3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Ну никак, не 5 звезд
Предисловие: может кто то решит, что к отелю это не имеет никакого отношения, так вот имеет и самое прямое! Отель принадлежит ТУИ, такой работы гида мы давно не встречали... ему плевать на всех отдыхающих, при нас был случай 6 отдыхающих не успели на самолет... когда они не пришли на автобус их даже никто не пытался искать... и в ТУИ это норма... Наш автобус с аэропорта отбыл тоже без одной семьи, гид сказала, что мы не будем ждать опоздавших! На обратном пути из отеля в аэропорт мы вовсе ехали без гида. А между прочем трансфер мы все оплачиваем... Еще очень смутил тот факт, что когда приехал автобус гид даже не зашел в отель, чтоб собрать отдыхающих, люди сами подходили к автобусу и уточняли информацию.
Отель на первый взгляд какой-то несуразный, больше похожий на аэропорт... складывается впечатление, что дизайнер не принимал участия в оформлении интерьера совсем.
Заселение: Ну в нашем случае просто отлично) В отель мы приехали около 9 утра, нас не стали мурыжить до 14-00 а сразу предложили посмотреть номер. Нас все устроило и мы заселились. На этом 5 звезд закончились...
Территория и пляж: Территория ухоженная и почти без недостатков, за исключением повсеместно валяющихся шлангов для полива, но мой взгляд в отеле 5* их все таки должны убирать. Пляж почти шикарный, если бы не окурки в песке, конечно можно сказать, что отдыхающие свиньи, тут я конечно согласна, но все-таки в отели 5* пляж должен убираться. Самый приятный момент это батут в море! Мы остались в восторге, особенно дети)))
Питание: Еды много, но вот вкусной её назвать сложно. Всегда вкусно только пицца... Мяса практически нет. За 9 дней было 1 раз тушеное и 1 раз картошка с мясом на детском столе. Еще было пару раз говяжье сердце, но это совсем на любителя и вовсе не мяло. Курица и индейка всегда сухие и очень редко вкусно. Рыба тоже так себе, в соусе и типа на гриле (на самом деле это не гриль, а просто большая сковородка на газу) Была пару раз шаурма, но совсем не вкусная и холодная. С фруктами совсем все плохо... были только яблоки и 2 вида апельсинов. Пару раз сливы, которые моментально разбирались тетушками с авоськами, видим домой на сувениры, и в начале отдыха видели виноград. А поздний ужин это шпинатовый суп и все! Ну как то совсем для 5* скудно...
Анимация: Тут вообще нет слов... шоу ниже плинтуса... "Артисты" выполняли свою работу, абы как. Костюмы замусоленные и грязные, особенно разочаровала "Турецкая ночь" хуже выступления мы не видели. А вот Африка-шоу и иллюзионисты понравилось, ярко и профессионально. А вот, что касаемо местной анимации тут просто шок! Мы впервые увидели пьющих аниматоров да еще и подкатывающих к отдыхающим... Этот отель вообще удивил развязностью персонала... вроде заявлен как семейный, но почему то мужская половина обслуживающего персонала решила, что туда едут исключительно для флирта с ними.
Уборка: Ну тут уже много написано, её нет совсем! Нам за 9 дней даже не разу не поменяли постельное бельё. Про влажную уборку там вообще ничего не знают. За все время у нас 3 раза вынесли мусор... и куртки из шкафа... тут конечно есть и доля нашей вины, но в отеле 5* такое не допустимо! Мы при выселении забыли куртки в шкафу, спохватились в автобусе, но гида с нами небыло... хорошо, что у нас в отеле оставались знакомые, мы связались через них с ресепшен и попросили передать нам через них наши куртки, на что нам мягко сказали позже... по прилету домой мы связались с ТУИ и с отелем еще раз с просьбой нам помощь с поиском наших вещей, на что от ТУИ ответа не получили вовсе, а менеджер отеля нам заявил, что курток у нас не было... то-есть мы такие моржи улетая из Москвы в ливень и температурой +3 были только в футболках... Мы конечно не обнищаем, но осадочек то остался...
Вывод: Данный отель не соответствует заявленной звездности, и с ТУИ больше никогда!
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Прочее
08:47 31.10.17
Здравствуйте! Я тоже написала отрицательный отзыв и почти одинаковы заголовок. Абсолютно согласна, что это не 5*!!! Была одна на отдыхе с 1- 8 октября. Видимо все дело в том, что сменился хозяин. Когда этот отель назывался Джой все его хвалили, хотя люди, с которыми ехали обратно домой, говорили, что года три назад все было достойно. Но вот что удивляет!!! Если посмотреть отзывы, так ведь и лучше отеля не сыскать!!! Вот и я попалась на эту удочку. Подумала, что не могут столько людей обманываться.
С ТУИ тоже "билась" по поводу вылета (были билеты ВИМ) , так пришлось столько нервов себе попортить! Предложили три варианта развития событий: 1) перенести свой отпуск (сделать я этого не могла, т.к. отпуск строго по графику и переносы у нас запрещены) 2) какая то альтернатива (а она НИКАКАЯ, уже никуда ничего не было или с "бешенной" доплатой, что меня совершенно не устраивало 3) возврат денег за неиспользованный тур. Меня не устроило ничего из предложенного. В итоге вылет перенесли с 30 сентября на 1 октября, за сутки проживания вернули деньги.
Я тоже сделала вывод, что сюда не поеду. Хотела маленьких внуков вывезти на следующий год на песчаный пляж, буду искать что то другое.
Я писала в своем отзыве про отель сети Квинс, это в Кирише, но детишкам будет больно по гальке ходить. Вот там питание - это что то. Раз в неделю давали раков, вкуснейших. Но дело даже не в них, даже, если бы их не было, все равно все очень вкусно. Не сказала бы, что это "крутая" 5*-ка, но очень достойно!!!
09:17 31.10.17
Мы отель, выбрали сами. Ну уж очень он мне понравился со стороны, когда мы мимо проезжали, отдыхая в Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*в мае и в июле. Мы TT Hotels Pegasos Resort 5* хотели еще в июле купить, но он был в стопе (оказываться к счастью). Ну вот в октябре и купили.... А по ТУИ с вылетами у них и помимо ВАМ-АВИА не все гладко. Мы платили повышенный топливный сбор за вылет из Внуково, так нам за сутки вылет заменили на Домодедово... хорошо хоть остался ночной рейс, а не на вечер. В отеле познакомились с семьей у которой вылеты перенесли на отдых вечером, обратно на утро и как итог В отель они приехали глубокой ночью, и уехали тоже ночью...
11:59 31.10.17
Ну по чартерам ничего не сделать, в следующий раз буду бронить регулярку и с конкретизацией. А этот отель - Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5* как вам? До октября вроде было нормально, но опять же по отзывам. Хотя я не очень в это верю. Питание то не поменялось, просто в октябре стало еще скуднее, чем было. Но это проблема не только этого отеля, практически все отели к концу сезона работают не по полной программе.
12:08 31.10.17
В мае было просто супер, В июле чуть хуже, но питание на наш вкус очень достойное. Но опять же я оцениваю цена=качество. OZ дешевле, мы в сезон за 160 тыс. платили за 2 номера 4 взрослых вроде было 10 ночей или 11 я не помню...
12:23 31.10.17
Меня интересует пляж? По картинкам как то не очень. Цена-качество-это да! В принципе, я брала в Резорт по промо акции на 7 ночей на одного чел (это всегда дороже) 26700. На этот отель у меня была "смешная" цена. Поэтому, можно сказать, за такие деньги я отдохнула хорошо.
12:35 31.10.17
У нас было изначально оплачено 2 номера, 1 номер на 2х взрослых за 62000 и 2 номер на 1го взрослого 31000. За эти деньги в конце октября можно выбрать хороший отель... Мы отдохнули тоже очень хорошо, но заслуги отеля в этом нет совсем)))
13:31 31.10.17
Извините, я спросила про Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*, думаю, может на следующий год туда поехать с детьми. Посоветуйте!!!
13:51 31.10.17
Он небольшой и на отшибе. Пляж на любителя, вроде песчаный но попадаются камни, надо быть аккуратными. Для маленьких детей там не очень. Вообще отель рассчитан на немцев, последние 2-3 года отдали русским и украинцем на растерзание. В мае нам понравилось все) в июле уже было хуже, как и везде в сезон персонал не справляется. Рекомендовать отель не могу т.к. есть свои но... В отелях, которые действительно 5*, очень кусаются цены. Всегда надо смотреть цена=качество
13:57 31.10.17
Спасибо!
17:36 02.12.17
Не рекомендую Оz , отвратительная еда, хамоватый персонал , антисанитария и грязь кругом. Ребёнок отравился не промытыми фруктами и подхватил кишечную инфекцию, провалялись в номере 6 дней. Полностью испорченный отдых
08:30 04.12.17
Спасибо, Елена. А что-нибудь с песчаным пляжем можете порекомендовать, уж очень хочется для детей хороший пляж и приличный отель. Была во многих местах, но детишек не хочется везти в "гальку". Сама очень люблю Кемер, но вот там будет не комфортно на пляже детям. Может в Сиде что то выберем.
Еще раз, спасибо!
11:34 07.12.17
Наталья если нужен хороший отель с хорошим пляжем посмотрите Белек, для отдыха с детьми ни TT Hotels Pegasos Resort 5*, ни Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5* не подходят. хорошие пляжи в Тунисе с белым мелким песочком)
11:40 07.12.17
Спасибо, Светлана!!! Наверное так и сделаю. Вот еще рекомендуют Санрайз в Сиде, была коллега по работе несколько раз, очень хвалит.
Еще раз большое спасибо!
12:33 07.12.17
У меня сестра с дочкой была в Sunrise Resort Hotel 5*, приехали довольные очень-очень))) мы его смотрели, но нас очень цена отпугнула)
12:42 07.12.17
Попробую забронить, если получится конечно, по раннему бронированию. Коллега ездила по за какие-то смешные деньги, но тогда что то с оператором произошло и им предложили этот отель оч дешево. А потом, по накатанной, ловили цены, на курсе играли. Рекомендуют очень!
Благодарю Вас!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий