АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
2
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал в
сентябре 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Воздержался

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Анимация по сравнению с прошлым годом - подкачала, турки...

Анимация по сравнению с прошлым годом - подкачала, турки к сожалению по русски знают: привет, как дела, и ещё пару фраз ... не факт что смысл они понимают. Прошлый год и аниматор Катя – запомнились нам и ребёнку. Номера аниматоров откровенно слабые, на уровне КВН в детском саду. Кривляния с голубым уклоном просто удивляют, многие отдыхающие остаются на эту самодеятельность с детьми. Есть над чем задуматься. Уборка в номерах на совести уборщиц, хотя у нас к чистоте претензий не возникло.

По сравнению с прошлым годом резко выросла популяция собак на территории отеля. Меня это не напрягало, но вот супруге с дочкой (6 лет) это очень не нравилось, собаки хоть и не агрессивные, но настырные - провожают до двери номера на втором этаже. Честно говоря не представляю, как можно ограничить передвижении собак по территории пляжа и отеля - при отсутствии заборов на пляже. Скорее это на заметку отдыхающим с детьми - вечером собаки могут пугать отдыхающих, неожиданно появляясь из темноты.

Офигенный минус: уборщицы воруют по чёрному. За короткие 10 дней - три случая, два раза деньги и один случай - вещи. Причём один случай - наш ... впечатление испорчено безвозвратно. Была сменная уборщица, буквально один день!!! Тут же после её уборки была замечена пропажа денег(причём лежали не на виду - пошвырялась в вещах с пристрастием). Позиция отеля по этому поводу однозначно не порадовала - типа сами виноваты, пишите бумажку, что к отелю претензий не имеете. Результат прогнозируем, денег разумеется никто не вернул. Администрации отеля и в жандармерию легло заявление с жалобой на воровство. Во всей этой ситуации - огромный плюс отель менеджеру Пегаса, Рамис, спасибо за терпение и понимание! Человек вник в проблему и всячески содействовал в её решении, стоя на стороне клиента до последнего. Что до уборщицы, то дальнейшая её судьба не известна, по версии администрации - она ушла с работы без объяснения причин, после того, как было написано заявление в администрацию отеля. Хотя первоначально служащая отеля уверяла меня, что её уже допросили в жандармерии - врут и не краснеют! Мотивируя тем, что другие пострадавшие написали отказ от претензий, служащая отеля пыталась давить на меня, склоняя к подписи этой бумажки. То, что работнички думают о своей попе в ущерб клиенту - однозначно им не в плюс, собственно за враньё - огромный минус. В этой ситуации они повели себя просто некрасиво! Нам - урок на будущее, за красивой обложкой срывается воровство и хамское отношение - поставил себе на заметку на будущее.

Пляж хоть и грязненький, но по сравнению с рядом стоящими отелями - объективно один из лучших. В отеле отдыхали второй раз, по сравнению с прошлым годом - замечено два изменения на пляже. Первое - дорожки вдоль моря сокращены до буквально двух метров, видимо старые плиты представляли опасность - торчала арматура. Навесы на пляже, пришедшие практически в полную негодность(плетёные грибы), были заменены на весьма приятный тент - площадь в разы больше и отдыхающим с детьми можно не бояться солнечных ожогов. Питание на уровне - ничуть не хуже прошлого года. Разнообразно, вовремя добавляются и вкусно приготовлено. Территория ухоженная, сохранённые со времён строительства отеля сосны и газоны - оставляют приятное впечатление. Ведётся постоянная работа по озеленению, высаживают новые растения - молодцы. Систему кондиционирования обновили - плюс. Душевые кабинки в номерах - свежие, тоже плюс.

Добавлено 18.09.09 19:32 (3 422 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв