Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
- Рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель с небольшими минусами
Начну с неочевидных минусов, т.к. плюсы хорошо известны. Отель всё время нашего пребывания был загружен практически на 100%.
1. Туристы в наглую курят в ресторане рядом с табличками "Не курить", персонал замечаний не делает.
2. В номере нет тапочек.
3. Лежаков реально на всех не хватает, приходится занимать заранее либо долго искать и таскать. Хотя персонал реально старается исправлять такие ситуации, притаскивая с бассейна.
4. Очень громкая музыка, что днём, что на дискотеке.
5. Wi-Fi очень слабый и прерывающийся (но спасибо что хоть есть в номерах).
6. СПА, хамам дорогие (от $40)
7. Нет турника и брусьев. Повисеть можно только на пляже на навесах.
8. Грязные в пятнах ковры.
9. Умывальники в комнате.
Положительные моменты:
Халаты дали по звонку. Пляжную сумку за положительный отзыв в соцсетях. Выбор еды очень большой и много натуральной пищи (кусковое мясо). Два раза были раки и крабы, один раз креветки. Хватило почти всем. Уборка территории оперативная. Официанты первые восемь дней были очень оперативны, потом посуду убирали очень медленно. Ресепшн и guest service реагируют очень оперативно. Уборка приемлемая. Для ребёнка дали детскую кроватку. Территория оформлена великолепно. Персонал приветливый и дружелюбный. Пляжные полотенца можно менять каждый день.
На анимацию мне наплевать, но то что видел понравилос. Детская аннимация неплохая, но своих детей туда бы не отдал (сумасшедший дом).
В отеле есть аренда авто - secilcarrental.com. От $60/сутки. Брали дизельный Пежо 301, катались в Демре, очень понравилос. Через дорогу - от $40.
Бассейнами не пользовалис.
Погода. 1 раз в первый день и пару раз ближе к концу были дожди. Остальное время солнечно и тепло (днём). Один раз был шторм на море, было здорово купаться в больших волнах и тёплой воде. За 11 дней температура воды упала с 28 до 26 градусов, и это хорошо чувствуется.
В целом отель произвёл очень положительное впечатление, но цена серьёзная, считаю что еды, алкоголя и некоторого сервиса было избыточно, если за это не платить, наверняка цену можно уменьшить.
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Вид из номера
Вид с 3-го этажа
Вид из номера
Вид с 3-го этажа, отсюда идёт музыка
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Корпуса и ресепшн соединены такими мостами
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Alexey оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.9 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая зелёная территория
качественная еда
высокий уровень сервиса
Минусы отеля
не следят чтобы не курили
дорого
слабый wi-fi
отсутствуют тапочки
небольшие номера
отсутствует турник и брусья
ледяная вода в душе на пляже
плохо убирают кабинки для переодевания
Добавлено
12.10.17
23:42
(2 086 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:27 14.10.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
16:06 26.10.17
Нам эти умывальники в комнате ничуть не мешали,каждый второй про них пишет,вообще не понятна такая реакция многих.
19:02 26.10.17
Когда кто-то спит как умываться?
19:12 26.10.17
не знала,что это проблема,для нас такой проблемы нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий