входом. Но...оказалось все так, как я боялась. Мы зашли в отель и девушка с круглыми глазами сказала, что нет, заселение строго в 14:00. Доплатить - нельзя. Выдали сухой паёк - это 2 куска хлеба, 1 тоненький кусочек сыра и 1 тоненький кусочек колбасы, яблоко и вода. Мы легли спать на диванах с чемоданами. в 9 утра пришел менеджер и мой муж договорился, что мы можем доплатить и нас покормят завтраком и обедом (а мы ехали во все включено, НО в первый день входил только УЖИН) и если номер освободиться - нас заселят. мы заплатили 50 лев - около 1800р.

Конечно нас не заселили )) Мы приехали в свой номер ровно в 14:00. И вот мы заходим ( а мы брали вид на море (простите, мы за него нехило так переплатили)). первое, что нас встречает - это ЗАТОПЛЕННАЯ ванная. Она была ВСЯ в воде. Мы тут же позвали уборщиц они с круглыми глазами быстро все стали вытирать. Когда мы открыли шторы, чтобы посмотреть на наш "вид на море", мы подумали что мы попали в Квест "найти в этих зарослях море" - фото я прилагаю.

Мы были настолько уставшие, что ссориться не было сил. Приняли этот номер и легли спать.

Далее вкратце:

- Ванная оказалась вся в плесени, везде трещины и вечно стояла в душе вода, которая плавно перетекала на пол по ванной комнате и в итоге там всегда все было в воде

- чтобы получить ключ от сейфа мы спускались вниз 3 раза. И когда в итоге мы встали у них над душой, только тогда они открыли нам этот бедный сейф.

- номера не убирали!!!! Хотя чаевые кто-то забирал))) Небрежно, ужасно поправляли одеяла (подушки как лежали в хаосе так и и лежали). В Ванной полотенца, которые мы клали на пол, чтобы нам заменили, тупо МОКРЫЕ поднимали с пола и вешали обратно. За 7 дней НИ РАЗУ не помыли пол в ванной (у меня волосы длинные и на 7 день ВСЯ ванная была в волосах). НИРАЗУ за 7 дней не поменяли кровать. Иногда могли вообще не поднять в ванной полотенца или вообще не убрать кровать. Про то, чтобы пылесосили - это вообще нет, не слышала) . Стаканы не мыли, из которых мы пили. Мыла я их каждый раз сама. Про пыль и прочее молчу)))

- Шезлонги у бассейна - простите, но как будто их кто-то пожевал и выплюнул)

- Как и во всей Европе пляж тут платный (т.е. платные шезлонги), но я знала это, но не рассчитывала что это будет стоить примерно 1000 рублей в день. Мы купили рядом лежаки из бамбука и зонтик и отлично валялись у моря 7 дней. Само море чистое, но пляж весь в окурках и мусоре, стеклах - неприятно лежать.

- Все развлечения заявленные про отель - отсутствовали. Т.е. волейбол был только 1 раз на площадке метр на метр (простите но взрослые еле на ней играли), настольный теннис мы вообще не нашли, как собственно и спорт зал.

-Плюс - это ЕДА. О Да! Тут она была вкусная и разнообразная.

- Правда в ресторане, где мы завтракали, обедали и ужинали вечно были ГРЯЗНЫЕ и БИТЫЕ тарелки и чашки, как будто все в масле. Чашек НИКОГДА не хватало и приходилось их ждать, а с утра кофе наливать в стаканы для вина)))

- ещё огромный минус если вы не курите или с детьми - там курят ВЕЗДЕ. В столовой, на пляже, у бассейна , на море, ты везде дышишь не чистым воздухом, а парами изо рта соседа. Но это не минус отелю - а людям. Как русским так и иностранцам.

- Еще плюс за расположение отеля. Если вы любите гулять, то там есть кучу мест куда пойти и прогуляться и никогда не заблудитесь. МЫ с мужем по 3 часа гуляли каждый вечер.

Итог такой: Я так хотела попасть именно в этот отель, что настолько в нем разочаровалась, что в ЖИЗНИ больше не поеду туда(((( Болгары люди медленные и работать ну никак не хотят.

Что касается перелета, мы летели линиями ВИМ Авио - и это было ужасно))) Запах в самолете от туалета все 3 часа туда и обратно, стюардессы и стюарды - ужасно нервные, злые. Самолет весь трещал по швам. Когда мы летели обратно наш рейс задержали на 9 часов(!!!!!!!!!) Я дико замерзла в самолете и попросила плед - в котором мне грубо отказали, сказали что все пледы раздали детям. Но когда я уже поняла, что у меня губы от холода СИНИЕ, я пошла к другой стюардессе , и она открыла ящик - полный пледов!!! Кормили ужасно) Я вообще не привередлива к еде, но тут я не смогла даже кусочка съесть, с учетом того, что мы свой самолет ждали 9 часов.

Хорошо что мы с мужем веселые и нам ничего, никакой отдых не испортит)) НО, я больше туда не полечу!!!