Club Hotel Phaselis Rose 5*

Доброго дня) Летели с сестрой. По Турции летаем много и везде, и многие отзывы не писала, т.к., все на среднем уровне, восторга особого не было, но об Club Hotel Phaselis Rose я все же напишу (есть о чем)). Последним отелем отдыха (3 года подряд был Limak Limra Hotel & Resort 5*, Sherwood Club Kemer 5*).

Изначально покупая тур-пакет в Тур-агенстве, у нас был отличный перелет в 4.35 утра Azurom, не потеряв день в отеле, но за несколько дней нам сообщили неприятные новости, что нас пересаживают на Vim-Avia и время вылета 15.30. В это время по телевизору страсти кипели по этой "Свин-Авии", мы уже поняли, что точно не вылетим и в 15.30. Так оно и произошло. Творился бардак в Домодедово. Дети спали на полу на чемоданах, воду и горячее питание людям не предоставляли и только после бунта людям вынесли 2 блока воды и с разводящими руками сотрудников авиакомпании не было ни одного ответа или пояснения по вылету. Через каждые 2 часа на табло менялась информация "задержан-задержан" рейс. И чтобы не нагнетать обстановку в самом аэропорту сотрудники авиакомпании решили загнать всех людей в зону вылета (пройти регистрацию). Умники! Потому что обратно хода нет - а покинешь зону вылета - отказ от полета. Свиньи Vim - Avia, других слов для вас нету!

В итоге люди на посадку в самолет заходили около 23.00. В отеле мы были в 5 утра следующего дня!!! У нас украли целый день отдыха! 5 утра - это первая такая мега - задержка по вылетам в Турцию за все годы путешествий! Конечно же это не минус отелю, но один нюанс все же заставил меня поставить за "размещение" отелю оценку 3-4!

Теперь хочу пояснить ситуацию с размещением! До отлета в отель, я списывалась с администрацией отеля с просьбой поселить нас в главном корпусе на этажах повыше. Мне дали ответ очень быстро, написав, что наши пожелания (при наличии номеров) учтут. Главное не 1 этаж!

Заселение.

Когда мы приехали в отель, подойдя на ресепшн мы получаем ключ от того, что даже не возможно назвать номером!!! Мы не за это заплатили столько денег. Номер стандарт подразумевает обычный номер с балконом, но не комнатушку без балкона, темную, где окно покрыто какой-то тряпкой, где не чем дышать и нет света, про сан-узел я вообще молчу! В этой котакомбе не чем было дышать, какой-то спертый воздух. На тот момент мы не спали уже сутки и встретить такое отношение в отеле - НЕ ОЖИДАЛИ!!! На первых парах вот такое отношение портит все впечатление об отеле сразу! Я - человек, который обычно не придирается к расселению, но тут было все на глазах. ЭТО ШОК получить такой "номер"! Моя сестра очень расстроилась и мы готовы были спать на диванах, пока не решим этот вопрос с администрацией.

Очевидно этому сотруднику захотелось подзаработать и вы сами понимаете каким макаром дальше мы получили наш номер, в котором можно было дышать спокойно (есть вопросы, пишите, расскажу).

Пожалуй это единственный минус ресепшену, который я могу поставить, но не буду занижать оценку, поскольку дали 3-ий этаж (какой и хотели) и наш отдых начался! Но хотелось бы в качестве пожелания оставить этот отзыв и чтобы администрация отеля улучшила сервис по заселению туристов в номера (тем более после таких жестких ситуаций, когда люди сутками, а то и больше сидят в аэропортах).

Ну а теперь о хорошем))) Даже за 1-ый день (отоспавшись) мы поняли, что находимся в действительно лучшем отеле за все года, которые были в Турции! Club Hotel Phaselis Rose меняет впечатление сразу и основательно в самые положительные эмоции!

Номер. Уборка. Сейф.

Номер Garden Deluxe Room. Немного обшарпан, но к этому не стоит придираться. Единственное, не работал сток воды в ванной и душевая кабина не закрывалась вообще, на 2-ой раз прихода сотрудников устранили. Не было в номере одеял, по вечерам немного было прохладно. Принесли после обращения на ресепшн.

Мини-бар пополнялся хорошо. Уборка нормальная, оставляли чай, и нам ставили крема для тела, какие-то лосьенчики-приятно! Сейф в номере бесплатно, разобраться в нем не трудно, есть инструкция, кому не понятно)

Не много расстроили маленькие подушки на кровати, на них не удобно спать (хотелось бы большие квадратные). Каждое утро просыпалась с болью в шее(

Территория отеля.

Мы знали, что она не масштабная, но очень бросается в глаза, все продумано, все красиво, зелено, с особым настроением! И даже при своей компактности все очень удобно расположено! Огромная благодарность людям, которые очевидно следят за каждым кустиком, растением в этом отеле. Столько красивых цветов))) Молодым парам сплошная романтика!) Фотографам новые красивые снимки! Везде гамаки) Очень порадовала территория - спасибо!

Еще на территории отеля есть целый дом для котят (турки заботятся и любят кошек). Целый день эти маленькие комочки рассекают по траве и детишки играют с ними)

Спорт-зал (Fitness Center).

Здесь же и Хамам, крытый бассейн, массажи и т.д. Спортивный зал - не плохой, есть тренажеры, беговые дорожки, проводила там время по утрам. Все работает, все чисто. В бассейн не ходили, потому как из моря не вылезешь)))

Хамамом не пользовались, больше находились на море! Единственное что расстроило, это убитые, ржавые душевые кабины и не закрывающие шкафчики в женской раздевалке.

Гид Anex-Tur.

Естественно экскурсии, их впаривание за дорого тратят из вашего отдыха 1-2 часа. Мой совет тем, кто первый раз в Турции и не хочет платить этим коршунам по 60-90 баксов за экскурсии. Если вы выйдете через дорогу, прям напротив отеля стоит магазинчик с точно такими же экскурсиями и цены вас удивят. Ничего страшного нет в безопасности, ездили кучу раз от них. Просто платите меньше!

Вопросов к гидам не было вообще, если бы и были проблемы-решили бы их сами. Как-то так.

Питание.

Сказка! Наконец-то я была спокойна за ту еду, которая попадала в мой желудок! Во многих отелях еда направлена на национальный уровень и поэтому везде практически была острой!!! На табличках указания о том, что еда острая не было - это упущение отеля с моей точки зрения, поскольку есть люди аллергики (с эти заболеванием не легко, поскольку вы можете в любой момент задохнуться). К сожалению я аллергик и мне важно знать где еда острая, а где нет! Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО поварам за то, что именно в этом отеле каждое блюдо - не острое! Если хочется остроты стоят отдельно баночки со специями, сыпь - не хочу) БОРЩ - вообще отдельная история))) Он очень крутой, ели по 2 тарелочки и были удивлены вкусовыми ощущениями, этот борщ лучше, чем дома!) Также есть и другие супчики, не менее вкусные. Куриный, гороховый, суп-пюре и т.д. То, что касается мяса, рыбы, птицы - этого в полном изобилии. Гарниров море! Овощей, фруктов - в огромных количествах! На момент нашего приезда арбузы были очень сладкие, дыни - не очень, но кушать можно) Пицца постоянно и разная, вкуснющая! Для удобства в главном ресторане стоит 2 холодильника с водичкой! Ну и на столах она тоже всегда присутствует! Чай, кофе есть везде! Различные напитки разливают бармены и дополнительно меж столов разъезжает паренек и может также налить любой напиток. Удобно, кому не хочется ходить.

Безумно понравилось оформление столов с сухофруктами, сырами, виноградом, ананасами и персиками!!! Ни в одном отеле лично я не видела такого подхода к оформлению блюд! Все чисто, аккуратно, вкусно. Для детишек отдельный стол, есть диетическое питание. Сладкий стол - "аааааааа", ну как вот себе тут откажешь? Особенно сладкоежкам? Разнообразие полное, глаза разбегались, но норма есть норма))) Голодным остаться реально трудно!

Отдельная благодарность за тематические ужины, так все красиво, вкусно и интересно!

Вообщем питание в отеле вызывает ВОСТОРГ! Здесь ПРЯМ ТВЕРДАЯ 5-ка!!! Привезли лишних 2 кило))

Рестораны Аля-Карт.

Мало что могу сказать, потому как просто не посетили ни одного за весь отдых. Очередь в Рыбный, в остальных подача блюд та же что и на ужинах в главном ресторане. Единственное наши друзья попали в Рыбный Ресторан, но очень долго выносили блюда.

Море. Солнце. Пляж.

Это собственно то, за чем мы каждый год приезжаем сюда) Море - чистейшее, в обед лазурное с зеленоватыми оттенками. В зоне где стоят лежаки - песок, приятно ногами. При входе в море - небольшие камешки. Иногда немного расстраивало наличие рыбок, которые впивались в пятки и не много кусались, но ничего) Здесь есть плюс, в Тайланде за этих рыбок люди платят деньги, за процедуру, а тут бесплатно рыбки присасываются к пяточкам, чистят их.

Море очень теплое! Уборка на пляже есть, грязи не заметили. То, что касается лежаков, увы и ах, их надо занимать с 6 до 7 утра, потому что всем хочется позагорать на первой береговой) Если в это время не встали, будете искать лежаки долго, если найдете.

Но будьте осторожны, поскольку на пляже есть неадекватные туристы из Украины. Они каждый раз устраивают ДЕБОШИ и СКАНДАЛЫ из-за этих лежаков. Мы попали один раз в эту неприятную ситуацию и поняла как сильно русских ненавидит украина, а сотрудников отеля и в частности ОХРАНУ призываю быть внимательнее и разбираться в отдельных случаях, а не подбегать к 2-ум девушкам со словами "Мне не нужна проблема"! Проблемы прежде всего у вас на пляже, раз происходят такие вещи и если вы не можете с этим разобраться, значит грош цена вашей работе! В следующий раз я не буду жалеть этих людей и обращусь с заявлением в полицию, чтобы знали все свои места.

В 6 утра я принесла полотенца на пляж и положила на лежаки. Когда мы с сестрой пришли в 8 утра на пляж, то увидели картину, что муж и жена (украинцы) скинули наши вещи и поставили к нашим лежакам свои лежаки. Вот мне интересно, вам чужой семье будет комфортно лежать с не знакомыми девушками? Снос мозга просто!!!

Потом эти люди вышли из моря и началось. Бойня не за место, а за лежак! Мне настолько было не по себе. Взрослые люди, а так себя ведете! БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ ПОРАЗИЛО ТО, ЧТО МУЖЧИНА 45-50 ЛЕТ ПОДНЯЛ РУКУ НА ДЕВУШКУ!!!! Это край! Он взял этот пластиковый лежак и кинул им в меня. Обошлось царапиной. Некоторые люди были также возмущены! Никто не ожидал такого поведения от людей старшего возраста. Мы вызвали охрану в отель, предложили написать заявление в полицию, но заявления я писать не стала, поскольку мне было жаль его жену! Которая потом ходила красная как помидор по отелю. Ужасно конечно!

Бассейны.

На территории их 2. В них мы не купались. Зачем купаться в хлоре, когда есть море?)))

Бары.

Все порадовало. Бармены сделают любой напиток, какой захотите. Везде чистота.

Wi-Fi.

Есть. Работал иногда с перебоями. После ужина все шли в лобби, где интернет работает отлично, но из-за количества народа были сбои. Потом все налаживалось. На пляже wi-fi работал очень медленно. В нашем номере хорошо.

Анимация. Дискотеки. Развлечения.

Особо не участвовали в свистоплясках, поскольку приехали отдохнуть без шума, активити хватает дома, на работе и в жизни)

Анимация не навязчивая, но построена на молодых красивых девочек, которых они собственно и замечают, хотя должны по своей работе общаться со всеми гостями. Ребята очень молодые, в моем понимании "студенты")) Общались только с Анной, веселая девочка) В основном были привозные шоу или конкурсы отеля.

Дискотека заслуживает отдельного внимания! Все здорово-салюты, фейерверки! Помню читала здесь отзывы и люди писали, что музыка "бабушкино радио", ничего подобного! Нас музыка порадовала. Вы учитывайте тот факт, что DJ стараются учесть музыку разных поколений, молодых и людей старшего возраста. Считаю что за время нашего прибывания музыка была что ни на есть танцевальной! При входе на дискотеку делали различные вкусные коктейли - это не могло не порадовать! Вообще все оформление и старания работающего персонала отеля было видно! Люди стараются за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Сервис.

Конечно если б не этот факт при заселении, но опять же не могу здесь говорить против! Мы даже оставили подарок этому молодому человеку с ресепшена и надеюсь, что больше нас так не встретят !?) Сервис есть и он не такой как во всех отелях!

Контингент.

Абсолютно точно это русский отель!!! Немцев было замечено 3 семьи. Украина - под конец нашего отдыха они стали размножаться и это огорчало, поскольку они ведут себя как свиньи. Мы наблюдали это постоянно. Так не красиво было бежать с тремя тарелками к ракам, сгребая все. А другим не досталось ничего. Вы голодные что ли? На Украине не кормят? Очень много туристов с Украины хамят и ведут себя не лучшим образом!

Итог.

Отель произвел самое лучшее впечатление, я поняла, что есть отдых где-то получше, чем в тех местах, куда мы ездили постоянно и не менялись с выбором. Район TEKIROVA самое живописное и наикрасивейшее место, которое и здоровье правит! Мы объехали кучу мест, но больше всего все же понравилось здесь, в TEKIROVA!

Хочется вернуться сюда и по другим причинам, не все посмотрели.

После этого отеля у нас был небольшой вояж-тур, 2 дня в Анталии и 2 дня в Стамбуле, но почему-то было очень грустно, скучали по Phaselis Rose) Значит все хорошо, значит хороший отель!

Вернусь ли я сюда? Думаю да) Главное это ваш настрой позитивный)

Всем сотрудникам (работающему персоналу) БОЛЬШОЕ СПАСИБО за наш отдых!