АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 6
Читательский охват: 6801
Фото: 7
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
18.09.17 - 28.09.17
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель

Прилёт и вылет и трансфер пропускаю, т.к. к отелю не относится. В отель приехали около 13:00, отправили обедать, сразу после него заселили, дали номер на -1 этаже, как разместились пошли на море, придя обратно в номер огорчились - выяснилось что нет балкона, кондиционер работает неадекватно, как захочет так и включится, решили на след. день попросить поменять, потому что на ресепшн на русском ни как, а у нас с инглишем туго. С утра подошли на гестрелейшн сказали без проблем поменяют, и пока мы ездили до Бельдиби - всё сделали как обещали, дали номер на +1 этаже с балконом -вид на соседний отель - зато ТИШИНА!!!! (У меня знакомый был в этом отеле в начале августа - тоже заселился с обменом, познакомились с женщиной которая отдыхала в наше время и такая же ситуация:)) видать правило такое у них! При замене номера в спешке оставили планшет - вернули при получение ключа от нового номера!

Основной контингент отдыхающих немцы пожилого возраста.

Море+пляж: пляж относительно чистый, слева от входа на пляж места для курящих справа наоборот. Понтон при средних колебаниях волн нехило качает. Лежаки свободные можно найти без проблем в любое время. Полотенца пляжные можно брать сколько надо.

Ресторан+еда: У жены проблема с едой содержащей глютен: на гестрелейшн дали карточку где на турецком было это отмечено, для показа оной ребятам в ресторане т.к. повара не особо понимают на английском. а-ля карт никогда не посещаем, поэтому сказать нечего. Завтрак ничем не отличается от других отелей, всё стандартно единственное хотелось бы отметить наличие блинчиков (как у бабушки :)) )раньше их не встречали, только оладьи. Остальная еда - всё достаточно: индейка, курица, говядина, рыба (сибас, дорадо - правда небольшие по размеру, тунец), баранина редко была, и даже что удивило был бекон из свинины на завтрак один раз в неделю. Выбор вроде не особо большой но голодными никогда не были. Пару раз только ходить искать пришлось что взять. Про супы можно забыть, даже просто мясного бульона не было чтоб туда мясо и картошку закинуть. Если сравнивать с другими отелями в которых мы были, то выбор еды конечно же кажется небольшим, я бы даже сказал скудным. Детский стол: просто взято варёное со взрослого стола, ни пакетированных соков, ни детского питания ничего нет! Попадается непромытая посуда, и приборы. Официанты невнимательно следят за столами: бывало сахар приходилось брать с соседних столов, жена как то взяла соль в номер с утра в обед забыли обратно принести взяли с соседнего стола, вечером столик был занят где взяли соль выложили на стол где сели ужинать, с утра смотрю ничего не изменилось - на одном столике соли нет на другом два :)) Есть одна девушка официант которая вообще работать походу не хочет (на сколько смогли рассмотреть бейдж зовут Цейлон), стоит с надменным видом болтает с товарищами, один раз ходя прибираясь вокруг нас на столиках и видя что у нас пить нечего даже не подошла, пришли немцы она к ним сразу подбежала, так же ни разу девушки не приносили так как было заказано, всегда что то напутано, с ребятами такого не бывает всегда внимательные. Официанты каждый раз разные, нет повторов каждый день чтобы один и тот же обслуживал столик. Хотелось бы отметить работу менеджера ресторана на пляже Мурата, очень обходительный и внимательный. В холодильниках на территории отеля в свободном доступе только вода, ни фанты, колы, спрайта, ни соков, ни айрана ничего нет!!!

Номер: брали стандарт, сам номер нормальный по площади но узкий - между кроватью и тумбой у противоположной стены 50см не более, а вот ванная комната маленькая двоим с трудом развернутся можно, есть все принадлежности, ватные диски, палочки, расчёска, тапки халаты все стандартно, есть пляжная сумка (так проще чужаков охране на пляже определять). Минибар: сок, пиво, минералка всех по 2шт, кола 1шт, сам холодильник еле охлаждает хотя на максимум включен.

Обслуживание номеров: вот тут хромает чуток, если с пополнением минибара все ок, то с уборкой так себе: как заехали в номер ходили босиком взглянул на стопы грязные -пришлось помыть пол самому, потом вроде нормализовалось после чаевых. Принадлежности пополняют, полотенца меняют, постельное белье меняют по требованию.

Wi-Fi: на территории отеля приём уверенный, но тупит иногда (местами пропадает), на пляже не ловит.

Из отеля забор был в 15:30, продлевать не стали, в отеле есть помещения для отъезжающих с ящиками для вещей под ключ, душевой комнатой, диванами для отдыха.

Если встанет вопрос повторной поездки в этот отель, то скорее всего поедем, но не за ту цену которую заплатили (поскольку брали за 18дней до вылета то вышло дороговато).

Добавлено 29.09.17 21:28 (4 635 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:20 30.09.17

1.Не соглашусь с Вами ни в коем случае, думаю, другие меня поддержат. Отель отличный и еды очень и очень в достаточном количестве (если только о еде) и хорошего качества и ассортимента. Сам в Турции в 9- раз. Есть с чем сравнить. А брать тур надо по раннему бронированию, это очевидно.

08:56 30.09.17

Сергей, кол-во как правило не обозначает качество, можно хоть тысячу раз побывать в Турции. Вам просто повезло и из тех 9 раз вы нашли лучший. В моем случае это не так оказалось. Я не говорю что отель плохой - он нормальный, к качеству еды претензий нет, а придраться можно хоть к чему в любом отеле. К сожалению по раннему бронированию не получилось купить тур, но это мои проблемы. Я сравниваю только то что имею и где был. Если брать соотношение цена-полученная услуга, то здесь я считаю немного недополучил, та же самая акка антедон в той же ценовой категории. Я не из тех людей которые наваливают горы еды в тарелки, но по моему мнению выбор мог бы быть и побольше, возможно ассортимент в ваше посещение был обширнее, как по мне дак было не очень, но повторюсь голодным я не был ни разу. Удивил бикон свиной, почки (приготовить их правильно сложновато) были отменные, а вот с рыбой реально подкачали ну небольшие они хоть что ты сделай, ездили в Кемер к дяде на днюху, там была нормальных размеров дорадо, здесь же приходилось брать две рыбки.

15:53 03.10.17

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.

С уважением,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vitaliy Usov (7)